Opiniones de clientes de Futbol Factory

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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G
Gerardo G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2025
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
D
DAVID M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2025
He recibido la camiseta futbol con una rotura en el cuello, antes de enviar las cosas se deben revisar. Un saludo
N
Nicoleta Aurelia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Después de 20 días sigo esperando un pedido que supuestamente llegaba en 2 - 3 días. Si llamas para preguntar te contestan muy molestos en plan borde” cuando tengan en almacén ya me lo mandarán “
F
Felipe P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Tarda mucho en llegar el pedido, todavía ni lo he recibido
J
Javier S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
N
natalia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2025
No ha llegado, ni se cuando lo hara y cuando he consultado, la respuesta no ha sido amable. Podré valorar el material cuando lo reciba.
I
Ioana N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
No estoy muy satisfecha porque se tarda en traer un pedido casi 2 meses
C
carmen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Lo único q no recibí aviso de recogida
E
erika M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Esta tardando mucho mi pedido desde el día 1 de octubre, nose nada ni como va estamos a 12 y nada.
J
Jaime D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Mal informado el tallaje, una camiseta XL para una persona que pesa 75kg y mide 1.85 y me queda muy pequeña. En la tienda no me dieron ni alternativa ni ayuda.
A
Antonio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2025
El trato de atención al cliente es nefasto. Creo que no se puede tratar así al cliente. Gracias
D
Daniel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Las botas vienen todas rozadas
P
Patricia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
El pedido ha llegado incompleto y tras varias llamadas y mails se niegan a enviarme la parte que falta (Pantalon)
D
David G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Hace bastantes días que he hecho el pedido y no tengo nada de información de cómo está, y qué ocurre...
G
Goyo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2025
No me ha llegado todo lo que pedí
C
Carlos A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Cuando hice el pedido el 23 de septiembre me mandaros un correo que llegaría el 3 de diciembre. TRES MESES??? ALUCINANTE
D
david R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Buena
S
Sandra R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2025
De momento no he recibido el pedido. Se estiman 60 días para que lo reciba. Además, aunque lo exigen, no tienen disponibilidad de tallaje.
R
roberto E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2025
la atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
C
Celia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
I
Iñaki S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Todo perfecto
Y
yeray V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
No volvere q comprar jamas. Hice un pedido de unas camisetas color negro, las imagenes son negras, pero en una de las referencias escrito despues pone azul marino. Les reclamo q ponen una foto y venden otra, y no se hacen cargo. Ni mi devuelven el dinero, ni me las cambian x el color q yo he comprado. No compreis en esta pagina
R
ruben C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Plazos de entrega excesivamente largos
H
Hugo F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
La camiseta me ha llegaod con algunas manchas de color blanco
A
Ana O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2025
No volveré a comprar, pues a la primera puesta, ya descosidas y descoloridas las bambas de fútbol y quise descambiarlas pero ya no estaba su número, muy descontenta
M
Margarita C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Camisa FAKE Muy carisimo Nunca mas comprar algo en tu tienda Marqué 1 estrella porque de lo contrario no habría llegado, en realidad esta tienda no merece una estrella. Gracias
M
Manuel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Muy bien
J
Jorge F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2025
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar
M
Mercedes D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Aún no recibí mi pedido
H
Hugo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
El motivo de no generar una buena experiencia al cliente
M
Mariano H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Tarda demasiado tiempo y no se cuando me llegara
A
Andrea G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Artículos dañados y manchados
J
Jezabel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Haces un pedido y no admite devoluciones
T
Tomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Buenas, pedí unas botas de fútbol personalizadas para mi hijo y a la segunda puesta ya se le está despegando la bandera y su nombre.
S
Saad B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Tarda mucho los pedidos de llegar
M
MARIA JOSE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Todo fue perfecto. La atención al cliente perfecta. Por poner una pega , des de la web me dejó marcar dos opciones de extras incompatibles, que mas tarde desde atención al cliente me solucionaron . Gracias
P
pere S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Perfecto pero llega tarde 7 dias
F
Flor S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Producto que viene sin etiquetas y no se puede devolver
O
Oswaldo F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Porque no me dejáis cambiarla por otra talla
C
Carmen S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Son falsas