Opiniones de clientes de Futbol Factory

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
5 5 870 80% 4 457 6% 3 204 3% 2 143 2% 1 636 9%

Resumen de las opiniones

La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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G
Guzmán M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Bueno
I
Israel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Muy mal. No cumplieron con la fecha de entrega. Decepcionado.
M
Marisol M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Compré una camiseta a u no precio y cuando la recibí, en el etiquetado ponía 10€ menos. Escribí y no se hicieron responsables del precio de sus tiendas, lo cual es un error porque son ellos quienes venden. No les compraré mas ni lo recomendaré
A
Ana P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Buena
L
Luis M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Muy satisfecho con el servicio recibido
A
Ana B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Conforme
M
Moises M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Todo su catálogo es muy bueno, el único inconveniente que tengo es su cobro de envío, es exagerado , pague 116 euros a mexico!!
M
Miguel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Rápido y fiable
F
FRANCISCO JAVIER C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2022
todo correcto, volveré a comprar
A
Ana Maria B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Ha sido fácil y rápido
I
Ihsane R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Intento contactar con vosotros pero nada, recibi el pedido equivocado
C
Cristina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Todo genial
R
Ricardo Andrés A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Buena opinion,mejorable la forma de acceder al área del cliente y escribí un email,se modificó la talla como solicité pero no obtuve confirmación.Llame al tlfno y la atención fue inmejorable
J
Jesus D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Bien, muchas gracias.
M
Miguel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2022
El pedido correcto y rápido. Como negativo, no recibí correo de confirmación de pedido.
T
Txema B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Muy buen servicio, aunque debería ser igual cualquier tipo de pago sin comisiones
N
NOTARIA SALGADO VALLVEY N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Todo ok según lo estipulado
A
Adrian B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Las camisetas han llegado en buen estado y calidad, el único fallo que he encontrado es en el escudo ya que estaba un poco torcido y con un borde blanco en ciertas partes y otras no.
G
gustavo javier S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Los plazos de entrega nunca están claros en los pedidos y habitualmente son muy largos
F
Faustina P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Todo de 10
I
Iván G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Gran variedad de productos con buena relación calidad-precio.
J
JUAN CARLOS J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Todo correcto excepto la talla. Tuve que cambiar la camiseta. El cambio lo hice en tienda física y fue sencillo
J
JOSE MANUEL C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Compra fácil y entregada en plazo
M
María Jesús V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Rápido y económico
Y
Yuki Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Ha sido el pedido desde Japón, la producción fue perfecto pero el gasto de envío internacional creo que podría buscar otra compañía para menor gasto posible.
J
Javier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Calidad correcta
M
Mariano M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Un desastre!! Hice un pedido un sábado, para que lo entregaran en tienda, me daban plazo de entrega 2-3 días. A la semana, viendo que aparecía como “en reparto”, llamo a la tienda y me dicen que lo tienen en tienda. Voy a recogerlo y me dicen que sin el email, que no me han mandado, no me pueden dar las botas. Al final, enseñando capturas de pantalla del estado del pedido de su propia página, me las dieron. El funcionamiento de la web y de la logística… 0/10. El personal de tienda, bastante bien, por lo menos se tomaron la molestia de querer solucionar el problema.
J
Julián M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2022
La atención telefónica y el envío de 10....... pero la calidad de la camiseta para el pastizal qué me ha costado excesivo.. porque no es original
Respuesta de Futbol Factory
Todos nuestros productos son originales verificados por la marca deportiva.
A
Antonio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Buena
E
Eugenia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Recibí el balón bien aunque muy demorado a consecuencia de la huelga de transportes. Aún así me lo quedo y no procede la devolución del pago. Gracias
E
Evelyn R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Excelente
N
Neus R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Ponía 2 días y no nos llegaron
Respuesta de Futbol Factory
Disculpe las molestias, nuestro ecommerce se ve afectado como muchos otros servicios por la huelga de transportes actual. Cuando realizo el pedido pudo comprobar la información relativa a la huelga de transportes en nuestra página: https://www.futbolfactory.es/ayuda/envios
G
Gustavo Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Producto bueno, lo traen en 2-3 dias
M
Mónica M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Contenta con el pedido
J
Jose N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Ok
D
David G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
perfecto
A
Alberto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Plazo de entrega previsto, incluso un poco antes. Fantasía tener información del número de seguimiento en cuanto está en manos del transportista
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Calidad inmegorable de la camiseta y entrega wn un plazo razonable. Lastima que el numero estampado tiene el logo de futbolfactory.
G
Gema E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Muy contenta con mi pedido y el trato recibido
A
Ana M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Recibí mi pedido correctamente y en un periodo corto de tiempo.
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