Opiniones de clientes de Futbol Factory

Mal , pocas fotos llevan a confusión

No les doy cinco estrellas porque la empresa de reparto que no es culpa suya son un poquito impresentables comunicaron en la primera ocasión que el reparto se produciría de 9:00 de la mañana a 12:00 perdimos toda la mañana esperando y llegaron a las 3:15 y mandar un mensaje de que habían intentado entregar normal que no estuviéramos el segundo día que nos pidió que marcáramos la franja horaria en la cual estaríamos y volvimos a marcar de 9:00 a 12:00 ya ese día se tuvo que quedar una persona para que a la 1:20 tuvieran a bien presentarse con el paquete. El producto totalmente adecuado perfecta calidad perfecto el empaquetado y encantador el único pero es correos express

Buen producto y buen servicio

servicio eficaz

,,

Después de enviarles un mail en el que les informaba de que la fecha de entrega no era la inicialmente mostrada en la web, me contestaron para decirme que lo corregían y que finalmente sí respetaban la fecha inicial de entrega.

El proceso de devolucion en tienda es horrible, nada sencillo

ok

La camiseta de running es un top. Muy descontento

En la personalización puse ña bandera de España y D.R 17 y esa parte no me a llegado solo esta la bandera a

Mi sitio de referencia en el segmento.

A los 2 días había descuento del 10%

Me llegó de otro color al que yo pedí

Pedimos 13 camisetas de futbol (+ de 130€ de gasto). Llegó lo que pedimos pero todas las camisetas arrugadas en una bolsa de plástico. Pobre packaging, se hecha de menos una caja de cartón (tb más ecológico que el plástico).

Tardan demasiado en entregar los pedidos

Con fútbol factory todo perfecto. No tanto con la empresa de mensajería, entregaron el paquete 5 días después de lo previsto.

Nunca más volveré a comprar nada.

Buen servicio

Te cargan una comisión por pagar con paypal y sin avisar . No me parece lícito y compro muchísimo online y es la primera vez q veo que una tienda hace algo así . Decepcionante

Todo muy bien 👌

Yo estoy muy contento con las compras que hago en Futbol Factory pues estan a buen precio y son de bastante calidad.-

No volveré a comprar más productos

TODO CORRECTO, LLEGÓ EN EL TIEMPO INDICADO.

👍

Las tallas están mal orientadas y encima no se puede devolver. Además poner letras en la camiseta cuesta más que la camiseta.

No me viene

Me vendieron una camiseta de Pedri de la temporada 2022/23 con el número 16, les solicité el cambio por el dorsal 8 y se negaron.

La camiseta está bien, pero al ver diferentes ediciones me ha tocado una que no me gustaba mucho

Nunca se me informó del estado del pedido

No estoy del todo satisfecho. Un artículo comprado no se me pudo enviar porque hasta agosto no lo recibían y lo tuvieron que anular del pedido. Y luego el envío llegó en condiciones pésimas. No es culpa de Fútbol Factory, pero el paquete llegó todo hecho una bola, todas las prendas muy arrugadas, en fin. Envío pésimo.

Todo ok

Estoy muy descontenta con el servicio de venta a domicilio, tuve que pagar un primer envío a 4,95euros, como la talla me quedaba pequeña la devolución me cobraron 10euros en correos y recibir de nuevo las zapatillas 4,95Euros contra reembolso, ademas correos exprés no tiene pago con tarjeta, ni cambio el repartidor. Las zapatillas me han costado al final 60 euros, no interesa. No compren aquí

En tiempo y orden

Llegaron 2 dias tarde, pero estan perfectas y buen tallaje

Bien

La camiseta no es auténtica una decepción

Las zapatillas llegaron bien, pero la caja llego muy maltratada, deberían enviarla dentro de otra caja que la proteja y no solo ponerle bolsas.

Buena atención al cliente y preocupación por el pedido

Muy bien

Para hacer la devolución o cambio del producto es muy molesto para el cliente.no te facilitan las cosas.por eso,no volveré a comprar.