La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Ponía que el periodo máximo de entrega del pedido era de 10 días laborables. Tras realizar el pedido el día 24 de octubre pone que la fecha prevista de entrega es el día 9 de noviembre. Lo que equivale a 13 días laborables, y por tanto se excede de la fecha limite estimada por la empresa. Pedimos las camisetas porque contando con los 10 días laborables nos llegaban a tiempo para disputar nuestro partido. Como actualmente llegan el día 9, nos nos llegaran a tiempo.
E
Esther C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Llego mucho antes de lo que me habían dicho inicialmente
M
MIGUEL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2022
El pedido llegó sin problemas
B
Belen A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2022
He realizado una devolución y me he tenido que pagar los gastos de envío.
F
Federico Luis G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2022
No he recibido aún el pedido
J
Jesús Javier G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Muí excesivo los 5 euros de gastos por envio y tener que gastar mas de 50 euros para que te salga gratis
J
JESSICA J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
El envío muy rápido, pero no enviaron ni nota de regalo ni envoltorio. Como indiqué.
L
LUCAS C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Muy buena
G
Guillermo F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Me.mandaron las botas que estaban de muestra y usadas
A
Angel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Todo perfecto bien material tapiado en la entrega solo un pero pondría sería mejor ver las zapatillas personalizadas en 3 d para ver cómo queda las inscripciones
O
Olga S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Todo genial
I
Israel José N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2022
El producto es lo que esperaba. Satisfecho con la compra porque, a parte de que las zapatillas eran más baratas que en otros sitios, he recibido un 10% de descuento por ser la primera compra. El disgustoe lo he llevado por parte de la empresa que hacía la entrega, ya que se han tardado prácticamente una semana en la entrega cuando ha debido tardar uno o dos días como máximo (era correo expréss). No es culpa de Fútbol Factory, pero sí de la empresa que les provee el servicio de entrega.
G
Gabriel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Excelente
C
Claudia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Todo perfecto menos el hecho de cobrar demás si pagas con PayPal y que las devoluciones no sean gratuitas
V
Victor F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Todo bien
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Victor G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2022
El pedido ha llegado 3 dias tarde y aun por encima la caja ha llegado destrozada
A
Ana Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Buenos productos a buenos precios, pero los pedidos tardan mucho en llegar.
Á
Álvaro P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Las botas y el precio buenísimos, la entrega también, la pega, personalice las botas con dos banderas diferentes y llegaron las 2 iguales
S
sergi T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2022
El servicio de devolucion o cambio muy mejorable
J
Jénifer A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Rápido y de mejor precio que en cualquier tienda de deporte
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Fernando V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2022
La verdad...una vergüenza,me habéis cobrado el día 7 las botas,prometeis personalizar la bota...y no se puede, y encima en no os molestéis en enviar las botas lo antes posible, resumiendo,no volveré a comprar mS en esta página.
A
aitor L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Todo ok
F
Fernando F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Pedido con tallaje equivocado por parte de fitbolfactory La devolución sin soluciones hasta que yo fuy a tienda fisica a hacerla. No te solucionan nada ni devuelven aunque fuese el importe del trasporte cobrado ya que me desplace en persona a hacer la devolucion
J
Juan Francisco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Muy positivo que haya puntos de entrega
A
Ana María S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Llevo súper rápido
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Idoia Aizpuru Iturzaeta A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema
J
Javier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Bien.
M
Mar B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Buen servicio y rápido
C
Charaf Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Todo perfecto
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Fran F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2022
No vuelvo a compraros nunca más. Compre unas zapatillas , quiero un cambio de talla y me hacen pagar el envío , encima correos me dice que no me asegura que si las mando por correo ordinario, vayan a llegar a la central. Me cobran 10 Euros por enviarlas.NO ayudáis al cliente con la gestión. Lo tengo claro, acabáis d perder un cliente que os compraba bastante.
J
JAVIER A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Contento con la página pero falta muchas tallas siempre
J
Jose Manuel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Compra fiable, de calidad y muy rapido. Recomendable 100%
L
Lourdes María D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Le doy 4 estrellas y no 5 por un detalle mínimo pero importante de cambiar. La paquetería, no recibí información alguna y se lo dejó a una vecina sin saber yo nada de donde estaba mi paquete .Por lo demás el producto es excelente .
M
Merche S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Calidad precio muy bien, atencion al cliente tambien, pero a la hora de devolver el producto pagas gastos de emvio 3 veces si no superas 60€ de compra. Lo veo excesivo.
A
ALBERTO C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
ok
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José María A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Todo bien y rápido
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Demelsa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Mi valoración no es buena porque no he recibido el pedido todavia. Las compré porque las necesitaba urgente porque a mi hijo se le han roto las suyas y llegaban el 4 de octubre, y con suerte llegarán el 10 de octubre.
S
Samuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Todo fue rápido y sencillo
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Elena D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2022
El servicio de pedidos online es un desastre. Pero el dependiente que me atendió en tienda, un 10
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Eduardo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
Aceptable
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