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C
Nota: 4 de 5
Conforme
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 4 de 5
Todo correcto
M
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápido a pesar de las fechas navideñas
P
Nota: 4 de 5
Tardaron unos días en enviar a tienda , hasta que llame y hablo enviaron.
C
Nota: 3 de 5
No me llegó mail infirmando de cuando salía el pedido...y me llegó mail de que había llegado el pedido a la tienda más de un día después de haber llegado ( llame por teléfono y me dijeron que estaba allí)
S
Nota: 2 de 5
Tardan mucho
J
Nota: 4 de 5
N
M
Nota: 4 de 5
Muy bien y me cambiaron el producto muy rápido
B
Nota: 4 de 5
Bien
P
Nota: 2 de 5
No pusieron dedicatoria
M
Nota: 4 de 5
Recomendable
R
Nota: 4 de 5
Eficaz en la entrega en 24h y calidad del producto
I
Nota: 1 de 5
No son d mi talla..son más pequeñas de lo q yo pedí..
E
Nota: 3 de 5
Página fiable muy buen trato para cualquier problema de envío o reembolso
A
Nota: 3 de 5
Hacer una devolución me costó 10 euros la próxima vez me lo pensaré antes de pedir algo
M
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido y todo correcto
A
Nota: 4 de 5
Atencion adecuada. El pedido llego a tiempo, pero por necesidad de cambio de talla lo tenemos q devolver.
J
Nota: 1 de 5
No veo lógica la forma de enviar el pedido. Deberían ser un poco más cuidadosos y enviarlo al menos en una caja, no en una bolsa ya que me llego súper arrugado y la percha partida
A
Nota: 1 de 5
Las botas con menos de un mes están todas rotas por un lateral.
V
Nota: 4 de 5
Muy buen trato.
M
Nota: 1 de 5
Pésima. Recomiendo no comprar. Se retrasan en mi pedido sin comunicarlo. No me lo envían y no dejan cancelarlo. Envío 2 a 3 días mentira.Incompetente atención al cliente. Mal trato al cliente.
M
Nota: 1 de 5
No me enviaron lo que pedí
J
Nota: 4 de 5
Mi valoración podía haber sido superior pero hubo un fallo en el pedido lo pedí para regalo con dedicatoria y me lo enviaron todo lo contrarío
J
Nota: 4 de 5
todo perfecto
A
Nota: 1 de 5
No informan convenientemente del estado del pedido y eso a día de hoy es una cagada como un camión.
S
Nota: 4 de 5
Me ha llegado correctamente lo pedí, aunque no venía tarjeta de felicitación. cuando hice la compra ponía que enviarían gratis tarjeta y no ha llegado.
M
Nota: 3 de 5
Muy bien, entregado el dia que dijeron.
A
Nota: 4 de 5
Rápidos en la entrega. Producto perfecto, acorde con la web. Volveré a comprar seguro.
V
Nota: 3 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Todo bien y envío rápido, pero la caja llegó dañada con un golpe importante
M
Nota: 4 de 5
No os puedo poner 5 estrellas porque me ha llegado mal la talla dep pedido y lo tengo qur cambiar. Eso si, he de decir que el servicio de atención al cliente es de 10, ahora estoy tramitando el cambio
M
Nota: 1 de 5
Fatal pedí un par de botas de fútbol serigrafiadas y la serigrafía era diminuta torcida el número por hay suelto pegado sin ton ni son y luego en tienda intenta corregirlo y me ponen cada letra de un ta mañan porque no tenían más tamaños disponibles en tienda vamos una catástrofe y encima en las fechas que estamos
A
Nota: 3 de 5
Sobre el pedido muy bien pero la devolución muy mal porque tuve que pagar 7 euros pata devolver las botas osea que no sale a cuenta pedir algo que si no te queda bien perder ese dinero por lo menos la mitad de lo que pague sería algo razonable ya que no viene ni con etiqueta de devolución por de las bien
J
Nota: 3 de 5
TARDARON EL DOBLE DE LO PROMETIDO EN ENTREGAR EL PEDIDO
J
Nota: 4 de 5
Todo ok, producto y envío.
O
Nota: 4 de 5
Buena página
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
M
Nota: 1 de 5
Después de pedir un balón de fútbol sala el 14 de diciembre, llega el 24 de diciembre cuando en la web pone 48-72 horas. La atención al cliente buena pero la empresa con la que gestionan el transporte es horrible.
I
Nota: 2 de 5
Buenos productos, resolución de problemas ninguna, entregaron mi paquete a otra persona y no hicieron nada por que lo recuperara en fecha.
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ,entrega rapidisima