Opiniones de clientes de Futbol Factory

Pedi que me hicieran una factura con el pedido y no me la han enviado y la necesito

Tras equivocarme en talla, el proceso de devolución es muy inadecuado. No volveré a comprar aquí.

Los gastos de envío de devolución de wrian de ser a costa del vendedor

Una celeridad de ejemplo. Buen asesoramiento. Recomendable

Es lamentable que haga un pedido y no pueda cambiar la talla ni devolverlo porque según ustedes es team wear ; me siento decepcionado de esta tienda y no volveré a comprar y además me encargaré de ponerlos de sin vergüenzas para arriba .Ustedes son muy listos ponen en letra pequeña o apartado del precio que no tiene devolución

Bien

Todo bien.

Recibi un artículo en plazo indicado, el artículo mostró deperfectos desde el primer uso, la empres no ha querido responder antes este suceso. Bastante decepcionado.

Tienda competente

Todo mal , fatal organización

Muy buen servicio

Gracias

Buen producto y buen servicio

No he recibido ningún SMS ni ningun correo acerca del estado de mi pedido, además, no se cuando llegará ya que no me han informado del estado de mi pedido.

La entrega del pedido ha sido faltal, nunca llegaron las confirmaciones para retirarlo y llegó incompleto el pedido

Al principio no me gustó, porque me garantizaron que podría poner dorsal y nombre en la camiseta, y luego me dijeron que no era posible con ese color. Pero el vendedor reaccionó bien y lo consiguió en Murcia.

Muy bien

aun no ha llegado a tienda, sigo esperando dos semanas despues aun

es la segunda vez que compro en esta pagínalas tallas no coinciden, compre botas de futbol para mi hijo una talla mas grande y son iguales que las que lleva, compre la misma bota el mismo modelo pero una talla mas y son iguales de medida aparte no me los quieren cambiar porque están personalizadas

El producto que elegí para comprar era de niño y he recibido de adulto

Los productos que compre tienen que ser una talla mas y no me lo cambian.

Excelente servicio

Muy chulo los zapatos igual k en la foto me encantó

Muy rápido pero muy mala atención al cliente

Pedí una camiseta con intención de que me llegara en menos de 7 días. Cuando me comunicasteis que mi pedido tardaría más intenté cancelarlo. No pude. Me dijisteis que necesitaría tratarlo como una devolución, cuando me llegara el producto. Me llegó, intenté devolverlo y tampoco me habéis dejado. Todo por que no puedo devolver un artículo de una colección en específico, es la primera y última vez que compro en vuestra tienda.

Tradar en enviar camisetas

REPETÍ EL PEDIDO Y NO HAN PODIDO CANCELAR EL SEGUNDO PEDIDO REALIZADO.

El bordado de las botas, se va con 3 o 4 entrenos, por lo demas, bien

Camisetas súper chulas Con el diseño q le mande, No se como será la calidad. Tardan 10 días y muy rápidos al responder email con muy buena información y cierta. MUY BUENA TIENDA ONLINE.

Producto de calidad, el envío ha sido bastante rápido. Es una pena que no tenga variedad de camisetas de la selección en mujer.

Pido unas camisetas personalizadas. Pone que el envío son 10 días hábiles, las necesitaba para un sábado y el viernes se cumplían justo los 10 días hábiles desde que las había pedido. Me contestaron diciendo que no que se empezaban a contar los días hábiles al día siguiente al realizar el pedido por lo que el pedido no llegaría hasta el lunes como muy pronto. Todo esto a pesar de que les pedí que por favor intentaran acelerar el pedido porque no tendríamos camisetas para jugar de lo contrario

La estampación de mala calidad y de tamaño desproporcionado, no lo recomiendo para nada. Mejor ir a una tienda que sepa lo que se hace y pagar un poco mas que lo que nos han hecho

Muy descontento me equivoque de camiseta y no quisisteis ni ayudarme estoy seguro que no volvere a comprar nada aqui

Pedí unas fundas de espinilleras por la página web. Envío y tiempo de reparto correcto; pero cuando llegaron tenían un precio etiquetado 3 euros mas baratas de lo que pagué por la web. Cuando reclamé me dicen que deben de haberse quedado de alguna rebaja. Si fuera así debería de figurar el precio original y el rebajado en la etiqueta y no era así.

Pedí una camiseta serigrafiada y vino sin. Tengo que devolverla para que me la planchen, hasta ahí bien, pero no puedo usar los puntos de recogida ni acercarlo a una agencia. Solo existe la opción de recoger en casa y eso me viene fatal por mi horario laboral.

Muchos problemas

Mal servicio y poca especificacion en sus artículos

Tardan mucho

El envío y productos correctos, espero que con los lavados duren las letras

He realizado un pedido online a Mallorca de la camiseta de España para un niño de 10 años. Todo iba bien de primer momento pero al llegarme la camiseta las medidas no eran correctas. Era para un niño de 7 u 8 años. Me pongo en contacto vía email pero me dicen que el error es mío por pedir mal la talla. Realmente tomé las medidas de manera correcta pero no coincidían con las medidas de la camiseta. Tuve que salir a ultimo momento a comprar en otro lado en su talla correcta ya que era un regalo de cumpleaños. Al realizar la devolución querían cobrarme el envío de la misma “porque yo le calcule mal”. Al final luego de varios emails aceptaron que la envié y luego ellos considerarían si me rembolsaban o no el dinero del envío. En fin, también dos veces me dijeron que podía enviarla por Seur y resulta q al final no se podía desde aquí de Mallorca. Finalmente enviaron a correos a retirarla por mi casa y no me cobraron el envío de la devolución. Pero no me devolvieron el dinero del envío a mallorca. Considero que por la falla tan grande deberían haberme devuelto todo. Pero bueno.