Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
El servicio de correos muy mal... Me llega la caja con desperfectos que espero no sean un problema si tengo que devolver las zapatillas. Por otro lado, la suela de las zapatillas está sucia, entiendo que se las prueben en tienda o en casa si las compran como yo pero... Un mínimo de limpieza sería bueno para que los compradores no tengamos problemas si tenemos que realizar devoluciones.
P
Pedro E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.
I
Ines Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Todo rápido y correcto.
J
Jesica P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Llego en buen estado y a tiempo
D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Muy buena
G
Gonzalo M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Exclente
A
Ainhoa H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Encargamos unas zapatillas que le quedan pequeñas y tienen la suela usada. Como están personalizadas no nos las cambian ni nos dan alternativas. Muy mala experiencia la verdad no volveremos a comprar en esta web.
V
Víctor V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
La página no me permite devolver las camisetas.
G
Gabriel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
F
Fausti S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2023
pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..
L
Lidia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Pésimo el envío, de hecho aún no lo he recibido. No lo recomiendo
J
Jaime M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
ha llegado con las alarmas puestas y el embalaje roto.
S
Susana C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Todo bien, gracias.
B
Begoña C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Perfecto
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Buena experiencia de compra. Mejorable la empresa de transporte.
J
Juan Carlos R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web
J
Jesús M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
T
Toni R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Todo perfecto
B
Begoña F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Esta todo muy bien, pero si son 6 pares de calcetines, deberían ser 6 no 5 como mandaron. Y en el paquete pone 6. Pero bueno del resto bien
R
Redouane S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Jose Manuel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
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E
Enrique I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
No tuve opción de aplicar un descuento de 10€ por primera compra tras suscribirme a vuestro newsletter.
S
Sonia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
S
Silvia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción
X
Xavier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Correcto
M
María Guadalupe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy correcto, me llamaron para consultarme una cosa. La personalización que pedí un poco pequeña. Pero buen servicio en general. Rapidez en la entrega.
R
Roberto M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Dadas las fechas de la compra y por ser un regalo de Navidad, solicité ampliar periodo de devolución de 60 o después de Reyes. Me lo rechazaron sin más…
A
Antonia V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Buena
J
Jose C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2023
El empaquetado no es de calidad.
N
Nelson C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Boa
V
Victor R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Me han cobrado el mismo pedido dos veces y de casulidad mirando en la cuenta me he dado cuenta y ustedes noe lo han devuleto.
G
Guadalupe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Muy contento con el servido prestado y la entrega súper rápida
F
Fernando M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Todo correcto y rápida entrega
C
Consuelo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Me parece muy mal que no se pueda devolver
P
Pablo F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Me confundí y no pude devolver mi pedido.
S
Santiago B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
servicio rápido y sin problemas
S
Sandra C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Ha llegado roto
F
Francisco Javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/11/2023
No teneis punto de entrega para devoluciones i e tenido que pagar la devolucion por un canvio
C
Cristina R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Mala calidad de impresion
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