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H
Nota: 1 de 5
Primeira abordagem após reclamaçao foi pessima por parte da loja.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 1 de 5
Un timo
B
Nota: 4 de 5
Muy buena
F
Nota: 2 de 5
Hola, los calcetines negros se me han agujerado en el primer uso…a ver con los otros pares que pasa. Saludos.
A
Nota: 4 de 5
Aproveché una buena oferta, con personalización de botas incluida y ya las tengo en uso. Todo el proceso de entrega fue perfecto y el packaging adecuado. Volveremos a comprar seguro.
D
Nota: 1 de 5
El pedido me llegó a las 3 semanas y no me a gustado nada
J
Nota: 1 de 5
Cobran gastos de envío por devolver o cambiar un producto
I
Nota: 1 de 5
Hubo varios días que el paquete no había llegado a su destino y no se me dió ninguna explicación .Revisar empresa transporte
M
Nota: 1 de 5
No he recibido ningún pedido todavía, no se donde está y no me puedo contactar con ustedes.
S
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido aún
A
Nota: 2 de 5
Pague por un envoltorio y no vino envuelto
R
Nota: 1 de 5
No cumplen con los plazos dados y establecidos por ellos mismos
E
Nota: 2 de 5
Hice el pedido pasa el día 7 de enero, el día 24 de diciembre y aún no lo he recibido, he tenido que llamar todos los días a ver la situación del pedido ...
O
Nota: 3 de 5
Para mí su entrega tarda más que otras empresas deportivas
G
Nota: 1 de 5
Las zapatillas que he recibido, hay una que está usada, con la suela manchada y el contrafuerte doblado de que se la han puesto a la fuerza
L
Nota: 1 de 5
De momento no he recibido el paquete
F
Nota: 1 de 5
Compré.un balón y me lo dieron con la talla equivocada una 4 en vez de una 5
M
Nota: 4 de 5
Todo ok
V
Nota: 1 de 5
Peor imposible con la empresa de reparto que trabajáis
I
Nota: 1 de 5
Pedi un chandal que ponia en la descripción que era talla 10-11 y no le vale a un nino de 8 de complesion normal
A
Nota: 1 de 5
Ha sido muy decepcionante, la camiseta llegó completamente arrugada en una bolsa de plástico rota. Puse una reclamación y me dicen que así es como lo envía Adidas. Acabo de hacer otro pedido y esta vez es de una camiseta Nike, espero que venga en mejores condiciones. Es una pena que una camiseta tan cara no traiga ningún tipo de papel que te garantice que es original. Las camisetas que venden en la calle vienen en mejores condiciones. Muy decepcionante.
M
Nota: 1 de 5
Las tallas son muy pequeñas y tengo que devolverlo
J
Nota: 1 de 5
El producto me costó 69 euros y al recibirlo en la etiqueta ponía precio de 58 euros.
T
Nota: 1 de 5
Enviaram as chuteiras depois do prazo de entrega e personalizaram mal o meu nome nas chuteiras..
A
Nota: 1 de 5
El pedido nunca me llegó… llame a correos express y me dijeron que el paquete fue devuelto al remitente y no me han devuelto el dinero ni nada.
A
Nota: 1 de 5
Tallas pequeñas. No corresponden
J
Nota: 1 de 5
Pedido feito no dia 11/12/2025 e até hoje não recebi a encomenda. Só sabem dizer que ainda não receberam o artigo em questão e que não sabem quando irão receber. Questionam se quero trocar o artigo ou continuar à espera. Isto quando indicam 2 a 3 dias para entrega das encomendas e paguei quase o dobro do que estava noutros sites porque queria receber antes do Natal, sendo que fiz o pedido atempadamente. Resultado: não vou receber a tempo do Natal e nem sei se vou receber...
R
Nota: 1 de 5
No contáis toda la verdad sobre los productos y el tema de las devoluciones van con trampas. La devolución por correo no es gratuita. Y contáis que las devoluciones son gratuitas. Especificar que por correo no es así. No vuelvo a compraros nada. La información que dais no es la a correcta.
G
Nota: 2 de 5
Tengo esperando un chándal del equipo de mi hijo desde septiembre y de momento no a llegado a casi nadie del equipo..Puede ser problema de Joma.Pero Alfinal sois vosotros los que me lo vendisteis.Por eso califico regular
A
Nota: 3 de 5
El producto es de muy alta calidad para ser botas de niño. Lo unico que el paquete llego bastante dañado.
N
Nota: 1 de 5
El trato a mí de los compañeros que había el día 15 por la tarde en parque sur no fue nada agradable, me sentí muy incómoda.
R
Nota: 1 de 5
Pedí unas botas con personalización, de nombre y número.Las botas bien, pero la personalización una auténtica mierda, eran una simple pegatina y al primer entrenamiento se despegaron.
R
Nota: 1 de 5
Compré la 2º equipación del Real Madrid y las medias no coinciden con la foto de la web
O
Nota: 2 de 5
Han sido rapidos pero los tenis son usados, no son estrictamente nuevos, se nota en la suela que han sido devueltos por alguien
I
Nota: 4 de 5
No es con ustedes, es con la compañía de transporte.
J
Nota: 1 de 5
Hemos comprado la equipación en Septiembre de 2025y aún a día 11 de Diciembre de 2015 no hemos recibido el chándal.
M
Nota: 1 de 5
Hola! No he devuelto el pedido porque es un regalo y quiero darlo,que se lo pruebe y ver si es de su agrado pero la camiseta (blanca) está muy sucia (no sé cómo mandan algo así). Decepcionada con la compra!
R
Nota: 1 de 5
PORQUE TUVE QUE IR A 20 KILOMETROS PARA RECOGER EL PEDIDO PORQUE NADIE PASO POR CASA
A
Nota: 1 de 5
No me ha llegado todo el pedido me faltan cosas
J
Nota: 1 de 5
He devuelto el producto hace una semana y aún estoy esperando el reembolso de casi 90 euros