Español 
R
Nota: 4 de 5
Buena
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Buena
E
Nota: 1 de 5
No entiendo la política de cambios
G
Nota: 4 de 5
no es muy buena
E
Nota: 4 de 5
Todo correcto
E
Nota: 1 de 5
No entiendo que una zapatilla de 47 euros venga en una caja que no es la de Nike , de cartón y sin ningún logo ni etiqueta de la marca , vamos ...una réplica en toda regla. Una estafa
M
Nota: 1 de 5
Mi paquete no me ha llegado
J
Nota: 4 de 5
Me queda grande y quiero cambiarlo por uno talla S. Cómo lo puedo hacer?
S
Nota: 4 de 5
9
B
Nota: 1 de 5
Aún sigo esperando mi pedido y la respuesta vuestra de atención al cliente es que tenga paciencia y que ya harán las gestiones. Muy descontenta
V
Nota: 3 de 5
Me parece que los gastos para envíos a las islas canarias son excesivos para ser enviados por correos, 35€ es una pasada.
C
Nota: 3 de 5
La serigrafia viene con algunas letras minúsculas, la personalicé yo, pero al no haber visto una camiseta de fútbol con letras minúsculas en toda mi vida y no estar indicado en la web, esperaba que fueran mayúsculas :(
M
Nota: 1 de 5
El pedido tardo en llegar 10 días
D
Nota: 4 de 5
Rapidez
E
Nota: 4 de 5
Se trata de una "vieja amiga" que no decepciona nunca. Acabo de hacer un pedido para un regalo muy especial para estas navidades y ante una consulta online he de decir que faltó tiempo para que mi teléfono sonará y la atención al cliente me diera la respuesta que necesitaba con mucha eficiencia y educación. Así da gusto
V
Nota: 1 de 5
El servicio de correos muy mal... Me llega la caja con desperfectos que espero no sean un problema si tengo que devolver las zapatillas. Por otro lado, la suela de las zapatillas está sucia, entiendo que se las prueben en tienda o en casa si las compran como yo pero... Un mínimo de limpieza sería bueno para que los compradores no tengamos problemas si tenemos que realizar devoluciones.
P
Nota: 3 de 5
Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.
I
Nota: 4 de 5
Todo rápido y correcto.
J
Nota: 4 de 5
Llego en buen estado y a tiempo
D
Nota: 4 de 5
Muy buena
G
Nota: 3 de 5
Exclente
A
Nota: 1 de 5
Encargamos unas zapatillas que le quedan pequeñas y tienen la suela usada. Como están personalizadas no nos las cambian ni nos dan alternativas. Muy mala experiencia la verdad no volveremos a comprar en esta web.
V
Nota: 1 de 5
La página no me permite devolver las camisetas.
G
Nota: 4 de 5
Perfecto
F
Nota: 2 de 5
pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..
L
Nota: 1 de 5
Pésimo el envío, de hecho aún no lo he recibido. No lo recomiendo
J
Nota: 1 de 5
ha llegado con las alarmas puestas y el embalaje roto.
S
Nota: 4 de 5
Todo bien, gracias.
B
Nota: 3 de 5
Perfecto
J
Nota: 4 de 5
Buena experiencia de compra. Mejorable la empresa de transporte.
J
Nota: 3 de 5
Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web
J
Nota: 3 de 5
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
T
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
B
Nota: 4 de 5
Esta todo muy bien, pero si son 6 pares de calcetines, deberían ser 6 no 5 como mandaron. Y en el paquete pone 6. Pero bueno del resto bien
R
Nota: 1 de 5
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Nota: 1 de 5
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
M
Nota: 4 de 5
.
E
Nota: 4 de 5
No tuve opción de aplicar un descuento de 10€ por primera compra tras suscribirme a vuestro newsletter.
S
Nota: 1 de 5
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
S
Nota: 3 de 5
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción