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B
Nota: 3 de 5
Facilidad para pedir. Envío rápido. Las calcetas pedidas se rompieron en el primer uso. Calidad muy mediocre
Opinión traducida
Opiniones de clientes de French Market
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 551 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de los productos, mencionando que los artículos se corresponden exactamente con las descripciones y que muchos de ellos son aún más atractivos en persona. La entrega es otro aspecto elogiado, ya que numerosos comentarios indican envíos rápidos y plazos cumplidos sin inconvenientes. Además, el servicio al cliente es considerado excepcional; muchos mencionan la atención reactiva y profesional a sus consultas y la capacidad de resolver cualquier error en los pedidos, lo que genera confianza.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga
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Respuesta de French Market
Hola, entendemos su descontento por el retraso en la entrega, sin embargo, hemos enviado su pedido el 4 de abril para una entrega en el punto de recogida el 11 de abril. Este problema es independiente de nuestra voluntad, el transportista que eligió 'relais colis' redirigió a un punto de recogida alternativo porque el que eligió al realizar su pedido debía estar cerrado, lo que causó un retraso en la entrega. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Gracias por su comprensión. Atentamente
X
Nota: 2 de 5
Todavía no ha sido entregado y hay confusiones con la entrega, paquete extraviado o enviado a otro destinatario, cambio de punto de recogida y más de 10 días para entregar y aún no lo he recibido, realmente no estoy satisfecho y espero ver mi pedido para comprobar si está intacto si lo recibo.
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Respuesta de French Market
Hola. Su pedido fue enviado el 28 de marzo, es decir, al día siguiente de su pedido a través de 'Relais Colis'. Su número de seguimiento CC086000007301 indica que su paquete sufrió un error de clasificación durante su transporte. Lamentamos esto y entendemos su descontento, pero este problema está fuera de nuestro control, y lamentamos que nos culpe, sin tener en cuenta que este problema es responsabilidad del transportista. A día de hoy, 8 de abril, el seguimiento indica que su paquete estará disponible durante el día en su punto de recogida. Buen recibo. Atentamente.
J
Nota: 3 de 5
Artículo conforme... por fin
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A
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado por el color, que es un rojo chillón.
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S
Nota: 3 de 5
Los productos son exactamente como se describen, por desgracia el paquete tardó 23 días en llegar. Iba a ser un regalo de Navidad para mi hijo, pero desgraciadamente lo he recibido hoy 29 de diciembre.
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A
Nota: 3 de 5
Talla más pequeña de lo habitual.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
El producto que compre parece falso,etiqueta exterior al revés
P
Nota: 3 de 5
Satisfactorio en servicio y entrega. Puedo entender que, debido a la distancia, se tarde unos días laborables más en recibir un paquete. Al final, mi pedido llegó perfectamente en el día previsto. Gracias por ello.
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V
Nota: 3 de 5
Buen producto
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G
Nota: 3 de 5
Un pequeño problema con el pedido y un gran retraso, por lo que el servicio posventa fue reactivo pero no se hizo ningún gesto comercial.
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