Opiniones de clientes de French Market

9,6 /10

Basada en 551 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos, mencionando que los artículos se corresponden exactamente con las descripciones y que muchos de ellos son aún más atractivos en persona. La entrega es otro aspecto elogiado, ya que numerosos comentarios indican envíos rápidos y plazos cumplidos sin inconvenientes. Además, el servicio al cliente es considerado excepcional; muchos mencionan la atención reactiva y profesional a sus consultas y la capacidad de resolver cualquier error en los pedidos, lo que genera confianza.

Opiniones de 2 estrellas

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nicolas L.

Publicado el 13/04/2025 à 18h39 tras una compra de 02/04/2025

Entrega demasiado larga

Opinión traducida

Respuesta de French Market Publicada el 20/04/2025

Hola, entendemos su descontento por el retraso en la entrega, sin embargo, hemos enviado su pedido el 4 de abril para una entrega en el punto de recogida el 11 de abril. Este problema es independiente de nuestra voluntad, el transportista que eligió 'relais colis' redirigió a un punto de recogida alternativo porque el que eligió al realizar su pedido debía estar cerrado, lo que causó un retraso en la entrega. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Gracias por su comprensión. Atentamente

Xavier L.

Publicado el 06/04/2025 à 12h24 tras una compra de 26/03/2025

Todavía no ha sido entregado y hay confusiones con la entrega, paquete extraviado o enviado a otro destinatario, cambio de punto de recogida y más de 10 días para entregar y aún no lo he recibido, realmente no estoy satisfecho y espero ver mi pedido para comprobar si está intacto si lo recibo.

Opinión traducida

Respuesta de French Market Publicada el 08/04/2025

Hola. Su pedido fue enviado el 28 de marzo, es decir, al día siguiente de su pedido a través de 'Relais Colis'. Su número de seguimiento CC086000007301 indica que su paquete sufrió un error de clasificación durante su transporte. Lamentamos esto y entendemos su descontento, pero este problema está fuera de nuestro control, y lamentamos que nos culpe, sin tener en cuenta que este problema es responsabilidad del transportista. A día de hoy, 8 de abril, el seguimiento indica que su paquete estará disponible durante el día en su punto de recogida. Buen recibo. Atentamente.

Amelie C.

Publicado el 27/01/2025 à 17h41 tras una compra de 16/01/2025

Muy decepcionado por el color, que es un rojo chillón.

Opinión traducida

joaquin A.

Publicado el 11/06/2023 à 01h20 tras una compra de 31/05/2023

El producto que compre parece falso,etiqueta exterior al revés