La tienda online ofrece un servicio al cliente excepcional, con atención rápida y amable que facilita la experiencia de compra. La entrega se destaca por su rapidez y el empaquetado seguro, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Los usuarios elogian la eficacia de los productos, mencionando específicamente la buena potencia de succión y la facilidad de uso de los sacaleches, que permiten realizar otras actividades mientras se extrae leche.
¡Hola, estamos a su disposición para cualquier observación porque su satisfacción es nuestra prioridad, no dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected] !
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El producto llegó rápidamente tras el pedido. Ningún problema en particular. La aplicación podría estar mejor desarrollada: aquí, sea cual sea el tema elegido, los "juegos" son todos una serie de ejercicios siempre en el mismo orden y en los que no hay una verdadera interacción. Realizar un juego de "tablero" en el que los tipos de esfuerzo se propusieran de forma aleatoria y en forma de movimiento de un personaje que tuviera que saltar o desplazarse para escapar de obstáculos, por ejemplo, sería más divertido y daría menos la impresión de estar en pleno proceso de reeducación del perineo.
Opinión traducida
V
Verifizierter K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Aún no ha llegado
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Estimada Uschi, acabo de enviarle un correo electrónico en relación con su entrega. Me he puesto en contacto con Correos para preguntar por el retraso. Debería recibir su paquete en los próximos 2 días. De no ser así, por supuesto le enviaremos un nuevo producto. Si tiene más preguntas, póngase en contacto conmigo en [email protected]. Saludos cordiales Léa del Equipo Fizimed
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Me gustan los juegos muy divertidos. Aún no los he probado todos. Sin embargo, me gustaría que fuera posible reiniciar un ejercicio si, por ejemplo, creo que la sonda está mal ajustada. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Me gusta todo en general...los minijuegos etc...Lo que hecho en falta es que ye diga más cosas, cómo la fuerza que tienes...o si tiras más de un músculo o de otro...y la evolución desde que empiezas...para ver el progreso en tu sueño pélvico.Ya que cómo el dispositivo emy,tiene sensores en 360°..pues podría ser más preciso aún.
Respuesta de Emy By Fizimed
Tenemos en cuenta sus sugerencias, muchas gracias por compartirlo con nosotros !
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Fácil de usar Entrega rápida No veo la hora de hacer el programa
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por sus comentarios. No dudes en contarnos tus progresos con Emy, ¡nos encantaría saber de ti! Que tengas un buen día, Léa del equipo Fizimed.
M
Marion P.
Nota: 4 de 5
Por desgracia, no he podido probar mucho la sonda para dar mi opinión, pero el servicio posventa es muy atento y de primera.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Más juegos
Opinión traducida
G
gisèle C.
Nota: 1 de 5
Ya no tengo el fimized
Opinión traducida
E
Elise N.
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente muy receptivo. La solución a mi problema se encontró muy rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Se agradece una descripción clara y una entrega rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo empezar, y en particular sobre cómo conectar el sensor al smartphone, siguen siendo demasiado breves. Tras 2 días de ejercicio, estoy satisfecho con mi compra.... a ver qué eficacia tiene en unas semanas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
La aplicación es muy intuitiva y los ejercicios son muy agradables de utilizar. Sin embargo, la sonda es un poco ancha para mí, dados los problemas que tengo, por lo que al principio cuesta un poco utilizarla.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
¡Muchas gracias por tu opinión! La rehabilitación con la sonda Emy te permite relajar el perineo y aprender a controlarlo mejor. En algunos casos, sobre todo con disfunciones del suelo pélvico, la inserción de la sonda puede causar problemas. En este caso, no dudes en utilizar un lubricante a base de agua para facilitarla. No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna duda, estoy aquí para aconsejarte y ayudarte.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, siento mucho que tengas problemas con tu pedido, pero estaré encantada de ayudarte a que recibas tu producto Emy lo antes posible a través de [email protected]. Te mando un correo ahora para intentar encontrar una solución. Siento mucho que aún no hayas recibido tu paquete, haré todo lo posible por ayudarte. Hasta pronto, Léa.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Producto supuestamente entregado en 24/48 horas. Transcurridos 7 días, sigue en el almacén según track and trace.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, el envío tarda de 24 a 48 horas laborables y la entrega en Francia tarda de 3 a 4 días laborables con Colissimo. Lo siento mucho si tienes problemas con la entrega, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] para que pueda ayudarte!
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, esto estaba mal explicado, pensaba que era vibración. Ahora estoy empezando a ver los resultados.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario. La sonda Emy es una sonda de biorretroalimentación que capta tus contracciones en tiempo real y las transmite a la aplicación móvil durante tus ejercicios. No vibra ni envía corrientes eléctricas. De todas formas, espero que estés muy contenta con ella, ¡y estamos encantados de saber que estás viendo resultados! No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna pregunta.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Divertido descubrimiento: tener juegos para fortalecer el perineo es bueno, te dan ganas de hacerlo, es una obligación.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Mejor consultar el sitio web para todas las preguntas
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tu comentario. Si tienes alguna pregunta, también puedes ponerte en contacto conmigo directamente en [email protected], ¡estaré encantada de ayudarte! Léa, del servicio de atención al cliente de Fizimed.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Me aburro un poco con los juegos. Haría falta además una opción más médica que marcase simplemente la presión como con el EPI-NO.
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, le agradezco su mensaje. Estamos preparando nuevos juegos, para que no perdáis la motivación. El universo médico marca la presión, pero es cierto que no esté numerada. Gracias por su opinión la tendremos en cuenta. Si tiene alguna prgunta contacte nuestro servicio clienet : [email protected]
N
Natalia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
El dispositivo me parece grande y pesado. Me gustaría conocer mi evolución. Es decir cuál era el estado de mi suelo pélvico al comenzar a usarlo y luego poder ver el progreso. Pensé que funcionaría así. Lo he usado dos meses y luego he perdido motivación. No es fácil ser constante con los ejercicios de suelo pélvico.
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, le agradezco su mensaje. Emy ha estado diseñada para parecerse a las sondas utilizadas en consulta. Si siente malestar puede utilizar lubricante a base de agua. La progresión indica si está haciendo bien los ejercicios, verá una evolución se sus indicadore, y sobre todo una mejoría en los síntomas. Para una valoración del suelo pélvico, le recomendamos ver a un fisioterapeuta especializado
V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
¡Gran servicio al cliente! Gran producto. La aplicación podría diseñarse un poco mejor.
Opinión traducida
V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Ha ido bien.
Opinión traducida
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
Dificultad de conexión
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, ¡gracias por su mensaje! Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que Léa, nuestra responsable de atención al cliente hiperactiva, pueda ayudarle.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El precio es excesivo. Y, sobre todo, me decepcionó porque la promoción de precios me obligó a hacer el pedido rápidamente, pero nada más comprar me ofrecieron una nueva oferta mejor.
Opinión traducida
K
Karmen L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Buen producto. Fácil de utilizar.
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario ! Nos alegra saber que te gusta Emy. Buena suerte con Emy !
M
Marie-The?re?se H.
Nota: 4 de 5
Un lubricante sería bienvenido. El servicio de atención al cliente debería estar disponible por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
¡Muchas gracias por tu nota! Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el lubricante, ¡así que no dudes en comprar uno en nuestra tienda asociada Perineeshop! Léa a cargo de nuestro servicio de atención al cliente responde a todas tus preguntas muy rápidamente en 24 horas por e-mail, cambiarás de opinión ;)
J
Judith S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Todo en orden
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero demasiado pronto para una opinión completa.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, gran producto
Opinión traducida
N
najib G.
Nota: 4 de 5
Entrega Ok , Producto aún no probado por el destinatario.
Opinión traducida
G
Ghislaine P.
Nota: 4 de 5
Tengo problemas para conectarme a www.docs.fizimed.com. Vivo en Suiza. ¿Cree que es un problema?
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Después de usarlo unas semanas, me gustaría tener más ejercicios. Empiezo a aburrirme de ella, lo que significa que utilizo menos la sonda, apenas 1 vez por semana frente a las 3 veces del principio.
Opinión traducida
C
Corinne B.
Nota: 4 de 5
Envié un correo electrónico preguntando por qué no había sonido en mi dispositivo y no recibí respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Corinne, te contesté por correo electrónico el 12/03. Siento que no vieras mi respuesta. Me pondré en contacto contigo inmediatamente. Que tengas un buen día, Léa.
C
Claudine D.
Nota: 4 de 5
¡La sonda funcionó durante 15 días y luego nada por el momento volvió a SAV no hay noticias!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto. Por otro lado, el servicio de atención al cliente es inexistente. Tuve problemas para hacer funcionar el sensor, por lo que envié un correo electrónico al que nunca recibí respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario. Recibí tu solicitud de atención al cliente y te respondí el 22 de febrero. Creo que mi correo electrónico debe haber caído en tu carpeta de spam, así que por favor compruébalo. Siento mucho que pienses que no has recibido respuesta. Me pondré en contacto con usted inmediatamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El pedido se tramitó muy rápido, pero no recibí ningún recibo ni nada. Así que escribí al servicio de atención al cliente y lo comprobaron. Pero la entrega se retrasó y sólo me dijeron que lo sentían. Esperaba algo más que eso, porque si no hubiera reclamado me habría quedado sin producto. Pero el producto es muy bueno, así que la compra mereció la pena. :)
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir mi sonda y de momento todo bien. Voy a empezar hoy y os mantendré informados del resto.
Opinión traducida
V
Virginie D.
Nota: 4 de 5
Todo está bien, voy a esperar y ver.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 