La tienda online ofrece un servicio al cliente excepcional, con atención rápida y amable que facilita la experiencia de compra. La entrega se destaca por su rapidez y el empaquetado seguro, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Los usuarios elogian la eficacia de los productos, mencionando específicamente la buena potencia de succión y la facilidad de uso de los sacaleches, que permiten realizar otras actividades mientras se extrae leche.
Aunque hayas comprado la sonda, sólo puedes usarla creando una cuenta. Creo que eso es abusivo.
Opinión traducida
M
Marie-Antoinette E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2023
La sonda no es lo suficientemente sensible, la calibración de la sonda deja mucho que desear. No debes contraer el perineo cuando la sonda está calibrada, de lo contrario los ejercicios se vuelven inviables y no podrás hacer ninguno de ellos. En comparación con los ejercicios con un fisioterapeuta, esto es muy diferente. Con un fisioterapeuta, la sonda es hipersensible y detecta todas las contracciones, así como su intensidad. Con la sonda Emy, esto dista mucho de ser así.
Opinión traducida
M
Marilyne B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Daños y perjuicios por gastos de envío y despacho de aduanas
Opinión traducida
D
Dorothée M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Todavía no he empezado
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Dorothée
No dudes en mantenernos informados de tus progresos.
Que tengas un buen día :)
A
Aline G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Aún no he tenido tiempo suficiente para dar una opinión sobre los resultados. Sin embargo, si utilizo lubricante, la sonda se mueve demasiado (o incluso retrocede) y los ejercicios resultan ineficaces.
Opinión traducida
M
Michèle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Bien
Opinión traducida
I
IRINA G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Estoy probando el producto que compré y parece que no funciona correctamente, pero quiero estar seguro antes de hacer oficial mi opinión.
Opinión traducida
S
simonne G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2023
No puedo conectarme
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Simone,
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarte.
Que tenga un buen día.
V
Verifizierter K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por sus comentarios.
V
VALERIE B.
Nota: 3 de 5
Saber si es la contracción correcta: no es fácil, los ejercicios son siempre alentadores
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Respuesta de Emy By Fizimed
Sigue así con Emy. ¿Recuerdas que la clave es la regularidad?
B
Barbara G.
Nota: 1 de 5
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Estaremos encantados de escucharle si tiene algún comentario, porque su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected].
A
Armelle E.
Nota: 3 de 5
Hay que mejorar muchas cosas. Tanto el sensor como los "juegos". No recomendaría este producto.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Sentimos que Emy no haya estado a la altura de tus expectativas, así que no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected].
K
KAREN V.
Nota: 1 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Sentimos que Emy no haya estado a la altura de tus expectativas. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected], estaré encantada de ayudarte.
C
Christelle W.
Nota: 3 de 5
Un producto estupendo. Sencillo y agradable de usar. Muy eficaz. Hace que mis ejercicios semanales sean un juego. La gran sorpresa y decepción fueron los gastos de aduana que tuve que pagar al recibirlo y que no se mencionaron en el pedido.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por sus comentarios. Lamentablemente, estos gastos están relacionados con la aduana suiza y escapan a nuestro control. Puede encontrar más información aquí: https://www.frc.ch/e-commerce-tva-ce-qui-change-pour-limportation-des-petits-colis
S
Sandrine M.
Nota: 3 de 5
¿No puedo conectarme?
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Sandrine, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected]!
M
Monika D.
Nota: 3 de 5
Diseñar el emy de tal manera que no se escape. Diseñe el servicio de atención al cliente de forma que se tome en serio al cliente, lea con más atención la descripción del cliente y responda después adecuadamente.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Estaremos encantados de escucharle si tiene algún comentario, porque su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected].
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
-
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Respuesta de Emy By Fizimed
Sentimos que Emy no haya estado a la altura de tus expectativas. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected], estaré encantada de ayudarte.
A
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Nota: 3 de 5
Estaba pensando en hacerme con una sonda de rehabilitación con estimulación para evitar ir al fisioterapeuta o sf.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Nuestro producto es una sonda de biorretroalimentación, un método complementario a la electroestimulación que trabaja activamente tu perineo. Puedes utilizarlo en casa y siempre que te apetezca. Gracias por compartir su opinión con nosotros.
V
Verifizierter K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2022
La tecnología funciona mal. La conexión con el teléfono móvil no funciona. Las respuestas del servicio son las de las FAQ y, por tanto, no ayudan individualmente.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Si tienes algún problema, ¡estaré encantada de ayudarte! Por favor, escríbeme a: [email protected]. Muchas gracias.
V
Verifizierter K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Es estupendo recibir comentarios sobre el tensado. La barra ayuda mucho. Los juegos en general son una gran idea para hacerlo más divertido y pasar el tiempo más rápido. El juego del lanzamiento de martillo, por ejemplo, no encaja con el tensado. Levantar la pelota, por ejemplo, es mucho más apropiado. Por desgracia, la aplicación es muy confusa. Realmente no sé por dónde empezar y encuentro el menú de la parte inferior bastante confuso. Un inicio claro, por ejemplo para conocer a Emy, sería de gran ayuda. No estoy segura de la posición de Emy, ¿se sienta correctamente? Sería útil una introducción con tensiones y relajaciones. Además, no sabes qué fue bueno o malo. ¿Es bueno un trofeo? ¿Sólo hay las 3 medallas conocidas? Eso es bueno para la motivación, pero quieres saber en qué posición estás. Así que también falta estructura.
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V
Verifizierter K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Aún no ha llegado
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Respuesta de Emy By Fizimed
Estimada Uschi, acabo de enviarle un correo electrónico en relación con su entrega. Me he puesto en contacto con Correos para preguntar por el retraso. Debería recibir su paquete en los próximos 2 días. De no ser así, por supuesto le enviaremos un nuevo producto. Si tiene más preguntas, póngase en contacto conmigo en [email protected]. Saludos cordiales Léa del Equipo Fizimed
A
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Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete..... por lo que no puedo evaluar el producto. He tenido que rellenar un cuestionario para Correos....y sigo esperando.....
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hemos comprobado su envío y está en camino. El retraso ha sido un poco mayor debido al procedimiento de despacho de aduanas para los paquetes a Suiza. Lamentamos mucho el retraso, Léa del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Sí he recibido la sonda... no carga correctamente y no he podido hablar con el equipo de atención al cliente... contestador automático puesto sin poder dejar un mensaje, un primer email y la respuesta no corresponde a mis expectativas, un segundo email y estoy esperando... ¡Creo que sería más fácil explicar las cosas por teléfono! Obviamente estoy decepcionado y espero que se encuentre una solución.... hasta entonces.
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S
Sylvaine D.
Nota: 3 de 5
El concepto es genial, pero para nuestra generación, nacida con una game boy en las manos, la animación de los juegos es pobre.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su opinión Sylvaine, comprendo perfectamente su comentario, que tenemos en cuenta para seguir evolucionando. Los ejercicios que proponemos son juegos médicos, pero queremos que sus sesiones sean agradables. Por eso hemos lanzado recientemente tres nuevos mundos de juego, que espero que le gusten.
G
gisèle C.
Nota: 1 de 5
Ya no tengo el fimized
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A
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, siento mucho que tengas problemas con tu pedido, pero estaré encantada de ayudarte a que recibas tu producto Emy lo antes posible a través de [email protected]. Te mando un correo ahora para intentar encontrar una solución. Siento mucho que aún no hayas recibido tu paquete, haré todo lo posible por ayudarte. Hasta pronto, Léa.
A
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Nota: 1 de 5
Producto supuestamente entregado en 24/48 horas. Transcurridos 7 días, sigue en el almacén según track and trace.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, el envío tarda de 24 a 48 horas laborables y la entrega en Francia tarda de 3 a 4 días laborables con Colissimo. Lo siento mucho si tienes problemas con la entrega, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] para que pueda ayudarte!
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Muy buen producto Lástima que haya que pagar por la aplicación, dado el precio inicial de la sonda?
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tu comentario. El acceso a todas las funciones de la aplicación móvil está incluido en el precio de la sonda y es válido de por vida, por lo que no tendrás que pagar nada extra si eres propietario de la sonda. Basta con conectar la sonda a la aplicación una vez para acceder a todos los contenidos y programas de formación.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionado con la sonda, pensaba que durante los minijuegos (¡¡por los que hay que pagar!!) era realmente el hecho de liberar o contraer el perineo lo que te permitía jugar, pero el juego no funciona en absoluto por sí solo (por lo que es imposible saber si realmente estás trabajando el perineo).
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Respuesta de Emy By Fizimed
Al comprar la sonda Emy, obtienes acceso a todos los minijuegos sin pagar más. Los juegos no funcionan por sí solos; son tus contracciones y tu liberación las que hacen que el personaje se mueva. ¿Has utilizado correctamente la sonda durante tus sesiones? No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes algún problema.
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