Opiniones de clientes de Evolve Europe

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 165 opiniones publicadas

Opiniones 2 y 4 estrellas

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S
Stefan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2025
La entrega funcionó bien, los costos de envío a Alemania son un poco altos.
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S
Susann M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
He devuelto el artículo porque no me queda. Estoy esperando el envío de reemplazo.
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S
Sahak K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
mi número de teléfono no fue transmitido, y mantuvieron mi pedido en el centro de envío en mi ubicación sin información sobre el número de teléfono faltante. unos días después fui a verificar y me lo redirigieron sin problema, pero fue inquietante estar al borde preguntándome si alguna vez recibiría mi pedido.
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Respuesta de Evolve Europe
Hola Sahak,
Gracias por tus comentarios y por calificarnos con un 4 de 5. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste debido al número de teléfono faltante y la incertidumbre respecto a tu pedido. Nos alegra saber que finalmente se resolvió sin problemas, pero entendemos lo inquietante que puede ser. Tu experiencia es importante para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro. Gracias por hacérnoslo saber.

Atentamente,
El equipo de Evolve Europe
M
Manuel F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Altos costos de envío. No todo está disponible (siempre hay algo fuera de stock) y las piezas de repuesto son desproporcionadamente caras.
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B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Todo estuvo bien con la entrega, pero deberías mencionar que el soporte de luz era de una impresora 3D y estaba mal impreso. Si lo hubiera sabido, lo habría impreso yo mismo en lugar de comprar uno mal impreso.
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Respuesta de Evolve Europe
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que la entrega haya sido fluida.
Hemos pasado tu comentario a nuestro equipo.
T
Tommy Lee D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Mi Diablo Bamboo solo funcionó perfectamente en las primeras horas. Después, se apagó el LED frontal. Al cambiar a los neumáticos AT, uno se desinfló en menos de 30 minutos de conducción, sin daño externo. Dos fallos después de solo tres horas de uso. Para un producto que cuesta 2.700 €, esto no es aceptable. Se conduce bien, pero la garantía de calidad es evidentemente deficiente.
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Respuesta de Evolve Europe
Muchas gracias por su mensaje y su detallada retroalimentación sobre su Diablo Bamboo.

Entendemos muy bien su decepción por los dos incidentes después de solo unas pocas horas de uso; esto, por supuesto, no corresponde al estándar de calidad que exigimos de nuestros productos, especialmente no en esta gama de precios.

Como ya se ha comentado, actualmente estamos esperando la llegada de su tabla para realizar la verificación de garantía. Tan pronto como llegue a nosotros, nuestro equipo técnico realizará un diagnóstico completo para identificar la causa y poner en marcha una solución adecuada lo más rápido posible.

Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta y agradecemos su paciencia.
A
Aurelien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Tiempo para recibir el conjunto de mi pedido, debido a problemas de entrega, pero al final está bien.
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Respuesta de Evolve Europe
¡Gracias Aurélien por tu respuesta! Todo el equipo está comprometido con la satisfacción de nuestros riders y hace todo lo posible para facilitar la entrega con nuestros transportistas. ¡Buen viaje!
A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Paquete recibido correctamente 👍
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Respuesta de Evolve Europe
¡Gracias Anne por tu respuesta! ¡Buen paseo!
A
Andreas G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
El Hedean era mejor que Diablo
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Respuesta de Evolve Europe
A menos que nos equivoquemos, estás montando una Renegade Diablo con trucks de tabla de montaña.
Los modelos Diablo Bamboo y Diablo Carbon son mucho más parecidos a la Hadean.
Si quieres experimentar la sensación de la Hadean, te invitamos a probar un modelo Diablo Bamboo o Carbon.
Todo el equipo está a tu disposición si lo necesitas a través del correo electrónico [email protected].
R
Rafael B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Primero enviaron las piezas equivocadas, luego les conté los problemas, me hicieron comprar algo extra que no solucionó el problema, luego enviaron las piezas correctas, pero en paquetes rotos.
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Respuesta de Evolve Europe
Hola Rafael, nuestro equipo de atención al cliente está esperando tu respuesta sobre este asunto desde finales de febrero. Puedes ponerte en contacto con nuestro jefe de taller por correo electrónico en [email protected].
J
Jens K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Buena mercancía, pero cambiar un artículo por otro que no se puede entregar no es aceptable. La elección de GLS como proveedor es inaceptable. Más de 4 semanas de plazo de entrega y luego tienes que recogerlo en la paquetería aunque hayas dado permiso para dejarlo. Lo siento Evolve, ¡estás arruinando tu buen nombre!
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Respuesta de Evolve Europe
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected].
Su satisfacción es muy importante para nosotros.
J
Julien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Pregunta antes de la compra: respuesta. Pregunta después de la compra: sin respuesta... la tabla es increíble, nada que decir al respecto. Sin embargo, no hay funda Evolve en el interior como he visto en sitios web de unboxing (sólo cajas) y no hay golosinas (camiseta o gorra, por ejemplo...).
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Respuesta de Evolve Europe
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés completamente satisfecho con la tabla. Le pedimos disculpas si su mensaje ha quedado sin respuesta y quedamos a su disposición para cualquier duda que pueda tener. Los accesorios y golosinas pueden variar de un lote a otro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente si tienes alguna pregunta. ¡Disfrute de su viaje!
F
Floran L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Entrega rápida pero larga disponibilidad.
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Respuesta de Evolve Europe
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida, y también estamos trabajando para mejorar la disponibilidad de nuestros productos.
L
Louis V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2024
El pedido ha ido bien a pesar de un plazo de entrega un poco largo y los productos son de la misma alta calidad de siempre. Lamento haber tenido que hacer un pedido cuando hace un año podía encontrar estos artículos sin gastos de envío y con una revisión del tablero en la tienda de Bailly-Romainvilliers.
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Respuesta de Evolve Europe
Gracias por sus comentarios y su fidelidad. Hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio, incluso a distancia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si podemos ayudarle de alguna otra forma. ¡Disfrute del viaje!
E
Eric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Pensaba que había pedido un cargador de bambú gtx y el pedido cambió a un cargador headen sin que pudiera elegir. Ya no hay equipos gtx en linea.
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Respuesta de Evolve Europe
Gracias por su comentario. Disculpe la confusión con su pedido. Si necesitas un cargador específico o una solución alternativa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que podrá ayudarte.
A
Antoine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2024
El precio es alto pero merece la pena. Gran producto, un placer montar con él.
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Respuesta de Evolve Europe
Gracias por sus comentarios. La calidad y el rendimiento son perfectos para una experiencia de conducción óptima. Hasta pronto.

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