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M
Nota: 2 de 5
Altos costos de envío. No todo está disponible (siempre hay algo fuera de stock) y las piezas de repuesto son desproporcionadamente caras.
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Opiniones de clientes de Evolve Europe
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 165 opiniones publicadas
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 2 de 5
Mi Diablo Bamboo solo funcionó perfectamente en las primeras horas. Después, se apagó el LED frontal. Al cambiar a los neumáticos AT, uno se desinfló en menos de 30 minutos de conducción, sin daño externo. Dos fallos después de solo tres horas de uso. Para un producto que cuesta 2.700 €, esto no es aceptable. Se conduce bien, pero la garantía de calidad es evidentemente deficiente.
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Respuesta de Evolve Europe
Muchas gracias por su mensaje y su detallada retroalimentación sobre su Diablo Bamboo.
Entendemos muy bien su decepción por los dos incidentes después de solo unas pocas horas de uso; esto, por supuesto, no corresponde al estándar de calidad que exigimos de nuestros productos, especialmente no en esta gama de precios.
Como ya se ha comentado, actualmente estamos esperando la llegada de su tabla para realizar la verificación de garantía. Tan pronto como llegue a nosotros, nuestro equipo técnico realizará un diagnóstico completo para identificar la causa y poner en marcha una solución adecuada lo más rápido posible.
Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta y agradecemos su paciencia.
Entendemos muy bien su decepción por los dos incidentes después de solo unas pocas horas de uso; esto, por supuesto, no corresponde al estándar de calidad que exigimos de nuestros productos, especialmente no en esta gama de precios.
Como ya se ha comentado, actualmente estamos esperando la llegada de su tabla para realizar la verificación de garantía. Tan pronto como llegue a nosotros, nuestro equipo técnico realizará un diagnóstico completo para identificar la causa y poner en marcha una solución adecuada lo más rápido posible.
Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta y agradecemos su paciencia.
R
Nota: 2 de 5
Primero enviaron las piezas equivocadas, luego les conté los problemas, me hicieron comprar algo extra que no solucionó el problema, luego enviaron las piezas correctas, pero en paquetes rotos.
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
Hola Rafael, nuestro equipo de atención al cliente está esperando tu respuesta sobre este asunto desde finales de febrero. Puedes ponerte en contacto con nuestro jefe de taller por correo electrónico en [email protected].
L
Nota: 2 de 5
El pedido ha ido bien a pesar de un plazo de entrega un poco largo y los productos son de la misma alta calidad de siempre. Lamento haber tenido que hacer un pedido cuando hace un año podía encontrar estos artículos sin gastos de envío y con una revisión del tablero en la tienda de Bailly-Romainvilliers.
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
Gracias por sus comentarios y su fidelidad. Hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio, incluso a distancia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si podemos ayudarle de alguna otra forma. ¡Disfrute del viaje!
E
Nota: 2 de 5
Pensaba que había pedido un cargador de bambú gtx y el pedido cambió a un cargador headen sin que pudiera elegir. Ya no hay equipos gtx en linea.
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
Gracias por su comentario. Disculpe la confusión con su pedido. Si necesitas un cargador específico o una solución alternativa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que podrá ayudarte.
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