La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.
Pedido hecho 20 octubre, esperado para el 28. Intentaron entrega 31 octubre, pero no estaba en casa. Ningun aviso ni alternativa fecha de entrega. Contacto con europe-incontinence para cancelar orden y aun ninguna contestacion.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Sitio en línea muy completo, fácil de encontrar su artículo, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Producto fiel al pedido. Prever unos días antes de la entrega. Sitio serio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
hola, ahora no he encontrado más barato en otro lugar, seamos francos. Buen día
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
Buenos precios, pero largos los tiempos de envío
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Buen producto, como se describe. Bien tener opciones de envío. El envío tardó unos días, pero viene de Bélgica, así que hay que contar con un tiempo de envío más largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
En cuanto a las entregas, no hay seguimiento si no se solicita. Y las entregas son bastante largas. En comparación con hace unos meses.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, ¿Podría decirnos más porque su pedido del viernes 13/10/2023 fue preparado el lunes siguiente (16/10/2023), es decir, el primer día hábil, y entregado el miércoles (es decir, 48 horas después)? Además, se le ha notificado varias veces por correo electrónico sobre la entrega de su paquete. Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buenos precios, aunque la entrega es larga (4-5 días después del pedido)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
La entrega es confiable y generalmente rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Aunque la descripción de los productos (en particular las indicaciones sobre su uso) no es lo suficientemente precisa/completa, son rápidamente localizables en un sitio ergonómico y agradable de consultar. Los productos comprados (pañales lavables para adultos) son de buena calidad, cómodos y eficaces en su uso... todo llegó en un paquete intacto y rápidamente. Quizás un poco menos de correo post pedido y en el seguimiento de los paquetes para reducir el impacto en el planeta sería apreciado... o compensar su uso.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
El sitio es bastante fácil de navegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega razonable y paquete llegado en buen estado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Su sitio es muy informativo. Encontré de inmediato lo que estaba buscando. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
No se respeta el plazo de entrega y lugar de entrega. Mala información sobre la cantidad de cada embalaje. Visto en el sitio 28 y en realidad solo 15 artículos por paquete.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, lamentamos el problema encontrado con su pedido y hemos hecho todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Atentamente, su equipo de Europa Incontinencia
A
Acquirente verificato
Nota: 1 de 5
Producto de mala calidad. El retorno a costa propia no merece la compra. Lo siento, pero la realidad es esta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de pedir, servicio al cliente excelente, respuestas rápidas y precisas. La entrega no fue genial, pero el servicio al cliente estuvo al tanto de inmediato.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Bien. Sitio web claro y entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Mercancía bien embalada, plazo un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Productos conformes al pedido pero el plazo de entrega es demasiado largo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Bien
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buena navegación en la página web, la única pega es no llevar bien el seguimiento del envío. Llegada antes de lo esperado viniendo del extranjero.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
fácil, puedes repetir tu pedido en unos pocos clics con el ratón sin tener que volver a visitar el sitio, genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Un poco largo en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Una gama de productos completa a tarifas competitivas. Pongo 4 estrellas debido a la falta de información sobre los plazos de entrega.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
No le doy las 5 estrellas, pues en el envío se quedan con las braguitas que vienen en las cajas originales de estos pañales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Navegación fácil, gastos de envío correctos
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
Mensajero caro y no rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
GRACIAS, PERO LA ENTREGA PREVISTA EN SU INFORMACIÓN ERA DE 24H Y LA RECIBÍ DESPUÉS DE UNOS DÍAS... ¡REVISEN POR FAVOR EN SUS DECLARACIONES! GRACIAS. MC
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
todo está bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Satisfacción total. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hacer más visibles las diferencias entre los productos: pañal muy absorbente pero también más grueso. Ayuda en la elección según el perfil: tener en cuenta la edad, la talla, el peso... Cuando se busca un pañal para un niño, no es evidente encontrar lo adecuado. Destacar los productos adaptados. Quizás hacer una pestaña específica para niños y discapacitados?
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
Los productos son muy buenos pero el envío a los países de la UE es caro
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Todo bien.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
Todo bien, solo que tardó demasiado (3 semanas) en llegar. Eslovaquia está a 3,5 horas en avión. Creo que el paquete podría llegar en 4-5 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
rápido y pedido conforme
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
perfecto
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
tiene materiales de incontinencia a precios atractivos, solo que el tamaño mínimo de pedido debería ser un poco más pequeño para recibir sin gastos de envío.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
El tiempo de entrega no fue correcto. Entrega más de una semana tarde.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, lamentamos saber que su pedido ha llegado efectivamente tarde. Parece que hubo un retraso en la entrega de su paquete ya que su pedido del 06 de febrero salió de nuestro almacén el 08 de febrero. Sin duda investigaremos con el transportista para averiguar las razones de este retraso anormal y nos disculpamos por los inconvenientes causados, aunque está fuera de nuestro control. Saludos, Europa Incontinencia
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 de 5
Lamentablemente recibí un artículo roto, y no es posible devolverlo porque no puedo imprimir la etiqueta de devolución, así que no recibiré uno nuevo, mal servicio y desperdicio de dinero.
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Respuesta de Europe Incontinence
Estimado, como mencionó nuestro servicio al cliente, le hemos proporcionado una etiqueta de devolución para enviar el producto defectuoso de vuelta. Con este envío de devolución podemos presentar una queja al fabricante y enviarle un producto no defectuoso. Lamentablemente, esta etiqueta debe ser impresa para ser pegada en el paquete. Si no tiene una impresora, tal vez pueda pedirle a un vecino o conocido, o incluso ir directamente a una imprenta o un punto de Mondial Relay que pueda imprimir la etiqueta por usted. Atentamente, Europa Incontinencia
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