Español 
S
Nota: 4 de 5
Perfecto
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Opiniones de clientes de Europe Incontinence
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 2 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Todo ocurrió a tiempo.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega discreta, seguiré comprando con ustedes.
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S
Nota: 1 de 5
Todavía estamos esperando el pedido que se realizó el 23.2.26
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C
Nota: 1 de 5
Pagé de más por la entrega a casa ya que mi madre tiene 94 años, sin embargo, el paquete fue llevado a un punto de recogida. Luego tuve que pagar a alguien para recogerlo. Solicité un reembolso por el cargo de entrega, pero hasta la fecha no he recibido nada. Los productos estaban bien, qué pena que UPS sea un desastre... ¿por qué alguna empresa arriesgaría su reputación utilizando mensajeros poco fiables?
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Respuesta de Europe Incontinence
Querida Carolyn,
Lamentamos saber que UPS no cumplió con nuestros estándares de calidad. Es desafortunado que su solicitud de entrega no se haya cumplido, y por favor sepa que tomamos esto muy en serio. Nos aseguraremos de escalar este problema directamente a UPS.
También tenga en cuenta que ofrecemos otras opciones de entrega, como DPD, para futuras referencias.
Atentamente,
Su equipo de ColisPharma
Lamentamos saber que UPS no cumplió con nuestros estándares de calidad. Es desafortunado que su solicitud de entrega no se haya cumplido, y por favor sepa que tomamos esto muy en serio. Nos aseguraremos de escalar este problema directamente a UPS.
También tenga en cuenta que ofrecemos otras opciones de entrega, como DPD, para futuras referencias.
Atentamente,
Su equipo de ColisPharma
A
Nota: 4 de 5
Plazos y precios satisfactorios, pero el cambio del punto de entrega me obliga a un desplazamiento de 30 minutos
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S
Nota: 4 de 5
El transportista DPD transfirió el paquete a Chronopost y no hubo segunda presentación en el domicilio. ¡Correo recibido 40 minutos antes de la entrega! !!
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E
Nota: 4 de 5
Casi perfecto. Plazos de entrega a acortar si es posible. Gracias de antemano.
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D
Nota: 4 de 5
Espera un poco largo
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Productos accesibles, buena relación calidad-precio.
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G
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Estoy realmente decepcionado con el último pedido, encontré mis paquetes tirados frente a la puerta en la calle
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido ha sido dejado frente a su puerta. Esta no es en absoluto la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a informar de esta situación al transportista para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Europe Incontinence
Lamentamos sinceramente saber que su pedido ha sido dejado frente a su puerta. Esta no es en absoluto la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a informar de esta situación al transportista para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Europe Incontinence
C
Nota: 1 de 5
La entrega no se realizó en el lugar correcto, esto ha sucedido dos veces
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber que su pedido no ha sido entregado en el punto de recogida inicialmente elegido.
El transportista nos indica que se ha encontrado un problema que ha causado el cambio del lugar de entrega.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber que su pedido no ha sido entregado en el punto de recogida inicialmente elegido.
El transportista nos indica que se ha encontrado un problema que ha causado el cambio del lugar de entrega.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence
M
Nota: 4 de 5
Sitio muy interesante pero la entrega más larga de lo habitual
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J
Nota: 4 de 5
Realmente lo que describe el producto
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C
Nota: 1 de 5
Paquete nunca recibido, ninguna solución encontrada por Europa incontinencia, 50€ perdidos.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber de su descontento que entendemos perfectamente.
Como se explicó por correo, hemos contactado al transportista y ahora debemos esperar una respuesta de su parte sobre la localización de su pedido.
Si su paquete se declara como perdido, procederemos a un reembolso o a un reenvío, según su preferencia.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europa Incontinencia
Lamentamos saber de su descontento que entendemos perfectamente.
Como se explicó por correo, hemos contactado al transportista y ahora debemos esperar una respuesta de su parte sobre la localización de su pedido.
Si su paquete se declara como perdido, procederemos a un reembolso o a un reenvío, según su preferencia.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europa Incontinencia
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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J
Nota: 4 de 5
producto conforme muy buen precio cartón de embalaje un poco frágil
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Aclaro que no es una opinión sobre el vendedor EI, es una crítica al modo de entrega y a las peripecias que eso conlleva. EI vende material médico, por lo que se supone que algunas personas que lo compran pueden estar potencialmente discapacitadas, enfermas, etc. A mí la entrega, por x razón más o menos válida, se ha retrasado una semana para al final ser entregada en otro departamento. Es simplemente inadmisible por parte del proveedor encargado de la entrega para este tipo de producto
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos por su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Su queja será transmitida al transportista, responsable de la entrega de su paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre las entregas en sí, dado que se trata de un servicio de entrega independiente.
Sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita en el futuro.
Le informamos que si desea realizar un nuevo pedido, tiene la posibilidad de elegir otro transportista si lo desea.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence
Le agradecemos por su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Su queja será transmitida al transportista, responsable de la entrega de su paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre las entregas en sí, dado que se trata de un servicio de entrega independiente.
Sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita en el futuro.
Le informamos que si desea realizar un nuevo pedido, tiene la posibilidad de elegir otro transportista si lo desea.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence
J
Nota: 4 de 5
El paquete estaba abierto por uno de los lados, así que el producto podría haberse caído. Afortunadamente no fue así, así que 4 estrellas
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Seri
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M
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete desde el pedido del 26 de diciembre
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.
Parece que el transportista ha tenido un problema con su paquete y que está de regreso con nosotros.
Tan pronto como lo recibamos, podremos proceder a un reenvío o un reembolso según su preferencia.
Por favor, envíenos su solicitud por correo electrónico a la dirección "[email protected]". Le responderemos lo antes posible.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.
Parece que el transportista ha tenido un problema con su paquete y que está de regreso con nosotros.
Tan pronto como lo recibamos, podremos proceder a un reenvío o un reembolso según su preferencia.
Por favor, envíenos su solicitud por correo electrónico a la dirección "[email protected]". Le responderemos lo antes posible.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
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R
Nota: 4 de 5
Aprecié la puntualidad y
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O
Nota: 4 de 5
sitio comprensible
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L
Nota: 4 de 5
Gracias
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V
Nota: 4 de 5
Mi compra es perfecta pero la entrega siempre es un poco complicada
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Perfectos pañales para mi hijo autista de 13 años. Hiper absorbentes, tamaño perfecto. Lástima que no haya un programa de fidelidad. Los compro todos los meses por casi 230€, un pequeño gesto de vez en cuando no estaría de más.
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M
Nota: 4 de 5
Muy bien
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J
Nota: 4 de 5
Pedido conforme
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G
Nota: 4 de 5
De muy buena calidad
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J
Nota: 4 de 5
Paquete recibido bien esta vez. Una política de fidelidad sería bienvenida.
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C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Hemos contactado al transportista para saber más sobre su paquete no entregado. Tan pronto como tengamos respuesta de su parte, le mantendremos informado.
Si su paquete es declarado como perdido, se lo reenviaremos o procederemos a un reembolso a la mayor brevedad posible.
Nuestras disculpas por los inconvenientes causados, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Hemos contactado al transportista para saber más sobre su paquete no entregado. Tan pronto como tengamos respuesta de su parte, le mantendremos informado.
Si su paquete es declarado como perdido, se lo reenviaremos o procederemos a un reembolso a la mayor brevedad posible.
Nuestras disculpas por los inconvenientes causados, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence
A
Nota: 1 de 5
El transportista no ha sido respetado, además de eso, recibo el artículo equivocado
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber de su descontento.
Para mejorar nuestros servicios, ¿podría especificarnos qué no respetó el transportista?
Atentamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber de su descontento.
Para mejorar nuestros servicios, ¿podría especificarnos qué no respetó el transportista?
Atentamente,
Europe Incontinence
R
Nota: 4 de 5
Buen producto
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C
Nota: 4 de 5
Muy bien. A veces los plazos son menos rápidos que en otras ocasiones.
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K
Nota: 4 de 5
4
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D
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad a precios asequibles.
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F
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo
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L
Nota: 1 de 5
No he recibido a tiempo
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos por su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que comprendemos perfectamente.
Su queja será transmitida al transportista, responsable de la entrega de su paquete, con la esperanza de que este tipo de situación no se repita en el futuro. Desafortunadamente, no tenemos control sobre las entregas en sí, dado que se trata de un servicio de entrega independiente.
Le informamos que en el futuro, tiene la posibilidad de elegir otro transportista si lo desea.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Le agradecemos por su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que comprendemos perfectamente.
Su queja será transmitida al transportista, responsable de la entrega de su paquete, con la esperanza de que este tipo de situación no se repita en el futuro. Desafortunadamente, no tenemos control sobre las entregas en sí, dado que se trata de un servicio de entrega independiente.
Le informamos que en el futuro, tiene la posibilidad de elegir otro transportista si lo desea.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence.
S
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente. Único inconveniente: dado el volumen del paquete, habría sido preferible indicar que la entrega en taquilla no era posible.
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