El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2018
muy interesante
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2018
Muy buen comerciante bio en todos los aspectos. ¡SE RECOMIENDA!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2018
He estado usando Webecología durante algunos años y siempre he estado satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2018
Confiable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
Nada que informar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
estoy muy sorprendida, que me informen todo el tiempo sobre el pedido así como sobre el envío, así que solo tengo una cosa que decir, estoy satisfecha
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2018
Funcional y legible, me gusta mucho el sitio y la rapidez de entrega, así como sobre todo el embalaje ecológico que tantos sitios que venden productos bio no piensan!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
Recomiendo este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2018
Sin novedades; he estado pidiendo en webecología durante años y estoy completamente satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
muy satisfecha, pedido y entrega muy rápida, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2018
Envío muy rápido de los pedidos. Se nos avisa de la fecha de entrega, lo cual es un plus a mis ojos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Nada que informar, todo perfecto de la A a la Z
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2018
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2018
Perfecto, con variedad, buenos productos a precios interesantes, entrega rápida y cuidada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2018
Lo siento, casi pasé por alto esta respuesta del 08 - Mi apreciación sigue siendo extremadamente positiva.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2018
Perfecto: entrega rápida, cuidada y siempre conforme! Un pequeño inconveniente: a veces, las muestras no corresponden a mis hábitos de consumo. Por el momento, puedo dar, pero sería una pena tirar.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente, En cuanto a las muestras, no dude en especificar en 'Comentarios' lo que le gustaría, según nuestros stocks haremos lo mejor posible. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2018
El pedido y la entrega se realizaron muy bien, los productos llegaron bien embalados y cumplen con mis expectativas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2018
Sin dudarlo, las cinco estrellas son merecidas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Encuentro demasiado largo el plazo de entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Hemos enviado su pedido el viernes 03/08 ya que realizó el pedido el jueves 02/08 después de las 11h. Debido a las prohibiciones de circulación impuestas a los camiones durante el periodo estival de 2018, los sábados 4, 11 y 18 de agosto, algunos paquetes pueden sufrir un retraso de un día en la entrega, especialmente para los paquetes enviados los viernes y sábados. Por lo tanto, su paquete llegó a tiempo el martes 07/08.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Una caja sobredimensionada en relación con el pedido. En una época en la que hay que controlar más los embalajes, especialmente cuando se trata de productos ecológicos.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
La mayoría de los embalajes de cartón que utilizamos no son comprados por Webecología, sino solo reciclados.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Seriedad y rapidez en la entrega
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2018
Estoy muy contenta con mi primer pedido, muy buena comunicación, paquete bien embalado en una caja reciclada (¡me encanta!) y entrega muy rápida. Todo está perfecto, ¡gracias a todo el equipo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2018
conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2018
Sitio agradable de visitar, gastos de envío muy atractivos, y rapidez en el envío del paquete!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2018
primer pedido, estoy satisfecho en términos de entrega, etc...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Muy bien, solo un pequeño retraso en la entrega...
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Hemos enviado su pedido el lunes 03/08 ya que realizó el pedido el sábado 04/08 (nuestro almacén está cerrado el fin de semana). Por lo tanto, su paquete llegó a tiempo el miércoles 08/08.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2018
sitio interesante en términos de elección de productos bio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2018
Muy respetuoso con el cliente. Muy bien y rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Variedad y rapidez
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2018
No conocía este sitio pero fue una gran sorpresa con un servicio al cliente de primera y eso es tan raro que realmente ¡BRAVO!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2018
Perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2018
Desde el punto de vista de los plazos de recepción y calidad, ¡es perfecto! Sin embargo, envié un correo para saber por qué no pude obtener mis 10 o 15% en el pedido como estaba escrito en el sitio y nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente, Según nuestro historial, no hemos recibido ningún correo de su parte respecto a este último pedido. Quizás ese correo se nos ha escapado. Le pedimos disculpas. En cuanto al descuento 5-10-15%, esa operación estuvo vigente hasta el 24/07, por esta razón no pudo beneficiarse ya que su pedido es del 30/07. Atentamente, El servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Renuevo mis pedidos porque estoy completamente satisfecha con este sitio, la seriedad en el seguimiento de las marcas y los envíos rápidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2018
todo está bien excepto que el paquete llegó casi abierto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2018
¡Muy rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2018
Pedido conforme, entrega rápida, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Es una pena que los productos no estén disponibles en pequeñas cantidades
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