El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Muy buena calidad de servicio y entrega rápida. Muy satisfecha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
perfecto como de costumbre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Perfecto, ningún problema aparente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
muy satisfecha; entrega rápida.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2020
demasiados empaques para deshacer, así que tocar lo que no se recomienda en este período de virus
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Estamos obligados a proteger sus productos si desea recibirlos intactos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2020
sitio claro y facilidad de pedido, entrega rápida, estoy muy satisfecha y seguiré pidiendo según mis necesidades
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Rápido y conforme, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Todo es perfecto, la entrega se realizó directamente en mi domicilio a pesar de las perturbaciones actuales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2020
Pedido y plazo de entrega perfectamente respetados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Muy buena calidad, bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2020
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Hola a todos, no puedo darles mi opinión en este momento porque he utilizado otro producto, pero no dejaré de hacer un comentario cuando llegue el día. ¿Tienen el mismo producto de la gama Vitasil, el Gel Minceur, por favor? Si es así, haré un pedido. Una respuesta será muy apreciada, gracias. ¡Buen día a todos, cuídense!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
reactividad de todos los contactos (teléfono o correos electrónicos). ¡Impecable!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Muy buena nota, ningún problema para mí
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Sitio serio, entrega rápida, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2020
una botella de desodorante citrus weleda se derramó durante el transporte..... así que se perdió y mojó el resto del paquete. nada muy grave sin embargo así que estoy bastante satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Entrega súper rápida.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Han pasado 3 semanas desde que mi pedido debería haber sido enviado (a través de GSM) y entregado en el punto de recogida al lado de mi casa... Sin embargo, mi paquete sigue siendo imposible de encontrar después de 3 desplazamientos!!!
Visiblemente es culpa de la mala suerte!
Porque según el servicio al cliente de Webecología, el transportista responde que el paquete ha sido entregado pero sin nombre... devolviendo así la responsabilidad al punto de recogida, ¡o incluso al cliente! Quién sabe, tal vez estoy contando chistes. Después de varias solicitudes (telefónicas y correos) estoy exasperada de ser tratada como una idiota y/o mentirosa, pido que se encuentre una solución; respuesta del servicio al cliente: estamos esperando encontrar el rastro de su paquete... resultado: un pedido de 70€ en la naturaleza y 0 solución 0 compensación. Este sitio no es serio en absoluto.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Al contrario, nuestro sitio es muy serio y no existiría desde hace más de 11 años sin eso. Necesitamos saber dónde se encuentran los paquetes para poder dar una respuesta a nuestros clientes. Confiamos en lo que nos dicen nuestros transportistas, pero el error es humano y puede haber, de hecho, problemas de entrega. De hecho, hemos reembolsado su pedido, prueba de que también confiamos en nuestros clientes.
Hacemos todo lo posible, pero en este período excepcional y siendo una pequeña empresa, enfrentamos enormes dificultades para mantener un servicio como de costumbre.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Como de costumbre, servicio cuidado, paquete impecable, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Satisfecha con el conjunto de mi pedido. Al principio tenía miedo por la entrega porque colissimo había pospuesto el día de la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
sitio perfecto para mí, ¡ejemplar!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Muy bien; entrega conforme y a tiempo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Paquete llegado con retraso, teniendo en cuenta la situación con el coronavirus, era previsible. Sin embargo, se podría mejorar en el lado del embalaje. El paquete era demasiado grande, la portera tuvo que traérmelo con su carrito plegable. Resultado: paquete destrozado y maltratado, no muy tranquilizador.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Productos entregados en un embalaje reciclable en perfecto estado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
sitio bien diseñado, muy completo, fácil de consultar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Positivo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Pedido muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
muy bien, embalaje cuidado, fecha respetada, recomiendo a este vendedor, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Super producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Psyllium de buena calidad. Excelente azúcar de abedul.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Paquete entregado a tiempo, embalaje impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Ras perfecto...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
buen sitio... entrega rápida y productos que no encuentro en otros lugares
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
¡muy bien! cliente regular, y siempre satisfecha, ningún problema de navegación en el sitio!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Muy buena plataforma seria y rápida. Los productos están muy bien embalados, ninguna rotura.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Muy buena elección de productos. Envío muy cuidado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
delicioso
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