El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Aprecio la rapidez en la gestión del pedido y el envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
BIEN RECIBIDO GRACIAS PERFECTO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Estructura de confianza
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Compré 6 descafeinados de puro arabica soluble, 6 para amortiguar los gastos de envío, por primera vez en este sitio que era más barato por unos centavos que mi sitio habitual. Problema, la fecha de caducidad de los productos recibidos es 12/23, de acuerdo, no es escandaloso pero es un mes menos (01/24) que los comprados en 05/22 en mi sitio habitual.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Este plazo corresponde a nuestras condiciones generales de venta. Lamentamos que este plazo no se ajuste a su necesidad. Atentamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Muy satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Llegó muy bien... Encontré el embalaje desproporcionado con su contenido. ¡Enorme!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
muy bien, conforme a mis expectativas, recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Confo
Buena recepción conforme a la solicitud.
Sitio recomendable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Problema con la entrega. La empresa me avisó por correo 1/2h antes de que el repartidor estuviera frente a mi casa (correo que no leí), no escuché mi teléfono cuando llegó el repartidor, no tocó a mi puerta y tuve que recoger el paquete en un depósito lejos de mi casa. Estoy muy descontenta con esta entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, vamos a abrir una investigación con el transportista por el incumplimiento de los términos del contrato. Atentamente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Muy satisfecha. Como de costumbre, pedido recibido rápidamente y bien embalado. Un sitio en el que confío, buenos productos a buen precio. No busco en otro lugar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Buen sitio, facilidad de navegación, entrega rápida............ a recomendar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
servicio excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Primera compra con ustedes: muy satisfecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Sitio conforme a mis expectativas (accesibilidad, claridad, ...)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Entrega rápida e impecable. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Gracias
impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
La navegación en el sitio es fácil y la entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
envío rápido y cuidado, estoy muy satisfecho con webecologie
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Perfecto sitio fiable, recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
sitio recomendado, entrega ultra rápida (2 días), bien embalado y sin sorpresas desagradables, productos conforme al pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Cliente desde hace años. Nunca decepcionada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Entrega rápida y servicio al cliente de primera! Tuve un problema con mi pedido y contacté al servicio al cliente por correo. Me contactaron al día siguiente por teléfono y por correo para solucionar mi problema... No conocía este sitio y realmente lo recomiendo con los ojos cerrados! Muy contenta con el servicio y los productos variados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Muy buena escucha. Realmente ayuda en caso de dificultad con internet (como yo). Seguimiento de pedido muy rápido. Genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Siempre muy bien por la rapidez de entrega y las precauciones de embalaje, pero demasiados productos fuera de stock.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. De hecho, algunos de nuestros productos están actualmente fuera de stock. Tenga en cuenta que se realiza un reabastecimiento de productos regularmente. Es posible que cree alertas sobre los productos deseados para ser notificado tan pronto como regresen al stock. Agradeciéndole de antemano su comprensión. Atentamente, El Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Excelente. Recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2023
muy satisfecha rapidez calidad embalaje todo es perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Perfecto, entrega muy rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Producto conforme pero gastos de envío elevados
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, hemos tomado nota de su comentario sobre las tarifas de envío. Estos precios están directamente relacionados con la tarificación impuesta por nuestros proveedores de transporte. Esta tarificación no ha dejado de aumentar desde el inicio de las crisis recientes (COVID y Guerra en Ucrania), especialmente debido al aumento del precio del gasóleo. Intentamos, por supuesto, amortiguar al máximo el impacto de estos aumentos en nuestros precios de transporte con el fin de seguir siendo atractivos y competitivos para nuestros clientes. Webecología es una PYME independiente y autónoma, no vinculada a una cadena de grandes superficies o un fondo de inversión. Por lo tanto, no podemos asumir todos estos sobrecostos sin correr el riesgo de mantener nuestros empleos y la rentabilidad de nuestra actividad. Observamos que algunos competidores ofrecen tarifas más competitivas, asumiendo pérdidas enormes (financiadas por sus inversores o casas matrices propietarias), en una estrategia de conquista del mercado de lo ecológico, con todas las consecuencias nefastas para los clientes y los productores de una oferta monopolística. Webecología siempre se ha comprometido a una política de precios justos y responsables hacia las personas y el planeta. Esperamos que esta información le ayude a comprender mejor y apoyar nuestro compromiso. Atentamente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Excelente sitio, variado y con buena relación calidad-precio, lo recomiendo; aunque el programa de fidelidad me parece poco efectivo...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Nada que objetar, conforme a la descripción.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
sitio muy práctico, entrega realmente muy rápida, sin problemas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Pedido fácil de realizar y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Llegó rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Muy satisfecha con mi pedido. Pero muy decepcionada porque pensaba tener más muestras.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Gracias por las muestras, y feliz año nuevo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2022
No había pedido con ustedes antes... y realmente me han convencido rapidez me gusta eficacia... adoptado para mí!
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