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N
Nota: 2 de 5
Decepcionado, el plástico del mango de la raqueta está derretido en el grip. Ok, raqueta en liquidación barata, pero bueno, tuve que cambiar el grip.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 532 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
La pala es preciosa, ligera y fácil de jugar. Sin embargo, pagué un impuesto para que me la entregaran cerca de casa y tuve que arreglármelas para ir a recogerla en un punto de recogida que no era el indicado. No es normal.
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
La pala está bien, a decir verdad. Por el precio, la entrega es normalmente gratuita.
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
Sin novedades. Producto conforme. Instrucciones de entrega no respetadas. El repartidor nunca me contactó aunque se le había solicitado expresamente.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Bruno,
Lamentamos saber que has tenido un problema con el transportista. Tu devolución es importante para nosotros, y investigaremos este incidente para evitar que vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que has tenido un problema con el transportista. Tu devolución es importante para nosotros, y investigaremos este incidente para evitar que vuelva a ocurrir.
C
Nota: 2 de 5
Tejido de los zapatos agrietado después de 1 mes.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Christophe! Para cualquier rotura y defecto de fabricación, puede consultar nuestras condiciones de garantía en el siguiente enlace: https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
¡Trataremos su solicitud lo más rápido posible!
¡Trataremos su solicitud lo más rápido posible!
L
Nota: 3 de 5
agradable, pero envío de la pala equivocada. Error corregido posteriormente.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Lewin, nos disculpamos sinceramente por este error.. Hemos corregido inmediatamente este error y enviado la pala correcta. Te agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para cualquier otra pregunta o inquietud.
B
Nota: 3 de 5
Bien, pero demasiados productos agotados. Tarjeta de regalo recibida para Navidad, compra hecha en marzo con artículos elegidos por defecto porque lo que quería aún no estaba disponible 3 meses después.
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
He pedido una pala BullPadel y no he recibido funda para la pala. El precio de la pala ya es alto, así que podría haber tenido un gesto respecto a la funda...
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Luna,
en efecto las marcas ya no proporcionan funda con sus palas en la mayoría de los casos. Desafortunadamente, debemos adaptarnos a las exigencias de las marcas.
Deseándote un excelente día,
en efecto las marcas ya no proporcionan funda con sus palas en la mayoría de los casos. Desafortunadamente, debemos adaptarnos a las exigencias de las marcas.
Deseándote un excelente día,
A
Nota: 2 de 5
Hice una solicitud de un paquete a domicilio, y tuve que ir a recogerlo en un punto de recogida.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Arnaud,
Lamentamos saber que su paquete no fue entregado en su domicilio como estaba previsto y que tuvo que recogerlo en un punto de recogida. Su opinión es importante para nosotros, y investigaremos este incidente para evitar que se repita.
Lamentamos saber que su paquete no fue entregado en su domicilio como estaba previsto y que tuvo que recogerlo en un punto de recogida. Su opinión es importante para nosotros, y investigaremos este incidente para evitar que se repita.
J
Nota: 3 de 5
Muy bien, entrega a tiempo.
Opinión traducida
R
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con el seguimiento de los pedidos. Error en la entrega y muy mal seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Robert,
Lamentamos sinceramente saber esto. Queremos aclarar que es un caso aislado, pero eso no quita nuestra responsabilidad. Tomamos en cuenta su opinión y trabajamos para mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctenos directamente para resolver el error de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
Lamentamos sinceramente saber esto. Queremos aclarar que es un caso aislado, pero eso no quita nuestra responsabilidad. Tomamos en cuenta su opinión y trabajamos para mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctenos directamente para resolver el error de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
J
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado, el grip estaba despegado y la raqueta tiene defectos, para mí hay una gota de resina encima, rayón en el lado, después muy agradable para jugar, pero hice un pedido una vez y será el único. ¡Felices fiestas!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Julien,
Intentamos contactarlo por correo después de este problema, pero no hemos recibido respuesta. No dude en contactarnos si es necesario.
El equipo de Esprit Padel Shop
Intentamos contactarlo por correo después de este problema, pero no hemos recibido respuesta. No dude en contactarnos si es necesario.
El equipo de Esprit Padel Shop