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J
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, el único pequeño inconveniente es que la entrega para mí fue un poco larga.
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Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 533 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega, calidad del embalaje
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L
Nota: 1 de 5
Camiseta manchada
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Lucas,
El procedimiento para hacer efectiva la garantía está en marcha, estamos esperando una respuesta de su parte hasta el día de hoy :)
¡Le deseamos un buen día!
El procedimiento para hacer efectiva la garantía está en marcha, estamos esperando una respuesta de su parte hasta el día de hoy :)
¡Le deseamos un buen día!
T
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero zapatos demasiado pequeños
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J
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega conforme
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N
Nota: 4 de 5
todo estaba perfecto excepto que entregaron el paquete a otra dirección.
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E
Nota: 4 de 5
Pedido recibido
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R
Nota: 4 de 5
Genial volver a encontrar mi antigua raqueta a la que estoy muy apegado
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L
Nota: 4 de 5
La fluidez del sitio podría mejorarse, pero en general está bien
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B
Nota: 1 de 5
Hola, estoy bastante decepcionado con la recepción de mi raqueta, el grip se había pegado al embalaje y se rompió al abrirlo.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Lamentamos este problema con la recepción de su raqueta. Le invitamos a contactar con nuestro servicio postventa a la siguiente dirección: [email protected]
Así podremos enviarle un nuevo grip y overgrip para reemplazar los que han sido dañados.
Gracias por su comprensión, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
Lamentamos este problema con la recepción de su raqueta. Le invitamos a contactar con nuestro servicio postventa a la siguiente dirección: [email protected]
Así podremos enviarle un nuevo grip y overgrip para reemplazar los que han sido dañados.
Gracias por su comprensión, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápidamente. Paquete en buen estado
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J
Nota: 4 de 5
Paquete conforme a la descripción. Sin problemas de entrega
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F
Nota: 4 de 5
Excelente selección de productos. Entrega rápida. Pequeño inconveniente para establecer una devolución, no muy amigable en el sitio
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho (el comparador es genial). Hay variedad y buenos precios. No doy 5 estrellas porque la elección del servicio de entrega para los DOM es extremadamente cara. Pagué 65,90 euros de gastos de envío (sin contar los impuestos que hay que añadir, y es normal). Así que pagué casi tanto por la raqueta como por los gastos y los impuestos. No volveré a comprar hasta que el servicio de entrega sea otro que DHL. Nota: Para una raqueta (375g) tuve 44,90 euros de gastos de envío al hacer el pedido. Luego tuve que pagar 21 euros de
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L
Nota: 4 de 5
gastos administrativos
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H
Nota: 4 de 5
para poder recibir mi paquete. Y aún no cuento los impuestos (12 euros de IVA y derechos de aduana).
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S
Nota: 4 de 5
Tratamiento rápido del pedido y buenas ofertas a aprovechar.
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F
Nota: 4 de 5
Recomiendo encarecidamente el sitio
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O
Nota: 4 de 5
Pedido tomado en cuenta rápidamente, solo un pequeño inconveniente, muchas referencias están agotadas
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L
Nota: 4 de 5
entrega bastante rápida
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S
Nota: 4 de 5
Gracias, raqueta recibida rápidamente y por ayudar a elegir bien la raqueta con el comparador
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V
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad/precio con las rebajas del sitio. Lamentamos que algunos artículos estén a menudo agotados. Envío y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de material de pádel, asequible, entrega rápida, embalaje de calidad
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J
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido con un día de retraso a pesar de un pago por una entrega exprés de 24/48h.
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F
Nota: 4 de 5
Buen producto
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J
Nota: 1 de 5
Tras la entrega de una raqueta Siux con un defecto. Servicio postventa muy lento, imposible de contactar por teléfono. A pesar de numerosos correos intercambiados. Sigo esperando respuesta. Solo pido un reembolso y una etiqueta prepagada para el retorno de la raqueta. Esta historia lleva más de 10 días. Esperando una respuesta en los días siguientes a este comentario. Una pena porque sus videos de YouTube son de calidad. Jerome.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Jérôme,
Le agradecemos por llamar nuestra atención sobre esta situación.
Hemos verificado su caso y constatamos que el reembolso de su raqueta Siux ha sido efectivamente realizado. Es completamente normal que los procedimientos contables tomen algunos días.
Entendemos completamente su impaciencia y nos disculpamos sinceramente por la duración de este procedimiento. Hemos tomado en cuenta sus comentarios y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la rapidez de nuestro servicio postventa.
No dude en contactarnos si observa que el reembolso no ha sido realizado en su cuenta.
Atentamente,
El equipo de EspritPadelShop
Le agradecemos por llamar nuestra atención sobre esta situación.
Hemos verificado su caso y constatamos que el reembolso de su raqueta Siux ha sido efectivamente realizado. Es completamente normal que los procedimientos contables tomen algunos días.
Entendemos completamente su impaciencia y nos disculpamos sinceramente por la duración de este procedimiento. Hemos tomado en cuenta sus comentarios y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la rapidez de nuestro servicio postventa.
No dude en contactarnos si observa que el reembolso no ha sido realizado en su cuenta.
Atentamente,
El equipo de EspritPadelShop
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos conformes a las expectativas.
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L
Nota: 1 de 5
He comprado zapatillas Head Padel, muy decepcionado con el producto y por lo tanto con su descripción... específico para Padel y cero agarre. ¡Hay que probar sus productos!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Lamentamos saber que su experiencia con nuestras zapatillas Head Padel no ha estado a la altura de sus expectativas. Para poder mejorar nuestros productos y servicios, ¿podría detallar los puntos que le han decepcionado particularmente? Nuestro equipo está a su disposición para encontrar una solución juntos.
D
Nota: 4 de 5
Hola, he recibido mi paquete rápidamente (aunque vivo en Bélgica) y en perfecto estado, bravo a sus colaboradores y a su servicio de envío por esto. En cuanto a la calidad de los productos, los calcetines (Nox) están hechos de un material que resbala dentro del zapato. Por lo tanto, no volveré a pedirlos. Mis zapatillas (Nox) son de excelente calidad! Olvidé ingresar el código antes de finalizar mi pedido (más de 100€), así que no recibí los tubos de pelotas como regalo. ¿Podrían automatizar, incluir de oficio los regalos cuando se cumplen las condiciones de compra? Esto evitaría que los despistados como yo se queden sin bonificaciones agradables. ¡Gracias! Fred Tamellini
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E
Nota: 4 de 5
Soy un jugador aficionado y esta raqueta me conviene perfectamente por su precio y calidad
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P
Nota: 4 de 5
Muy bien
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M
Nota: 4 de 5
-
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J
Nota: 4 de 5
Raqueta y bolsa perfectamente adaptadas a mis necesidades
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Paquete llegado en buen estado y a tiempo. Solo un poco desafortunado que el catálogo de raquetas sea un poco limitado a mi gusto.
R
Nota: 1 de 5
Error en la entrega de dos artículos pedidos.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Raphael,
He tomado nota de su opinión.
No dude en contactarnos directamente por correo, para poder atender mejor su solicitud y entender lo que ha sucedido.
¡Le deseo un buen día!
Atentamente.
He tomado nota de su opinión.
No dude en contactarnos directamente por correo, para poder atender mejor su solicitud y entender lo que ha sucedido.
¡Le deseo un buen día!
Atentamente.
T
Nota: 4 de 5
Reactivo un poco a mi gusto (3 días). Pero después envíen un correo electrónico muy rápido reacción y paquete recibido bastante rápido
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Tony,
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación que nos alegra mucho!
Espero volver a verle pronto en nuestro sitio
Deportivamente.
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación que nos alegra mucho!
Espero volver a verle pronto en nuestro sitio
Deportivamente.
J
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Sin embargo, ofrecer un descuento para usar en las 48 horas, después de haber realizado un pedido, me parece un poco justo!!!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Jeremy,
¡Le agradezco su comentario y su 4/5 que nos alegra mucho!
No dude en volver a contactarnos para entender la duración del descuento.
Deportivamente.
¡Le agradezco su comentario y su 4/5 que nos alegra mucho!
No dude en volver a contactarnos para entender la duración del descuento.
Deportivamente.
X
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con muchas opciones y promociones. Pequeño problema, no hay entrega a domicilio.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Xavier,
Le agradezco su comentario tras su pedido en nuestro sitio.
Le aseguro que sí hacemos entrega a domicilio, desde el principio
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Deportivamente.
Le agradezco su comentario tras su pedido en nuestro sitio.
Le aseguro que sí hacemos entrega a domicilio, desde el principio
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Deportivamente.
S
Nota: 4 de 5
¡Genial! Pedido recibido muy rápidamente.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Sophie,
¡Le agradezco su comentario que nos alegra mucho!
Espero volver a verle pronto en nuestro sitio con un 5/5 la próxima vez
Deportivamente.
¡Le agradezco su comentario que nos alegra mucho!
Espero volver a verle pronto en nuestro sitio con un 5/5 la próxima vez
Deportivamente.
Y
Nota: 4 de 5
De la A a la Z. Muy buena información de productos, entrega rápida (ultramar) con un seguimiento preciso. ¡He jugado con la raqueta y es pura felicidad desde los primeros intercambios!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario que nos alegra mucho!
Espero volver a verle pronto en nuestro sitio y con un 5/5 la próxima vez
Deportivamente.
¡Muchas gracias por su comentario que nos alegra mucho!
Espero volver a verle pronto en nuestro sitio y con un 5/5 la próxima vez
Deportivamente.
Y
Nota: 1 de 5
Mi paquete está bloqueado por Mondial Relay, porque el punto Relay está en obras. Lleva 10 días que el paquete está en mi ciudad sin poder recuperarlo. No ha habido cambio de punto Relay.
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