Opiniones de clientes de Esprit KTM

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 6 040 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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C
Cédric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Cedric. Estamos encantados de que disfrute de nuestro sitio web Esprit KTM.
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
¡Gracias por tu comentario Dominique! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio web Esprit KTM. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio. ¡Que tenga un buen día!
C
Cédric G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2024
No es la pieza correcta, así que otros 10 días para recibirla porque no estás haciendo crono post para Córcega en 2024.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
A
Aude V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Mejora de la entrega del DPD
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Respuesta de Esprit KTM
Lamentamos saber que se sintió decepcionado con la entrega de DPD. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar este servicio en el futuro. Gracias por tu valoración positiva en nuestra web, estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con Esprit KTM. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o sugerencia.
R
Raymond K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Cumple mis expectativas, tramitación y entrega rápidas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo, Raymond. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio Esprit KTM. Gracias por su confianza y su puntuación de 4/5. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio!
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Siempre he recibido mis pedidos completos y a tiempo. Especial atención al embalaje. Bien embalado pero a veces no lo suficientemente resistente para el transporte.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su comentario, Nicolas. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro servicio de entrega. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el embalaje para poder mejorar nuestro servicio en el futuro.
H
Hugo T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Muy bien, pero hubiera agradecido tener la factura en el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Hugo, estamos encantados de que disfrutes de nuestra web Esprit KTM. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la factura y nos aseguraremos de incluirla en el futuro. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo.
L
Landry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Muchas gracias por su opinión sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que su pedido haya sido entregado rápidamente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información o tiene algún problema con su pedido. Gracias de nuevo por su confianza y su nota.
C
Cédric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Ras
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario, Cédric. Estamos encantados de ver que su experiencia en nuestro sitio ha sido positiva. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Q
quentin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Entregado a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo, Quentin. Nos complace saber que disfrutó de la rápida entrega de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o necesidad. Que tenga un buen día.
L
loic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Un sitio serio, pero los plazos de entrega son realmente demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su comentario, Loic. Estamos encantados de saber que nuestra página web te parece fiable. Hemos tomado nota de tu comentario sobre los plazos de entrega y estamos trabajando duro para mejorarlos y ofrecerte una mejor experiencia de compra en el futuro. Esperamos volver a verte pronto por nuestro sitio.
J
Jeremy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Estoy satisfecho con mi pedido sólo la entrega con chronopost no está claro me dijeron que recibiría el paquete este viernes 10/05 entre 8am y 1pm y todavía no estoy recu apre haber contactado me dijo que será entregado poco tal vez mañana (como he pagado la entrega 24 horas expreso estoy un pe decepcionado con el seguimiento del paquete con ellos). Es la 2ª vez que tengo problemas de entrega con chronopost, por lo demás nunca he tenido problemas con la web de ktm.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su opinión sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Lamentamos los problemas de entrega que ha tenido con Chronopost. Tendremos en cuenta sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega. ¡Hasta pronto en nuestra web!
V
Vanessa J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Paquete recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Vanessa. Nos alegramos de que hayas recibido tu paquete rápidamente. Por favor, háganos saber lo que piensa del producto una vez que lo haya probado. Que tenga un buen día.
C
christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Impecable y mucho mejor que la concesión local
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio y nos esforzaremos por seguir cumpliendo sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo para su próxima compra.
D
David T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Rápido y conforme
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, David. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna sugerencia o comentario que compartir. Que tenga un buen día.
J
Julien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Paquete recibido rápidamente y las piezas se ajustan a la orden y la máquina. Nada que decir, hacerlo de nuevo 😉
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo, Julien. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nuestro sitio y de que haya recibido sus piezas rápidamente. ¡Esperamos verte pronto en Esprit KTM!
O
olivier K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Deberían ofrecer la entrega por relevos, ya que los envíos son caros.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Olivier
Gracias por compartir tu opinión en nuestro sitio Esprit KTM. Hemos tenido en cuenta su sugerencia relativa a la entrega en relevos y haremos todo lo posible para mejorar este punto.
¡Hasta pronto en nuestra web!
El equipo Esprit KTM
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Paquete recibido a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su valoración positiva de nuestro sitio Esprit KTM. Estamos encantados de haber podido respetar los plazos de entrega de su paquete. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio para otras compras! No dude en compartir su experiencia con sus amigos y familiares. ¡Esperamos verle pronto!
J
Jacky G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Excelente servicio
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Jacky, muchas gracias por tu reseña sobre nuestro sitio Esprit KTM. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna sugerencia o pregunta, siempre estamos aquí para ayudarte. Gracias de nuevo y hasta pronto en Esprit KTM.
C
Chantal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
bien
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Chantal. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio Esprit KTM. No dudes en volver a visitarnos para descubrir nuestros últimos productos.
V
Valérie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
gastos de envío un poco elevados para un pedido de menos de 12 euros
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Valérie, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia de compra. Tomamos nota de tu comentario sobre los gastos de envío y haremos todo lo posible para reducirlos en el futuro. No dude en volver a nuestra página para descubrir nuestros nuevos productos. ¡Esperamos verle pronto! El equipo de Esprit KTM.
Y
yanis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
100€ la palanca es un poco caro y era difícil de encontrar en el sitio, incluso introduciendo el número de bicicleta.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Yanis. Sentimos que hayas tenido problemas para encontrar el producto que querías en nuestro sitio. Transmitiremos esta información a nuestro equipo para mejorar la navegación. En cuanto al precio, es cierto que nuestras piezas originales pueden parecer un poco más caras, pero garantizan una calidad y una fiabilidad óptimas para tu moto.
M
Monique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Pedido conforme y bien recibido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
¡Gracias Monique por tu comentario positivo! Nos alegramos de que su pedido en nuestro sitio Esprit KTM haya ido bien y de que esté satisfecha con su compra. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros.
J
JULIEN M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2022
La mejor microforma, ¡pero es muy difícil encontrar la adecuada!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, gracias por sus comentarios. ¿Qué enchufe buscas en concreto? Normalmente, si introduce su número de serie, sólo encontrará la microficha adecuada. Después, nuestros asesores de atención al cliente están a su disposición por teléfono y correo electrónico si no encuentra lo que busca o si tiene alguna duda. No dude en ponerse en contacto con ellos la próxima vez. Atentamente, el equipo Esprit-KTM
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Entrega rápida, producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
¡Producto recibido rápidamente! ¡Pero el embalaje muy dañado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Buen servicio en general, aunque los plazos no siempre son los anunciados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Una empresa seria.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Entrega en 10 días
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Buen servicio excepto por el tiempo de envío de 96 horas en lugar de las 48 horas anunciadas, pero nada grave, los productos son conformes, RAS.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
muy bueno excepto por una pequeña pieza que no estaba empaquetada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Fácil búsqueda de piezas Piezas disponibles para modelos antiguos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
¡¡¡¡!!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
¡CLARO! Embalaje más que perfecto. Producto totalmente conforme. El único inconveniente es el coste desorbitado de los gastos de envío cuando, como yo, no puedes viajar... ¡una vergüenza!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Conforme y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Algunas referencias son difíciles de encontrar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Sitio muy claro y práctico
Opinión traducida