Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.
Muy muy decepcionado, varilla guía para válvula no al lado, servicio al cliente nulo, no encuentra mi dirección de correo, número de pedido desconocido, 10 euros más para tener mi pedido más tarde, me detengo aquí.
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M
Mathieu D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2026
¡Preparación y entrega demasiado largas a pesar de que las piezas están en stock al realizar el pedido!
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G
Ghislain L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Entrega rápida y conforme. Sin embargo, ya compré mi pieza de repuesto (tuerca/bulón superior central de la columna de dirección para Duke 690) hace tres años, y la he perdido de nuevo hace unos días. Pagué 13 euros con envío incluido hace 3 años, y ustedes me cobran 24 euros este año. Aumento demasiado importante, precio demasiado elevado para una tuerca/bulón. Ustedes me dirán: "¡Si no le gusta, no compre!". Pero realmente no tengo elección si quiero mantener mi moto en buen estado. Así que se lo digo: No me gusta, la experiencia no es buena, no la aprecio.
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N
nicolas G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
No, francamente, además falta el tornillo. No es nada del otro mundo.
Opinión traducida
P
Patrick V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Plazo de entrega muy largo para 2 tuercas, una semana de entrega con gastos de envío bastante altos
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P
Pascal G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Producto marcado disponible en el sitio... 2 meses de espera y todavía marcado como disponible en el sitio. Envío gratuito a Menton para pedidos de 150€ excepto para los neumáticos, pero no especificado en el sitio. Solicito modificar mi pedido (reemplazo de un producto por otro equivalente, pero no es posible!! Más bien decepcionado por mi primera experiencia con este sitio.
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S
Sébastien H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2026
El sitio web no proporciona el modelo correcto de moto, por ejemplo, un pedido de funda de asiento 85sx, la información no era correcta y me encuentro con otra funda, tengo que pagar el retorno.
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C
christophe L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Poco seguimiento de pedidos. Artículos disponibles en el sitio pero nunca han llegado después de más de un mes.
Opinión traducida
P
Paul F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Ninguna noticia de mi pedido, obligado a llamar varias veces. Ni siquiera me proponen una solución por teléfono (problema de suministro de aceite)
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F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Paquete bien embalado, tratamiento del pedido un poco largo, entrega muy mala (con retraso y en el punto de recogida equivocado), es simple, no compraré nada más si se entrega por correo.
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A
Arnaud T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Personal siempre atento y disponible, pero el sitio no siempre está actualizado cuando hacemos un pedido, siempre está bien, pero después recibimos correos diciendo que ya no hay disponibilidad o que los plazos son demasiado largos. Arnaud
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B
Benoit S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2026
He recibido el pedido de otra persona por segunda vez
Opinión traducida
M
Marie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Decepcionadas
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P
pascal L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Hola, acabo de hacer una reclamación en su sitio por un material entregado no conforme.
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D
denis D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Francamente es medio, el plazo para las piezas, hago un pedido y olvido una pieza, vuelvo a pedir la pieza olvidada y pido que se envíe con la primera para evitar pagar 2 veces el transporte, eso me fue rechazado, así que cambio de proveedor.
Opinión traducida
C
Carole R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Entrega 48h. El pedido realizado el 21, hoy el 27 y aún nada recibido!
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E
Emmanuel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Al realizar el pedido estaba escrito "entrega en 48h". Mi paquete salió de KTM después de 6 días para ser entregado después de 8 días.
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G
guillaume J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2024
El producto entregado no es el pedido, por lo que tengo que esperar a recibir la devolución del producto antes de devolver el pedido, ningún mensaje de disculpa, ninguna compensación, pero sobre todo un gran retraso en recibir mi pedido, lo que es una pena.
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O
Olivier G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Conformidad con el pedido Plazos superados
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Gracias por su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Los productos que pidió podrían entregarse en un plazo de 5 a 6 días laborables. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos, por lo que su pedido se entregó en 5 días laborables.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
C
Carles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Entregas en 5 días, producto conforme pero por una carcasa de 300€ aún podrían suministrar la junta de 5€ que lleva...
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Disculpe las molestias.
Estaremos trabajando en ello.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
C
Cédric G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2024
No es la pieza correcta, así que otros 10 días para recibirla porque no estás haciendo crono post para Córcega en 2024.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
T
THAVOT C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
En nuestra página web indicamos los posibles plazos de entrega en función de los proveedores de servicios. Estos plazos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si el producto está disponible en stock, se puede entregar según el plazo y el método de entrega elegidos.
La disponibilidad del producto se indica mediante puntos verdes en el producto. La disponibilidad se indica de nuevo cuando selecciona el producto para ponerlo en su cesta.
Por último, la disponibilidad también se indica en la cesta.
Si el producto se indica como disponible en un plazo de 5 días laborables, significa que no lo tenemos en stock. Tenemos que pedirlo al proveedor, por lo que no se puede aplicar el plazo de entrega de 24 o 48 horas.
Su pedido está en proceso de entrega. Debería recibirlo en breve.
Saludos cordiales
Esprit-KTM
A
Anthony G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Recibido muy rápido. Pedí 7 tornillos 2 rodamientos y 2 juntas spi. Todo estaba mezclado en la misma bolsa sin ninguna referencia. No se que tornillo va donde exactamente.
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L
Ludovic L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2024
La entrega en 48 horas no es del todo cierta
Opinión traducida
F
Florian N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Demasiado tiempo, sólo para preparar el paquete, de 5 a 6 días
Opinión traducida
F
Florian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Muy buena
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
T
Thierry P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Estoy contento con el servicio de Esprit KTM, no hay nada de lo que quejarse, ¡pero la entrega es una pesadilla! ¡Ya van 4 veces que el paquete no se entrega en el lugar correcto!
Opinión traducida
A
Ayoub E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Níquel era las partes buenas excepto mi uno es debido a un error de mi parte en su sitio en el momento de mi pedido, me gustaría saber bien dónde puedo encontrar el bien de vuelta que se da que soy de Bélgica
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que su experiencia haya sido satisfactoria.
Para el formulario de devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente, el equipo Esprit KTM
E
Emmanuel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Entrega indicada en 24 horas. En realidad, el pedido se hizo el miércoles por la mañana temprano y se entregó el lunes siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por la entrega. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir.
Atentamente, el equipo Esprit KTM
J
Jean michel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Del pedido nada que decir, pero esta vez recibí un paquete en mal estado y que daba, según la persona del relevo a haber sido visitado, Éste estaba cortado por la mitad y el cierre escocés estaba lo suficientemente despegado como para pasar la mano.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios sobre su experiencia. Le pedimos disculpas por el mal estado del paquete. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Atentamente, el equipo de Esprit KTM
P
Pierre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Puedes encontrar todo lo que buscas, y las piezas suelen llegar bastante rápido.
Sin embargo, los gastos de envío me parecen caros, no se ajusta a la paquetería, puedes recibir una carta pequeña y pagar 10 euros de gastos de envío, lo cual es una pena.
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Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios. En cuanto a los gastos de envío, utilizamos los precios indicados por nuestro socio. El equipo Esprit-KTM
J
JULIEN M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2022
La mejor microforma, ¡pero es muy difícil encontrar la adecuada!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, gracias por sus comentarios. ¿Qué enchufe buscas en concreto? Normalmente, si introduce su número de serie, sólo encontrará la microficha adecuada. Después, nuestros asesores de atención al cliente están a su disposición por teléfono y correo electrónico si no encuentra lo que busca o si tiene alguna duda. No dude en ponerse en contacto con ellos la próxima vez. Atentamente, el equipo Esprit-KTM
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