Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.
Gracias por su diligencia. A pesar de un error en un artículo, estoy casi satisfecho. El sello no se corresponde en absoluto con mi solicitud. ¿Qué debo hacer?
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Yildiran, gracias por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Esprit KTM. Sentimos el error en el artículo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por email o por teléfono para que podamos encontrar juntos una solución a tu petición conjunta. Un cordial saludo, El equipo de Esprit KTM.
K
Kevin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Fiabilidad y disponibilidad. Esperamos seguir haciéndoles pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por tu comentario positivo, Kevin. Estamos encantados de que hayas apreciado nuestra fiabilidad y disponibilidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y esperamos verte pronto en nuestro sitio Esprit KTM. ¡Que tengas un buen día!
L
Lionel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2024
¡Arriba!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que disfrute de nuestra página web Esprit KTM. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia de mejora. Que tenga un buen día!"
N
Nicolas S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Estoy satisfecho con el producto, el sitio web, tomé la entrega rápida, pero si he entendido bien el pedido fue procesado después de 5 días. Básicamente entrega en 24 horas, esperé una semana, nada es grave pero cuando tienes que dar un plazo al cliente ....
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Nicolas,
Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de leer que estás satisfecho con el producto y la página web. No obstante, hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el tiempo de tramitación de tu pedido y haremos todo lo posible por mejorarlo para satisfacer plenamente a nuestros clientes. Asimismo, le invitamos a que nos haga llegar cualquier otra sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su confianza y su valoración de 4/5.
Atentamente
El equipo de Esprit KTM.
B
Bryan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Producto conforme, punto negativo retrasos
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Bryan. Estamos encantados de que nuestro producto sea lo que esperaba. Haremos todo lo posible para mejorarlo en el futuro. Gracias de nuevo por confiar en Esprit KTM.
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Entrega rápida, pero hay que revisar el embalaje
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, David. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de nuestra entrega. Tomamos nota de tu comentario sobre el embalaje y haremos lo posible por mejorarlo. Esperamos verte pronto por nuestra web. Gracias de nuevo por tu confianza y ¡que tengas un buen día!
M
Mike B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Pedido recibido rápidamente, todo en orden. Una pequeña pegatina o goodie sería una verdadera ventaja 😉.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Mike,
Gracias por tu comentario positivo sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que tu pedido se entregara rápidamente y conforme a tus expectativas.
¡Que tengas un buen día y nos vemos pronto en nuestra web!
S
sebastien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
níquel
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún comentario o sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio. ¡Que tenga un buen día!
J
JACKY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Satisfecho! ... ... tamaño de la colección de carbono camiseta XL mucho más amplio y más largo que el KTM camiseta XL suele comprar en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que estés contento con tu compra. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la talla de las camisetas y haremos todo lo posible por ofrecer una mayor variedad de tallas para satisfacer a todos nuestros clientes. Gracias de nuevo por tu comentario y ¡hasta pronto en nuestra web!
B
Benjamin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Buena transacción, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su crítica positiva de Esprit KTM. Estamos encantados de que su transacción haya ido bien. No dude en volver a nosotros para sus próximas compras. Gracias de nuevo por su puntuación de 4/5. ¡Esperamos verle pronto!
M
Mathéo Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2024
El paquete se recibió bien empaquetado con una pequeña pegatina de ktm pero la entrega se retrasó pero no es grave gracias a vosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias Mathéo por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Esprit KTM. Estamos encantados de que te gustara la calidad del embalaje y de que recibieras un pequeño regalo extra con tu paquete. Lamentamos el retraso en la entrega, haremos todo lo posible para evitarlo en el futuro. Gracias de nuevo por tu confianza y apoyo a la marca KTM. ¡Esperamos verle pronto!
M
Marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
artículos en orden, entrega rápida, pero gastos de envío demasiado altos (¡8,90 euros por 3 tornillos!)
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez de nuestra entrega. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre los gastos de envío y haremos todo lo posible para reducirlos en el futuro. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
T
Thomas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
El embalaje deja algo que desear, solo un plástico de burbujas me parece ligero para embalar pastillas de freno .... Un poco largo para mostrar el seguimiento y para recibir el paquete dado el precio de la entrega .... Por lo demás las pastillas de freno son lo que esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Thomas,
Gracias por compartir tu opinión en nuestra página web Esprit KTM. Lamentamos que el embalaje no estuviera a la altura de sus expectativas. Tomaremos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.
Sin embargo, nos alegramos de que las pastillas de freno sean como usted esperaba. Eso significa mucho para nosotros.
Gracias de nuevo por su reseña y su valoración de 4/5. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Le deseamos lo mejor,
El equipo de Esprit KTM.
A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Muy bueno excepto por la entrega bastante cara y sin opción de entrega barata como Mondial Relay.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Alain, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia general con nosotros. En cuanto a la entrega, entendemos tu comentario y tendremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su comentario y su confianza.
A
Amine E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Pedí una chaqueta y recibí unos pantalones cruzados 🤦🏽♂️
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
E
erwan A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Todo es perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Esprit KTM. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia. Gracias de nuevo por tu apoyo y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario.
Y
Yoann D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
No le doy 5 estrellas porque quería añadir una pequeña pieza a 0,90 euros a mi pedido que no se había enviado, pero me dijeron que no era posible: lástima que tuviera que pagar casi 9 euros más por los gastos de envío... Por lo demás, el plazo de entrega se respetó. Los seguiría recomendando por la disponibilidad de piezas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Yoann
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio Esprit KTM. Nos alegramos de que hayas recibido tu pedido a tiempo y de que estés satisfecho con la disponibilidad de las piezas. En cuanto a los gastos de envío, sentimos que esto le haya causado molestias, pero hacemos todo lo posible para ofrecer tarifas competitivas. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio. ¡Esperamos verle pronto!
R
Richard H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2024
los amortiguadores torque no son adecuados para mi ktm y ktm me dice lo contrario. estoy esperando a que me contesten, sabiendo que he explicado claramente el problema con el producto que me enviaron. de momento diría cero estrellas porque he perdido mi tiempo desmontando, volviendo a montar y volviendo a montar con mis viejos amortiguadores y por supuesto buscando el problema. como mínimo estoy esperando a que me devuelvan el dinero o me envíen el producto correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente si desea un reembolso o devolver el producto. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Pedido respetado, lástima pagar un crono puesto 12 euros por una entrega en 24 h que en realidad son más de 4 días. Sin eso el casco es top 👍 Gracias. Cdt.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario Fabrice, sentimos que la entrega no fuera tan rápida como esperábamos. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega en el futuro. Nos alegramos de que estés contento con el casco. Le deseamos lo mejor.
B
Borja P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Muy mal no volveré a comprar en proceso de devolución por un error de ellos y no se hacen cargo
G
Guillaume T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Artículo que falta en la entrega, no hay devoluciones hechas por el sitio 👍
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
C
Cédric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Cedric. Estamos encantados de que disfrute de nuestro sitio web Esprit KTM.
Y
Ylan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Hola, esta no es la pieza correcta, he llamado para confirmar y lamentablemente no es la pieza correcta.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
¡Gracias por tu comentario Dominique! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio web Esprit KTM. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio. ¡Que tenga un buen día!
A
Aude V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Mejora de la entrega del DPD
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Respuesta de Esprit KTM
Lamentamos saber que se sintió decepcionado con la entrega de DPD. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar este servicio en el futuro. Gracias por tu valoración positiva en nuestra web, estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con Esprit KTM. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o sugerencia.
C
caroline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2024
No recibí el pedido correcto y el servicio de atención al cliente no se disculpó
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos que el problema se haya resuelto. Si no es así, no dude en volver a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
J
Jonathan H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Lamentablemente recibí la parte equivocada, el preparador se equivocó en la referencia.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
R
Raymond K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Cumple mis expectativas, tramitación y entrega rápidas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo, Raymond. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio Esprit KTM. Gracias por su confianza y su puntuación de 4/5. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio!
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Siempre he recibido mis pedidos completos y a tiempo. Especial atención al embalaje. Bien embalado pero a veces no lo suficientemente resistente para el transporte.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su comentario, Nicolas. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro servicio de entrega. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el embalaje para poder mejorar nuestro servicio en el futuro.
H
Hugo T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Muy bien, pero hubiera agradecido tener la factura en el paquete.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola Hugo, estamos encantados de que disfrutes de nuestra web Esprit KTM. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la factura y nos aseguraremos de incluirla en el futuro. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo.
L
Landry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Muchas gracias por su opinión sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que su pedido haya sido entregado rápidamente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información o tiene algún problema con su pedido. Gracias de nuevo por su confianza y su nota.
C
Cédric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Ras
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario, Cédric. Estamos encantados de ver que su experiencia en nuestro sitio ha sido positiva. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Q
quentin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Entregado a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo, Quentin. Nos complace saber que disfrutó de la rápida entrega de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o necesidad. Que tenga un buen día.
L
loic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Un sitio serio, pero los plazos de entrega son realmente demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su comentario, Loic. Estamos encantados de saber que nuestra página web te parece fiable. Hemos tomado nota de tu comentario sobre los plazos de entrega y estamos trabajando duro para mejorarlos y ofrecerte una mejor experiencia de compra en el futuro. Esperamos volver a verte pronto por nuestro sitio.
J
Jeremy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Estoy satisfecho con mi pedido sólo la entrega con chronopost no está claro me dijeron que recibiría el paquete este viernes 10/05 entre 8am y 1pm y todavía no estoy recu apre haber contactado me dijo que será entregado poco tal vez mañana (como he pagado la entrega 24 horas expreso estoy un pe decepcionado con el seguimiento del paquete con ellos). Es la 2ª vez que tengo problemas de entrega con chronopost, por lo demás nunca he tenido problemas con la web de ktm.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su opinión sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Lamentamos los problemas de entrega que ha tenido con Chronopost. Tendremos en cuenta sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega. ¡Hasta pronto en nuestra web!
V
Vanessa J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Paquete recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Vanessa. Nos alegramos de que hayas recibido tu paquete rápidamente. Por favor, háganos saber lo que piensa del producto una vez que lo haya probado. Que tenga un buen día.
C
christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Impecable y mucho mejor que la concesión local
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio y nos esforzaremos por seguir cumpliendo sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo para su próxima compra.
D
David T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Rápido y conforme
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, David. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna sugerencia o comentario que compartir. Que tenga un buen día.
J
Julien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Paquete recibido rápidamente y las piezas se ajustan a la orden y la máquina. Nada que decir, hacerlo de nuevo 😉
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo, Julien. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nuestro sitio y de que haya recibido sus piezas rápidamente. ¡Esperamos verte pronto en Esprit KTM!
O
olivier K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Deberían ofrecer la entrega por relevos, ya que los envíos son caros.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Olivier
Gracias por compartir tu opinión en nuestro sitio Esprit KTM. Hemos tenido en cuenta su sugerencia relativa a la entrega en relevos y haremos todo lo posible para mejorar este punto.
¡Hasta pronto en nuestra web!
El equipo Esprit KTM
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