La entrega es consistentemente rápida y eficiente, con varios comentarios que destacan recibir pedidos en plazos muy cortos y entregas dentro de lo prometido, además de un embalaje cuidado. Los clientes valoran la calidad de los productos y la conformidad con lo solicitado, mencionando piezas disponibles en stock y productos certificados KTM que cumplen sus expectativas. El servicio destaca por su amabilidad, atención telefónica y fiabilidad, y muchos mencionan volver a comprar por la experiencia positiva y la facilidad de pedido en el sitio. En general, se describe una experiencia de compra simple, rápida y segura, con paquetes recibidos conforme y en condiciones adecuadas.
Pedido realizado el 1 de diciembre de 2025. Con un plazo mostrado de 6 días, que se transformó, semana tras semana, en casi 3 meses debido a la fábrica KTM. Plazo al final del cual finalmente opté por un reembolso parcial de mi pedido porque se había prolongado hasta julio de 2026. El resto de mi pedido, llegó en 48 horas. En este pedido, le reprocho una falta de seguimiento por parte de Esprit KTM porque tuve que ser yo quien, cada vez, tomara la iniciativa de preguntar dónde estaba mi pedido. No se realizó ningún gesto comercial para compensar el perjuicio (inicialmente, era un regalo de Navidad). Lástima.
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A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Genial, nada que decir.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra que nuestro sitio "Esprit KTM" le haya satisfecho. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
J
Johann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Solo el sitio super complicado para todas las personas que no están acostumbradas a pedir
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Somos conscientes de que la navegación en nuestro sitio puede parecer a veces compleja para algunos usuarios, y estamos trabajando constantemente en la mejora de la experiencia. No dude en hacernos llegar sus sugerencias o en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier asistencia.
L
Luc K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Superior
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad futura.
Y
Yann C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Nada que decir sobre el espíritu KTM, pero en cambio Chronopost... paquete retrasado, incluso perdido, sin noticias, además el lugar de entrega es diferente al de la orden sin avisar... la moto en el garaje desde hace 2 semanas
Opinión traducida
R
Remy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
He recibido mi pedido de 54€ después de abrir mi buzón y me doy cuenta de que el repartidor se quedó con lo que había en mi paquete. Llamé a espíritu ktm pero no quieren saber nada porque di un código, así que eso le da razón al repartidor para robarme. Espíritu ktm 0 ni siquiera una encuesta, nada en absoluto, cobran el dinero y después nada 0
Opinión traducida
G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Entrega a tiempo y artículos completos. Sin embargo, no doy 5 estrellas porque uno de los artículos pedidos es frágil, lo que habría requerido un embalaje un poco más sólido tipo cartón, y no un simple sobre acolchado (total del pedido > 300€ ...)
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que la entrega se realizó correctamente y que ha recibido el total de su pedido. Tomamos nota de sus observaciones sobre el embalaje y nos esforzaremos por mejorar este aspecto en el futuro, especialmente para artículos frágiles. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son valiosos para nosotros.
¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta pronto en Esprit KTM!
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
S
Stephane A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
He esperado mi pedido casi 2 meses
Opinión traducida
C
Cathy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Creo que el envío es demasiado
Opinión traducida
A
Ali K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Falta de piezas con 1 mes de espera
Opinión traducida
R
Romain G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
No he recibido la pieza correcta
Opinión traducida
E
Emmanuel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
no entregado al punto de recogida elegido
Opinión traducida
N
Nicolas G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Hice un pedido de 2 artículos, no recibí la referencia correcta en uno. Contacté con el servicio al cliente que creo que me ayudará. De lo contrario, muy bien y rápido. Sitio claro y excelente para las microfichas...
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su comentario positivo y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontró nuestro sitio claro y eficaz para sus necesidades. En cuanto a la problemática que tuvo con su pedido, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudarle. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
J
Jeremy P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
No he recibido el paquete correcto, es solo la segunda vez que esto sucede
Opinión traducida
T
Théo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Las piezas son caras, sin embargo, el servicio al cliente es muy satisfactorio, nos gustaría tener envío gratuito a partir de un monto de pedido más bajo
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestro servicio al cliente. También tomamos nota de su sugerencia sobre el envío gratuito y la estamos estudiando con atención para mejorar su experiencia en nuestro sitio. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro comentario.
J
Jezequel Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Muy bien desde hace mucho tiempo, pero debido a la falta de piezas de KTM estoy esperando mi reembolso desde hace demasiado tiempo
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Gracias por su respuesta y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios desde hace tiempo. Entendemos su frustración con respecto al retraso en el reembolso relacionado con la falta de piezas de KTM y nos disculpamos por ello. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Su paciencia es muy apreciada y seguimos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
F
Franck S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
No he recibido la pieza correcta. No se adapta.
Opinión traducida
D
Didier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Producto de gama baja valorado en 0.40 céntimos de euros vendido a 7 euros por pieza, espero que KTM no fabrique esta moto en China
Opinión traducida
D
Dalila D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
¡Plazo de entrega demasiado largo!
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El proveedor de transporte mintió sobre la razón del retraso en la entrega. Luego envió el paquete a un lugar que cierra a las 18h y que no tiene nada que ver con el lugar de entrega que había solicitado. No sé si alguna vez podré recuperar este paquete. Luego me pregunto seriamente sobre la pertinencia misma de la existencia del sitio Esprit KTM, ya que puedo obtener exactamente las mismas piezas en mi concesionario y Esprit KTM selecciona proveedores de transporte que son incapaces de entregar en mi casa, a pesar de que vivo en la quinta ciudad más grande de Francia. Es una locura.
Opinión traducida
B
Benjamin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Siempre lo mismo, pedido muy muy largo y cuando llamamos, nos dejan en la incertidumbre, nunca sabemos cuándo vamos a recibir nuestro pedido (sin embargo, después de pagar, cuando recibimos el correo de confirmación del pedido, siempre nos indican 48h).
Opinión traducida
M
Manu S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
comprado por amistad hacia Benji y Bouzig, pero lo encuentro un poco caro por estos 3 trozos de tela y un envío gastronómico!!! mi fe, cuando se ama no se cuenta!!!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apoyado nuestro proyecto por amistad. Esperamos que disfrute plenamente de su experiencia con "Esprit KTM". ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
T
Theo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Paquete llegado dañado e inutilizable, estoy decepcionado
Opinión traducida
M
Morad T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Nada satisfecho
Opinión traducida
V
Valentin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy muy contento de haber recibido mi pedido(n 1000423637) en el tiempo prometido, incluso más rápido para una pieza. Pero hubo un error con el tapón de aceite. Recibí el artículo 2213092004404 pero en mi pedido era el 5803098500004, creo que están estresados por las fiestas, así que no me lo tomo a mal. Gracias de nuevo
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y su comprensión respecto al error en el pedido. Nos alegra saber que ha recibido su pedido rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos aseguraremos de que tales errores no se repitan en el futuro. No dude en contactarnos para cualquier asistencia relacionada con el tapón de aceite. ¡Gracias nuevamente por su confianza y sus ánimos durante este período agitado!
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
M
Maud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
¡Gracias, solo queda probar!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que nuestro sitio "Esprit KTM" le guste. No dude en volver a contactarnos después de su prueba, ¡sus comentarios nos interesan!
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Esprit KTM
R
Romain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
El servicio es impecable, es perfecto. Solo quito una estrella no por KTM, sino por el transportista (Chronopost) que hizo que el plazo de entrega se alargara anormalmente. El paquete estuvo 4 o 5 días hábiles en un centro "listo para entregar" a unos kilómetros de mi casa. ¡Por lo demás, es genial!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro servicio. Lamentamos saber que tuvo problemas con la entrega y compartiremos su experiencia con Chronopost para mejorar su rendimiento. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o solicitud.
C
Caroline O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Artículo conforme.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su comentario positivo y nos alegra saber que el artículo ha cumplido perfectamente con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio "Esprit KTM". No dude en compartir sus impresiones sobre sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
M
Marc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Profesionales perfectos
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos animan a seguir mejorando. No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
L
Laetitia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Bien
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra que nuestro sitio "Esprit KTM" le haya gustado. Su opinión es valiosa y nos ayudará a seguir mejorando. No dude en hacernos llegar sus sugerencias o ideas.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
¡Cambié de repartidor! Una vez de cada dos me entrega en el lugar equivocado y me pone en un aprieto. Es realmente una pena, porque estoy muy contento con Esprit KTM, te dicen que la pieza está disponible en 5 días y la recibes el cuarto día. Son los mejores, ¡desde hace más de 10 años nunca me he sentido decepcionado!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad a Esprit KTM durante tantos años. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y la rapidez de la entrega. Tomamos nota de su comentario sobre el repartidor y trabajaremos para mejorar esta experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad.
¡Hasta pronto en Esprit KTM!
D
Dominique Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Muy buen sitio
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en nuestro sitio "Esprit KTM". Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar aún más. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
F
Fabien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
T bien rápido
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su opinión positiva y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
D
Dominique J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro sitio "Esprit KTM". No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia, su opinión es valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
E
Etienne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Eficaz
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que lo encuentra eficaz. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad!
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
J
Jean-Philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Recepción rápida, paquete completo. Pequeño inconveniente: los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha recibido su paquete rápidamente y que estaba completo. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un punto de preocupación y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Las dimensiones de la maleta son más importantes que las anunciadas en el sitio en altura y ancho, una pena porque las normas son cada vez más estrictas y creo que nos van a rechazar más de una vez con este equipaje de mano "demasiado grande"
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, le agradecemos por su comentario constructivo sobre las dimensiones de la maleta. Entendemos su preocupación respecto a las normas de tamaño para el equipaje de mano y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar la precisión de la información en nuestro sitio. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
S
Sébastien E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Muy satisfecho y rápido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio "Esprit KTM" y que ha encontrado nuestro servicio rápido. Su feedback es valioso y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios.
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Sitio práctico. La noción de búsqueda de artículo podría mejorarse.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Tomamos en cuenta su observación sobre la búsqueda de artículo y exploraremos soluciones para mejorarla y hacer su experiencia aún más agradable. ¡No dude en hacernos saber otras sugerencias!
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