ESCAPE RAGAZZON SPAIN ofrece productos de alta calidad y acabado impecable, con muchos comentarios destacando la calidad de fabricación, el aspecto del acabado y la calidad de las soldaduras. La entrega es rápida y el embalaje cuidadoso, con múltiples menciones de envío oportuno y seguimiento atento, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas. Los clientes describen el sonido como increíble, deportivo y elegante, y destacan la confiabilidad del montaje y la facilidad de instalación, además de la satisfacción general con la experiencia de compra. También se valoran positivamente detalles técnicos como compatibilidad, ajuste preciso y soporte técnico, que contribuyen a una experiencia global positiva.
Equipado con una línea akrapovic, el manguito proporcionado no se adapta a mi vehículo, no hay posibilidad de devolución o a condición de pagar 20€ de gastos de devolución (tuve que comprar un manguito a mis expensas + gastos de envío a mis expensas) + 20€ de gastos de devolución por el manguito que no se adapta..
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B
Brice P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Plazo muy largo y acabado de las soldaduras mediocre
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Brice,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha encontrado plazos más largos de lo previsto y defectos en el acabado de las soldaduras. Su comentario es valioso para nosotros, y lo examinaremos detenidamente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon
S
Sylvain B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2025
pedido demasiado largo, tres semanas de espera porque no estaba disponible
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Sylvain,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra disponibilidad y la satisfacción de nuestros clientes. Su experiencia es valiosa para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo con un servicio a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon
E
Edoardo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
En el momento del pedido, el artículo estaba marcado como "disponible" en el sitio. Después de la compra, una vez que pregunté cuándo sería enviado, me informaron que tendría que esperar 15 días para el envío.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Edoardo,
Le agradecemos por su opinión. Lamentamos esta espera imprevista y entendemos su frustración. Nos esforzamos por mejorar la transparencia de nuestra información de disponibilidad. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon
J
Jean-Lionel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2025
paz de diferencia en el nivel de sonoridad, compra innecesaria
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Jean-Lionel,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la sonoridad no cumple con sus expectativas. Hay que tener en cuenta que la sonoridad de los escapes se establece después de 1500 a 2000 km y, por supuesto, depende de si su coche está equipado con el GPF o no, ya que la sonoridad no será la misma. No dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.
I
Ilker B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2024
esperando 2,3 días, dije que esperé 1 mes.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Ilker,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha encontrado un tiempo de espera excesivo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos su comentario muy en serio. Vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia.
Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.
B
Benjamin F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Decepcionado por el precio 388,88 euros. El escape mal fabricado. Los agujeros no coinciden, tuve que volver a perforar y cortar y volver a soldar. Logré instalarlo con 2 días de trabajo y modificación de su pieza, lo encuentro lamentable dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Benjamin,
Le agradecemos por su comentario, pero el equipo comercial le ha llamado y enviado un mensaje para que realicemos la devolución de este producto y le enviemos un producto correcto, pero sin respuesta de su parte... Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes antes, durante y después de la compra.
Atentamente,
El equipo Performance Line de Escape Ragazzon
D
David L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Mala experiencia de compra
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola David,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia de compra no estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más sobre lo que no funcionó para mejorar nuestros servicios.
No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon
V
Vincent C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Pedido enviado el 01 de julio, hoy es 08 de julio y aún no he recibido nada... Lo peor es que no tengo noticias de este pedido... TNT no responde a mis solicitudes de información y Ragazzon me remite a ellos con el intercambio "no se preocupe, su pedido ha sido enviado"
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Vincent, lamentamos sinceramente este contratiempo en la entrega de su pedido. Su paquete fue enviado 24 horas después de su pedido y hemos contactado a TNT en varias ocasiones para proporcionarle un seguimiento detallado de su paquete. Es difícil saber qué hace el transportista con el paquete cuando se lo entregamos. Sin embargo, su paquete fue entregado el 09/07 a las 12:24. Buen día
M
Medda B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Muy serio, recomiendo,,
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Gracias Medda por su recomendación, estamos encantados de que haya apreciado nuestra seriedad y nuestro servicio, pero no entendemos la calificación...
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Atención, la conexión de tulipa entre el downpipe original y la línea Ragazzone no encaja, ¡la tulipa Ragazzone está mal hecha y no tiene las dimensiones correctas!
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Jérôme, gracias por su comentario. Lamentamos el problema que ha encontrado. Según lo que veo, el problema se ha resuelto con el servicio al cliente. Le deseo un excelente día.
S
Stephane B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Después de montar la media línea, se encendió un testigo de motor.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Stéphane, le agradecemos por su comentario. Ha pedido un tubo intermedio para Bmw Z4, este tubo no elimina el catalizador del vehículo, y este tubo no tiene ninguna sonda lambda... Por lo tanto, no hay ninguna posibilidad de que el testigo de motor esté relacionado con la instalación del tubo intermedio como se indicó durante su conversación telefónica. Le deseo un buen día.
R
Rudy P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Mi pedido llegó un mes y medio después de haber sido pagado, la línea no tiene la dimensión correcta, las salidas no corresponden a mi difusor, he pedido uno nuevo con la esperanza de que funcione, el tubo intermedio no tiene el tamaño correcto para llegar hasta la malla, tuvimos que cortar una línea vieja para añadirlo... ¡estoy realmente decepcionado en todos los aspectos!
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Sr. Rudy, lamento que haya esperado tanto tiempo para recibir su pedido, aunque estaba al tanto del plazo un poco más largo de lo habitual debido al cierre de la fábrica por las fiestas de fin de año. En cuanto a las salidas que no corresponden a su difusor, usted pidió un silenciador trasero para un parachoques original y no el silenciador trasero. Referencia 50.0847.05 para difusor M140I. Sin embargo, hicimos lo necesario por teléfono para explicarle lo que era necesario para su vehículo. Le deseo un muy buen día.
G
Guillaume G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Retraso en la entrega reportado en cada correo enviado.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Le agradecemos por su comentario, Guillaume. Su pedido se realizó en el momento del cierre de la fábrica. Por eso su pedido no pudo ser enviado a tiempo. Sin embargo, se le envió un mensaje informándole del retraso. Le deseo un buen día.
Y
Yannick G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Le pedí a Ragazzon que me confirmara la compatibilidad de mi compra con mi vehículo. Me enviaron el pedido sin confirmación y resulta que no es compatible.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Yannick, le pedimos disculpas por este error. Hemos corregido este problema con usted y todo ha vuelto a la normalidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por su comprensión.
A
Anthony C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2023
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Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Anthony, lamentamos su mala experiencia de entrega y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su paciencia.
B
Benjamin V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Me hubiera gustado recibir mejor asesoramiento
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Benjamin, lamentamos mucho que no haya recibido la asistencia que necesitaba. Haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que este tipo de situación no se repita. Deseamos que tenga la mejor experiencia posible. Gracias por darnos su opinión.
E
Eric R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2023
¡Hola, demasiado caro el costo de envío para una mini pieza que cabe en un sobre!
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Eric, muchas gracias por su opinión. Lamentamos que considere el costo de envío demasiado caro y siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Hay que saber que nuestros paquetes se envían por transportista para mayor rapidez, ya sea 600 g o 1 kg, el precio es el mismo. Nos disculpamos por las molestias causadas.
G
Guillaume M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Hola, un gran desastre el intermediario, pedido con fuga en cada conexión del tubo, imposible de hacer estanco. Obligado a modificar las muescas. Deportivamente.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Guillaume,
Lamentamos que haya tenido dificultades con su producto. Al conectar, se recomienda cambiar las juntas de estanqueidad al instalar la nueva pieza si están en mal estado. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad y nos gustaría ofrecerle un producto de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de su coche. Por favor, contáctenos para más información. Gracias.
A
Adrien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Ninguna modificación del sonido después de la instalación de mi silenciador. Estoy literalmente decepcionado.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Adrien, lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con nosotros. Hay que saber que con los productos de la marca Ragazzon hay que hacer un cierto número de Km antes de escuchar el sonido real del escape (800 - 1200km) así que es normal si después de la instalación el sonido no ha cambiado mucho. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer productos de alta calidad y servicios de calidad superior, y nos gustaría saber más sobre su experiencia. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle.
G
Guillaume V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Plazos de entrega demasiado largos cuando la pieza estaba disponible.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Guillaume,
Lamentamos la demora y haremos todo lo posible para entregarle el producto lo antes posible. Le agradecemos por su paciencia.
B
Baptiste M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Hola, entrega de Italia muy eficiente en 48h, a la recepción decepcionado al ver los precios de ver el tubo intermedio 55.0193 en 2 partes y el silenciador 50.0513.61 en 5 partes. Todo esto por una cuestión de embalaje para el envío en detrimento de la fluidez de la circulación de los gases de escape. Después de esta compra, pensaba pedir el tubo anterior 55.0192.00, pero ya no estoy seguro a menos que Ragazzon tenga la amabilidad de hacer un gesto. Es la primera vez que veo un intermedio cortado en 2 y un silenciador cortado en 5.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Baptiste, le agradecemos por su pedido y su pedido.
Como todos los escapes o líneas de escape, se entregan en kit con todo lo necesario para el montaje, lo cual es completamente normal para poder ajustar las salidas y la posición del escape debajo del vehículo.
Es imposible entregar un tubo intermedio de 2 metros en una sola parte o el escape completamente soldado, de lo contrario, sería imposible ajustarlo debajo del vehículo.
Que tenga un buen día
A
Alexis L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/06/2022
Para el pedido fácil, plazo de recepción rápido, pero lamentablemente estoy a la espera de un reembolso tras el retorno de la pieza que no se montaba en mi vehículo.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Alexis, ya hemos hecho lo necesario para eso, gracias por evitar dejar comentarios solo un día después de haber devuelto la pieza. La pieza debe ser devuelta para el reembolso, lo cual es lógico...
¡Buen día!
F
Frederic G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2022
En cuanto al silenciador catalítico, no es el diámetro correcto, no encaja, no se puede montar.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Frederic, lamentamos que este producto no sea adecuado para su vehículo. Es preferible pedir un producto adaptado al vehículo. Si necesita asistencia, estamos a su disposición.
M
Mickael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2022
El manguito para el silenciador y el intermedio no se adaptó en absoluto a la línea de escape original, se hicieron muchas adaptaciones.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Mickael, lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzaremos por servirle mejor en el futuro.
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