Opiniones de clientes de ESCAPE RAGAZZON SPAIN

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 512 opiniones publicadas
5 431 84% 4 41 8% 3 15 3% 2 11 2% 1 14 3%

Resumen de las opiniones

ESCAPE RAGAZZON SPAIN ofrece productos de alta calidad y acabado impecable, con muchos comentarios destacando la calidad de fabricación, el aspecto del acabado y la calidad de las soldaduras. La entrega es rápida y el embalaje cuidadoso, con múltiples menciones de envío oportuno y seguimiento atento, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas. Los clientes describen el sonido como increíble, deportivo y elegante, y destacan la confiabilidad del montaje y la facilidad de instalación, además de la satisfacción general con la experiencia de compra. También se valoran positivamente detalles técnicos como compatibilidad, ajuste preciso y soporte técnico, que contribuyen a una experiencia global positiva.

Opinión de 1 estrella

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E
Edoardo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
En el momento del pedido, el artículo estaba marcado como "disponible" en el sitio. Después de la compra, una vez que pregunté cuándo sería enviado, me informaron que tendría que esperar 15 días para el envío.
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Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Edoardo,

Le agradecemos por su opinión. Lamentamos esta espera imprevista y entendemos su frustración. Nos esforzamos por mejorar la transparencia de nuestra información de disponibilidad. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon
J
Jean-Lionel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2025
paz de diferencia en el nivel de sonoridad, compra innecesaria
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Jean-Lionel,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la sonoridad no cumple con sus expectativas. Hay que tener en cuenta que la sonoridad de los escapes se establece después de 1500 a 2000 km y, por supuesto, depende de si su coche está equipado con el GPF o no, ya que la sonoridad no será la misma. No dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.
I
Ilker B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2024
esperando 2,3 días, dije que esperé 1 mes.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Ilker,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha encontrado un tiempo de espera excesivo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos su comentario muy en serio. Vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.
B
Benjamin F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Decepcionado por el precio 388,88 euros. El escape mal fabricado. Los agujeros no coinciden, tuve que volver a perforar y cortar y volver a soldar. Logré instalarlo con 2 días de trabajo y modificación de su pieza, lo encuentro lamentable dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Benjamin,

Le agradecemos por su comentario, pero el equipo comercial le ha llamado y enviado un mensaje para que realicemos la devolución de este producto y le enviemos un producto correcto, pero sin respuesta de su parte... Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes antes, durante y después de la compra.

Atentamente,
El equipo Performance Line de Escape Ragazzon
M
Medda B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Muy serio, recomiendo,,
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Gracias Medda por su recomendación, estamos encantados de que haya apreciado nuestra seriedad y nuestro servicio, pero no entendemos la calificación...
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Atención, la conexión de tulipa entre el downpipe original y la línea Ragazzone no encaja, ¡la tulipa Ragazzone está mal hecha y no tiene las dimensiones correctas!
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Jérôme, gracias por su comentario. Lamentamos el problema que ha encontrado. Según lo que veo, el problema se ha resuelto con el servicio al cliente. Le deseo un excelente día.
G
Guillaume G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Retraso en la entrega reportado en cada correo enviado.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Le agradecemos por su comentario, Guillaume. Su pedido se realizó en el momento del cierre de la fábrica. Por eso su pedido no pudo ser enviado a tiempo. Sin embargo, se le envió un mensaje informándole del retraso. Le deseo un buen día.
Y
Yannick G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Le pedí a Ragazzon que me confirmara la compatibilidad de mi compra con mi vehículo. Me enviaron el pedido sin confirmación y resulta que no es compatible.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Yannick, le pedimos disculpas por este error. Hemos corregido este problema con usted y todo ha vuelto a la normalidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por su comprensión.
A
Anthony C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2023
-
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Anthony, lamentamos su mala experiencia de entrega y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su paciencia.
E
Eric R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2023
¡Hola, demasiado caro el costo de envío para una mini pieza que cabe en un sobre!
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Eric, muchas gracias por su opinión. Lamentamos que considere el costo de envío demasiado caro y siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Hay que saber que nuestros paquetes se envían por transportista para mayor rapidez, ya sea 600 g o 1 kg, el precio es el mismo. Nos disculpamos por las molestias causadas.
G
Guillaume M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Hola, un gran desastre el intermediario, pedido con fuga en cada conexión del tubo, imposible de hacer estanco. Obligado a modificar las muescas. Deportivamente.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Guillaume,
Lamentamos que haya tenido dificultades con su producto. Al conectar, se recomienda cambiar las juntas de estanqueidad al instalar la nueva pieza si están en mal estado. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad y nos gustaría ofrecerle un producto de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de su coche. Por favor, contáctenos para más información. Gracias.
A
Adrien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Ninguna modificación del sonido después de la instalación de mi silenciador. Estoy literalmente decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Adrien, lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con nosotros. Hay que saber que con los productos de la marca Ragazzon hay que hacer un cierto número de Km antes de escuchar el sonido real del escape (800 - 1200km) así que es normal si después de la instalación el sonido no ha cambiado mucho. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer productos de alta calidad y servicios de calidad superior, y nos gustaría saber más sobre su experiencia. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle.
F
Frederic G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2022
En cuanto al silenciador catalítico, no es el diámetro correcto, no encaja, no se puede montar.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Frederic, lamentamos que este producto no sea adecuado para su vehículo. Es preferible pedir un producto adaptado al vehículo. Si necesita asistencia, estamos a su disposición.
M
Mickael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2022
El manguito para el silenciador y el intermedio no se adaptó en absoluto a la línea de escape original, se hicieron muchas adaptaciones.
Opinión traducida
Respuesta de ESCAPE RAGAZZON SPAIN
Hola Mickael, lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzaremos por servirle mejor en el futuro.
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