Opiniones de clientes de EMGIDI

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 3 127 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

EMGIDI recibe elogios por la entrega rápida y confiable, con productos que cumplen la descripción y funcionan bien, proporcionando alivio y comodidad en los párpados y ojos secos. Los clientes destacan la facilidad de uso, la variedad de modos y la eficacia de la máscara calefactora para tratar blefaritis y sequedad ocular, además de agradecer la atención recibida y la recomendación oftalmológica. La relación calidad-precio se menciona como excelente y la experiencia general se describe como satisfactoria y fiable en la mayoría de los casos. La recepción del pedido y el embalaje suelen ser positivos, y varios usuarios señalan que el producto cumple con sus expectativas y necesidades.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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M
Marie Claude B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2026
No es efectivo. Producto caro para lo que es
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L
Laurent I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Hola, satisfecho al 65% ya que no escucho los pitidos que nos invitan a parpadear (pitidos sonoros demasiado agudos que se confunden con mis acúfenos). ¿Es posible modificar estos pitidos sonoros haciéndolos más graves? También tengo una pregunta, quise llamarte pero en vano en 3 ocasiones. ¿Cuáles son las frecuencias para hacer este ejercicio de tratamiento de 12'? Saludos cordiales. Laurent Iglésias [email protected]
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H
Helene M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Buenas noches El máscara no calienta lo suficiente en comparación con el que le compré que se puede calentar en el microondas, 15 segundos a 500°. El que compré recientemente se calienta tibio pero no es suficiente en calor y no alcanza la temperatura que usted da según la elección de la persona, de 39 a 44°. No lo uso, le falta potencia de calentamiento y es una compra bastante cara, estoy muy decepcionada y se lo comentaré a mi oftalmólogo que me dijo que lo comprara, más eficaz que el que poseo desde hace varios años. He seguido escrupulosamente el manual de instrucciones pero ¡nada funciona!
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P
Pascale B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Satisfecha con la máscara térmica, sin embargo, la caja de la máscara para el contorno de ojos contiene 4 máscaras cuando en el folleto se indica 6... a 35€ la caja, eso hace caro la máscara, más de 8€/máscara... no lo recomiendo
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M
Martine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Muy contenta con la máscara calefactora pero no con la batería porque no hay ningún manual explicativo y no sé para qué sirven todas estas tomas. Tuve dificultades para usarla y hasta fui a comprar un cable adicional que no me sirve para nada!
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Z
Zoé B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Tuve que realizar 2 pedidos antes de obtenerlo ... no recibí ninguna información sobre el seguimiento del pedido tampoco
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S
Salma H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Falta la toallita. Me propusieron comprarla a precio completo y sin descuento en los gastos de envío
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M
Mirtille S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
7
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N
Nacim H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Honestamente no estoy muy satisfecho con la máscara eyeseal 4, no ha resuelto mi problema de sequedad ocular nocturna
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C
Chrystelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Por el momento mi opinión es media, lo compré por consejo de mi oftalmólogo. Pequeño tubo práctico, no gotea. Al principio el rímel no me picó, pero al final del día párpados rojos. Lo intentaré de nuevo más tarde.
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D
Djaouida B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Medio No se sostiene bien. Resultados sobre ojos secos demasiado pronto.
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T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Paquete bien llegado, rápidamente, pero derechos de aduana muy importantes (1/3 del precio del producto) no especificados en la compra.
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D
Dominique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Demasiado caro para un trozo de tela con resistencia en el interior.
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R
Raymond A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Por el momento funciona, pero no tengo mejora en mis problemas oculares
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A
Anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Producto que no funcionó para mí. Incómodo y solo calentaba de un lado. Devuelto dentro del plazo de retractación y reembolsado sin problema.
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M
Marion H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Tenía el antiguo modelo de máscara, que me parecía mucho mejor. La superficie de calentamiento es reducida, la lengüeta adaptable en la nariz no es práctica y es incómoda de llevar, la opción de tiempo de calentamiento ya no es posible, y el cable de alimentación no es práctico de conectar. Uso la máscara varias veces al día por razones médicas, y todos estos cambios de una versión a otra me han llevado a esta conclusión de insatisfacción.
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Respuesta de EMGIDI
La máscara USB44 está diseñada para aplicarse sobre los párpados, ajustando la arista nasal. A veces se lleva la máscara demasiado baja y, por lo tanto, la arista nasal se vuelve incómoda y la calefacción parece menos intensa. Solo hay que subir la máscara para que la parte inferior de la máscara esté en contacto con los párpados inferiores.
J
Jean B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Estoy generalmente satisfecho pero noto que la temperatura de la mascarilla de 44 grados es difícil de evaluar y en todo caso solo está al máximo al final del ciclo. Además, el velo protector está muy distendido después de solo 10 días de uso
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M
Micheline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
los BIP PARA PARPADEOS SON INEXISTENTES SOLO EL DEL PROGRAMA DE LA SESIÓN FUNCIONA
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G
Georgette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
¡Sin problema!
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M
Monique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Lástima que el cable de alimentación sea demasiado corto.
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S
Sylvie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
No está mal, pero podría ser más eficaz.
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P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
El sitio está bien, no hay problema
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B
Bernard A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Rapidez entre el pedido y la entrega...
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A
Ana D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2025
La máscara calienta muy poco
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C
Chantal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2025
La temperatura difundida está lejos de ser uniforme.
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G
Gwenaëlle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2025
Me cuesta sentir el calor de la máscara en mis ojos. Sin embargo, mi hija parece apreciarlo, así que lo guardaré para ella. Pero dudo en comprar otro para mí.
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G
Gaëtan H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Artículo recibido (máscara básica TE) pero los dos cojines de espuma estaban despegados en la parte superior, una línea de pegamento visible. Después de una fuerte presión, parecen estar pegados correctamente, pero no podría decir si la máscara durará en el tiempo. Sin embargo, sigue siendo efectiva en el contexto de un cierre incompleto de los ojos por la noche (ya había tomado esta máscara el año pasado pero esta ya no era impermeable desde hace unos meses, los cojines se habían despegado justo después de varios meses de uso)
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N
Nathalie N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2025
No veo realmente ningún efecto de humedad en mis ojos ni mejora en mi sequedad ocular
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S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El producto que comenté no me conviene en absoluto. Son protectores de ojos para la noche, demasiado grandes, "pesados" con una espuma que me pica, imposible dormir con ellos (casi 52€ con IVA y gastos de envío). Envasado herméticamente y de manera higiénica, no me atreví a solicitar una devolución y, por lo tanto, un reembolso.
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D
David G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Entrega ok. En cuanto a la eficacia de la máscara a largo plazo no puedo pronunciarme porque acabo de recibirla.
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C
Christelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Varios compras: 1. la máscara calefactora USB = bien actualmente 2. el humidificador recargable USB es de mala calidad. La "niebla" se condensa en la base superior y tapa la boquilla. Como resultado, el aparato se bloquea y deja de funcionar. Muy decepcionante e inutilizable.
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F
Francoise N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2025
A la escucha del cliente
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M
Magali D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Finalmente, creo que es caro para un producto que calienta medianamente mis ojos. La parte de la nariz no cae como debería, por lo que la máscara no se posiciona correctamente, lo que hace que prácticamente no sienta el calor en los ojos y el contorno. Estoy realmente decepcionado con mi compra, especialmente a ese precio. Además, parece tener un número limitado de usos, así que eso me decepciona aún más. No lo recomendaré. Así que se queda en su caja, es una compra innecesaria para mí y dado su alto precio de compra. Si tienes una solución para mí, por favor, házmelo saber.
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A
Astride F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Hubiera preferido poder desconectar la máscara durante la pausa. En otras palabras, creía que estaba comprando una máscara recargable que se podía desconectar durante su uso.
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R
Ramos Da Fonseca S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2025
La parte interior de la máscara está rota, la protección interior de la máscara en tejido.
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B
Bernadette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Calentado máscara USB44 práctico, pero el calor parece estar por debajo de 44 ° C (posición hygh) tan insuficiente para la blefaritis grave.
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F
Frédérique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2025
No me entregaron en el punto de relevo que había elegido.
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N
Nicolas P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Mis ojos están menos secos cuando me despierto después de usar esta mascarilla. Por supuesto, no es suficiente: también me aplico una gota de Vismed gel multi al acostarme y otra durante la noche según lo prescrito, pero contribuye a mi comodidad. El problema es que la mascarilla se deteriora muy rápidamente. Hace sólo tres meses que la compré y temo que pronto se estropee... En las primeras semanas, la cinta de la cabeza se aflojaba sola. Después, las espumas alrededor de los ojos empezaron a despegarse de sus carcasas de silicona, así como otras partes de la máscara. Como resultado, la relación calidad-precio no estaba ahí.
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J
Joelle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Siempre he estado satisfecha con los distintos productos, que me han ido perfectamente excepto con mi último pedido. La mascarilla nocturna de plástico es insoportable, sobre todo si sudas, e incómoda. Echo de menos las de espuma, pero por desgracia la última está empezando a desgastarse. Así que si sólo ofrecen mascarillas que son insoportables por la noche, no veo ningún sentido en hacerlas más cómodas para los pacientes.
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M
Martine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Estoy al principio de un tratamiento de luz pulsada para los ojos secos La mascarilla debería ayudar Podré dar más información sobre la eficacia del producto dentro de un tiempo
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