El Bazar Natural destaca por la calidad de sus productos, los cuales son difíciles de encontrar en otras tiendas y han sido elogiados por su variedad y excelencia. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en 24 horas y están siempre bien empaquetados. Además, el servicio al cliente se señala como excepcional; los compradores valoran la atención cercana y profesional, así como la disposición para ofrecer alternativas en caso de falta de stock.
Tardaron mucho en el envío. No me avisaron ni nada de qte estaban sin stock y tuve que llamar yo para preguntar que qué pasaba con mi compra. Tampoco recibí ni email de confirmación de compra ni ningún otro aviso.
Respuesta de El Bazar Natural
Hola, gracias por su valoración. Como le hemos comentado por whatsapp, el motivo del retraso y problema en la comunicación ha sido que usted se ha dado de baja en nuestra web de las comunicaciones comerciales. Nuestro sistema, cumpliendo estrictamente la ley de protección de datos ha bloqueado los mensajes a su email y no los enviaba. Al final, hemos hablado por whatsapp y aclarado lo que sucedía, un saludo y disculpe las molestias.
A
Ana S.
Nota: 4 de 5
A escoita e a resolutividade.
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias! Un saludo!
M
Margarita M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias! Un saludo!
M
Maite L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
C
Carmen V.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
A
Ana P.
Nota: 4 de 5
No me ha gustado que se retrase todo el pedido por falta de stock, cuando cuando se pidió había disponibilidad. Deberíais haber asumido el coste de los dos envíos.
Respuesta de El Bazar Natural
Estimada Ana, gracias por su reseña. Puntualmente puede haber un problema de stock, pero es algo que se ha solucionado muy rápido, en lugar de 24/48 horas se ha retrasado algún día más. Le pedimos disculpas, pero como indicamos en la web, a veces puede suceder. Un saludo.
M
Marta B.
Nota: 3 de 5
Las entregas tardan demasiado
Respuesta de El Bazar Natural
Estimada Marta, gracias por su reseña. Usted es clienta de hace tiempo y sabe que lo habitual es que los envíos sean rápidos, como indican muchos clientes en las reseñas. Puntualmente puede haber retrasos en las entregas por las empresas de transporte, que a veces no hacen bien su trabajo, o alguna incidencia que surge, pero es algo que se ha solucionado muy rápido, en lugar de 24/48 horas se ha retrasado algún día más. Le pedimos disculpas, pero como indicamos en la web, a veces puede suceder, no siempre está en nuestras manos. Un saludo.
A
Ana G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
I
Isabel I.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
J
José M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
J
José M.
Nota: 4 de 5
Hola,estoy satisfecho con la compra de su producto,es justamente lo que buscaba;web muy intuitiva,transporte y recepción correcta,en fin,nada que objetar.Gtacias.
Respuesta de El Bazar Natural
Estimado José Manuel, muchísimas gracias, nos alegramos que le haya gustado, un saludo y hasta pronto!
G
Gema N.
Nota: 4 de 5
La agencia con la que trabajan(Correo Express) , lo hace fatal. Espero cambien de transportistas, por demás perfecto.
Respuesta de El Bazar Natural
Estimada Gema, gracias por su reseña. A veces las empresas de transporte no funcionan todo lo bien que deberían, pero sucede en todas porque hemos probado varias y depende mucho del repartidor, época del año y zona. Es muy complicado. Le pedimos disculpas e intentaremos mejorar ese aspecto si se puede, un saludo!
E
Eva E.
Nota: 3 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
C
Cristina L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
A
adela E.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias!
A
Ana M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
M
Marta A.
Nota: 4 de 5
Servicio personalizado, atento, cuidadoso y rapido
Respuesta de El Bazar Natural
Estimada Marta, muchísimas gracias, un saludo.
M
Maike J.
Nota: 4 de 5
Todo bien. Atención al.cliente también muy atentos.
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
C
CLARA D.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias, un saludo!
C
Casimiro P.
Nota: 4 de 5
La atención personal
Respuesta de El Bazar Natural
Estimado Casimiro, muchísimas gracias, un saludo!
H
Haya V.
Nota: 4 de 5
Todo muy correcto. El envio llegó rapido al punto de recogida. Para mejorar: indicar el nombre y ubicacion del punto de recogida una vez llega el producto.
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias por su comentario. Normalmente se recibe un mensaje de la empresa de transporte con el lugar donde está el pedido. El paquete siempre va al lugar que el cliente selecciona en la web. Un saludo.
F
FABRIZIO M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
M
Milagros S.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
A
Asun F.
Nota: 4 de 5
La rapidez de entrega los detalles de regalo
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias, un saludo!
M
Marián G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
Á
Ángeles I.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias! Un saludo.
E
elena A.
Nota: 4 de 5
Envío rápido
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias! Un saludo.
M
MERCEDES A.
Nota: 4 de 5
Envíos a Lockers
Respuesta de El Bazar Natural
Estimada Mercedes, muchas gracias por su reseña, procuramos tener bastantes puntos de entrega o lockers para facilitar las entregas a los clientes, un saludo.
M
Miriam B.
Nota: 3 de 5
NO ENVIAR MATERIAL DAÑADO ANTES DE ENVIAR UN PEDIDO MIRAR EL ESTADO
Respuesta de El Bazar Natural
Estimada Miriam, muchas gracias por sus tres estrellas. Queremos puntualizar dos cosas. La primera es que siempre revisamos bien los productos antes de enviarlos y no tenemos constancia de ninguna reclamación por su parte, si hay algún problema, lo lógico, es escribirnos o llamarnos al servicio de Atención al Cliente. La segunda es que hemos revisado y los productos que le hemos enviado eran péndulos metálicos. Este tipo de producto nunca sufre daños porque es un producto pequeño y fuerte, no se daña. No confunda a nuestros clientes, nosotros damos siempre respuesta a cualquier incidencia. En este caso no somos conocedores de ningún tipo de incidencia. Un saludo.
C
carlos C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchísimas gracias, un saludo!
M
monica S.
Nota: 4 de 5
Muy rápido Muy bonito el artículo Muchas gracias
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
M
Marta B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
J
Jose M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
J
JOSÉ Q.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
F
F. X.
Nota: 4 de 5
Todo genial !!
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
A
Antonio R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Muchas gracias!
L
Larysa M.
Nota: 3 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Gracias!
J
Julio A.
Nota: 4 de 5
Respuesta de El Bazar Natural
Gracias!
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