Opiniones de clientes de Ecofestes

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 908 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Muy bonito vaso y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Señora Sophie, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros vasos, así como la rapidez de nuestro servicio de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en nuestro sitio Ecocup.
M
Mickaël M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega conforme a lo esperado tanto en términos de plazo como de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Mickaël,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho con la entrega y la calidad de nuestros productos. Su opinión es valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sandy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
¡Globalmente satisfechos con nuestro pedido! Los vasos son de buena calidad y la entrega fue rápida. Plazo respetado. Lástima que los colores sean apagados en la realidad, en comparación con la visualización de nuestro pedido. Pero en general, les han gustado a nuestros invitados, eso es lo principal. ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sandy,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros vasos y la rapidez de la entrega. Tomaremos nota de sus comentarios sobre los colores y nos aseguraremos de mejorar este aspecto. ¡Es genial saber que les han gustado a sus invitados!

¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
J
Jean-François P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Dibujo no completamente respetado, pero está bien
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Jean-François,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Nos alegra que nuestro producto le convenga a pesar de algunos ajustes que deben hacerse al dibujo. Su comentario es valioso y nos esforzaremos por mejorar nuestras creaciones para responder mejor a sus expectativas. ¡No dude en hacernos saber cualquier otro comentario!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
B
Bernard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
conforme a las expectativas y respeto de los plazos
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Bernard,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que nuestros productos han cumplido con sus expectativas y que ha apreciado el respeto de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
N
Nicole Mallet M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
¡Qué pena que no se vea mi firma!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Nicole,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apreciado nuestros servicios. Entendemos su decepción con respecto a la visibilidad de su firma y tomaremos esto en cuenta para mejorar nuestro sitio. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.

¡No dude en contactarnos para cualquier otra sugerencia!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Alice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Muy buena reactividad, mi paquete fue entregado rápidamente y a tiempo, además tuve un seguimiento por correo muy adecuado. Le quito una estrella porque había puesto en los ecocups un diseño cubriendo toda la altura y al final recibí ecocups con dos líneas blancas en la parte inferior y superior, pero por lo demás muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Alice,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra saber que ha apreciado nuestra reactividad y el seguimiento de su pedido. Nos disculpamos por el retraso en el diseño de los ecocups. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
P
Philippe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2025
No el número de vasos comprados. 25 comprados 23 recibidos
Opinión traducida
A
Astt R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Pedido recibido rápidamente y calidad de impresión sin sorpresas.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola y muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su pedido fue recibido rápidamente y que la calidad de impresión cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta muy pronto en Ecocup!
A
Aude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Vasos de muy buena calidad. Entrega muy rápida. Pero el embalaje de entrega un poco ligero y casi abierto.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Aude,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre la calidad de nuestros vasos y la rapidez de nuestra entrega. Lamentamos saber que el embalaje no estuvo a la altura de sus expectativas y tomamos su comentario muy en serio. Vamos a examinar este punto para mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
R
Romain I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Rápido y buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Romain,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Pedido a la altura de mis expectativas, plazos de entrega respetados. Recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Ludivine,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su pedido ha cumplido con sus expectativas y que los plazos de entrega han sido respetados. Su recomendación nos toca especialmente y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Maurice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Muy bien. Recibido antes de la fecha prevista.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Maurice,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra saber que ha recibido su pedido dentro de los plazos establecidos. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud o sugerencia.
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Top muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Gregory. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en Ecocup.
L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2025
La mitad de los vasos se borran después de dos lavados en el lavavajillas.
Opinión traducida
E
Emilien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Buena relación calidad-precio y buen plazo
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Emilien,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que aprecia nuestra relación calidad-precio y nuestros plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. ¡Hasta pronto en Ecocup!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Manon L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Genial pero acabados pixelados.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Manon,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio genial. Tomamos nota de su comentario sobre los acabados pixelados y trabajaremos para mejorar este aspecto. Su feedback es valioso para nosotros.

¡Hasta pronto en Ecocup!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
B
Benedicte C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2025
No estoy en absoluto satisfecha con mi pedido, no corresponde en absoluto a los colores en internet (pedí vasos amarillos y azules, recibí vasos verdes y azules). No haré publicidad, tenía otro pedido que hacer, iré a la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Benedicte,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que los colores de su pedido no cumplían con sus expectativas. Como le hemos indicado durante nuestras conversaciones, su "amarillo" tendía hacia el verde desde la validación del pedido y esto se debe a su composición (con cian). Su satisfacción es esencial para nosotros y estamos encantados de haber podido finalmente encontrar un terreno común que permita cerrar su disputa.
No dude en volver a contactarnos directamente si necesita algo.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
La Compagnie Du G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2025
En absoluto conforme a mis expectativas, logo ovalado y no redondo.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que nuestro producto no ha cumplido con sus expectativas en cuanto al diseño del logo. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. No dude en volver a contactar a Marion, con quien estuvo en contacto, para cualquier pregunta o sugerencia.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2025
satisfecho con la calidad del producto y el plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sébastien,

¡Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos así como con nuestro plazo de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras o para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.
N
Nathalie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Súper calidad tanto para el vaso como para las imágenes. Es un muy buen recuerdo. Los dibujos me parecen ligeramente más pequeños que en el modelo 3D, pero bueno. El tiempo de entrega se prolongó una semana, así que pensé que no lo tendría a tiempo, ¡pero sí! Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Nathalie,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que la calidad de nuestros vasos y las imágenes le han gustado tanto. Tomamos en cuenta su comentario sobre el tamaño de los dibujos, y nos esforzaremos por mejorar la precisión de nuestros modelos 3D. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y nos alegra que finalmente haya recibido su pedido a tiempo. Gracias por su confianza y ¡hasta pronto en Ecocup!
J
Julie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Pedido conforme, vasos bien realizados. El sitio web podría revisarse, especialmente en el momento del registro y la recuperación de un proyecto.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Julie,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación y sus comentarios constructivos sobre nuestro sitio. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia del usuario. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
J
Joele C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Un poco decepcionada de haber elegido el color amarillo, no resalta lo suficiente
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Joele, le agradecemos por su respuesta y nos alegra que haya apreciado nuestro sitio Ecocup. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre el color amarillo y nos aseguraremos de mejorar la visibilidad de las opciones de color en el futuro. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos seguir mejorando.
A
Att C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Pedido recibido rápidamente pero falta la graduación a 25 cl...
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola ATT,

¡Gracias por su respuesta y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que su pedido fue recibido rápidamente. Tomamos buena nota de su comentario sobre la graduación a 25 cl y lo apreciamos. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos para otras sugerencias o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Martine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Pedido bien recibido pero aún no utilizado.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Martine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestro sitio. Nos alegra saber que su pedido ha sido recibido correctamente. No dude en volver a contactarnos cuando haya tenido la oportunidad de utilizarlo, estaríamos encantados de conocer su opinión al respecto.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Laurence C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Producción y entrega muy bien, aunque siempre es un poco complicado validar el diseño que hice y enviárselo sin perder las copias de seguridad, etc.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Laurence,

Le agradecemos por su opinión y por la calificación otorgada a nuestro servicio. Nos alegra saber que la producción y la entrega le han satisfecho. En cuanto a la validación del diseño, entendemos que puede ser un poco complejo y estamos trabajando constantemente para mejorar este proceso. No dude en contactarnos si necesita asistencia, estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Catherine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Todo es muy apreciable en el sitio tanto en términos de acceso, elección, diseño y precio. La única pega es el resultado cuando se elige un acabado "esmerilado" mientras que la herramienta parece ofrecer un resultado "blanco"; el resultado entre la pantalla y el producto final entregado es que los colores están atenuados en el modelo entregado. ¡Lo haré mejor la próxima vez!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Catherine,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus comentarios constructivos sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra que haya apreciado nuestras elecciones, la accesibilidad y los precios ofrecidos. Tomamos nota de su comentario sobre el acabado "esmerilado" y nos comprometemos a mejorar la claridad de nuestras representaciones para reflejar mejor el producto final. Esperamos contar con usted entre nuestros clientes en su próximo pedido y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.
M
Marie-Helene L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2025
El pedido se realizó en mayo y lo recibí en julio. Cuando hice el pedido, la entrega estaba prevista una semana después. Plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Marie-Hélène,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Como le indicamos en nuestras conversaciones, fue porque no respondió al correo de nuestro diseñador gráfico que el plazo de entrega se vio afectado. Sin respuesta de su parte, no podíamos enviar su pedido a producción ya que su diseño no era lo suficientemente cualitativo y queríamos obtener el mejor resultado posible.
No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o inquietud.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.
D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Sin comentario
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Didier,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una nota para nuestro sitio Ecocup. Su opinión es valiosa, incluso sin comentarios. Si tiene sugerencias o preguntas, no dude en hacérnoslas llegar. Siempre estamos dispuestos a escuchar para mejorar su experiencia.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
F
Fanny Et Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
hola Hemos realizado un pedido de 75 vasos para nuestra boda y el bautizo de nuestra hija en agosto. En general, estamos satisfechos con nuestro pedido de vasos Ecocup, no pongo 5 estrellas sobre 5 no porque no esté satisfecha, sino porque aún no he visto el resultado final. Vivimos en Córcega, nuestra boda y el bautizo se celebran en el continente, así que hice entregar mi pedido en casa de mi tía. No dejaré de poner la 5ª estrella cuando vea mis vasos con mis propios ojos. La entrega fue muy bien. El repartidor nos dio el día anterior a la entrega un amplio rango horario para la entrega y al final, al día siguiente, nos dio un rango más reducido y razonable que el de la víspera. Para mí, este es el punto oscuro, tener que prever un amplio rango de entrega y estar bloqueada en casa. Quizás podrían trabajar en esto con sus repartidores para que solo den un rango razonable el día anterior a su entrega. gracias a ustedes
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Fanny y Laurent,

Les agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que su experiencia con nuestros vasos Ecocup haya sido en general positiva. Con respecto a su comentario sobre el horario de entrega, tomamos nota de su sugerencia y trabajaremos con nuestros socios para mejorar este aspecto. Esperamos que queden totalmente satisfechos con el resultado final de sus vasos y estaremos encantados de recibir su quinta estrella.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Armelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Muy satisfecha con los productos recibidos. Plazo correcto así como el precio
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Armelle, le agradezco por su respuesta positiva sobre su experiencia en nuestro sitio Ecocup. Nos alegra que esté satisfecha con nuestros productos y que el plazo de entrega y los precios le hayan convenido. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
G
Guillaume Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2025
mala experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Guillaume,

Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos gustaría entender lo que sucedió para mejorar nuestros servicios. Esperamos que durante sus intercambios con Marion sobre este tema, haya podido estar finalmente satisfecho. No dude en contactarnos directamente para discutirlo.

Gracias por su respuesta.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Cecile B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Pedido recibido a tiempo, de buena calidad (a pesar de un pequeño defecto pero mínimo). ¡Solo un vaso roto en la caja! ¡Gracias por su eficacia!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Estimada Cécile,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y nos complace saber que su pedido ha sido recibido dentro de los plazos y que está satisfecha con la calidad de nuestros vasos. Tomamos nota de su comentario sobre el vaso roto y el pequeño defecto, y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Eduard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Buena realización del producto terminado. Plazo muy bien respetado. Solo que el sitio web carece un poco de convivialidad (problema de memorización del diseño al navegar por la página)
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Eduard,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad de nuestro producto y el cumplimiento de los plazos. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la usabilidad de nuestro sitio web y trabajaremos en su mejora. Su retroalimentación es valiosa para nosotros, y esperamos verlo pronto en nuestra plataforma.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
V
Virginie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Perfecto para el producto y la gestión de Ecocup, pero la entrega de Chronopost fue inaceptable (el repartidor dijo que había entregado el paquete, cuando era falso, las cosas pudieron resolverse rápidamente gracias al equipo de Chronopost en el sitio, el Servicio al Cliente fue ineficaz).
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Sra. Virginie, le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y la gestión de Ecocup. También tomamos nota de sus comentarios sobre la entrega y el servicio al cliente, y no dejaremos de comunicarlos a nuestros socios para mejorar continuamente nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
G
Gaetan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Pedido simple, ecocup de buena calidad, entrega a tiempo. Sin embargo, los vasos de pie tienen algunos defectos de fabricación en la base.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Gaetan,

Le agradecemos por su opinión y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró el pedido simple y que la calidad de los vasos le satisface. Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre los defectos de fabricación de los vasos de pie y transmitiremos su comentario a nuestro equipo de producción para mejorar la calidad de nuestros productos.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.
S
Stéphanie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2025
¡No he recibido mi pedido y ahora ellos están "desaparecidos"!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Stéphanie,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad. Sin embargo, hemos dado seguimiento a su solicitud, le invitamos a revisar su carpeta de spam o a volver a contactarnos si es necesario. Estaremos encantados de resolver este problema rápidamente.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.
L
Laurent C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Nunca recibí mi pedido aunque está marcado como entregado y le pedí al repartidor que lo dejara en un punto de recogida ya que no estaba en casa, pero desde entonces no he tenido noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Laurent,

Queremos disculparnos nuevamente. Lamentamos que el paquete se haya perdido por nuestro proveedor de entrega durante el transporte. Como acordamos, hemos informado a este respecto, esperando que no vuelva a ocurrir en el futuro.
Nos preocupa mejorar la experiencia de nuestros clientes, gracias por su valioso comentario.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Lucile B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Muy bien, los vasos son de calidad, sin embargo, tuve algunas dificultades con el sitio para personalizarlos. Pensé que los había hecho transparentes y, al final, llegaron blancos. Tuve que rehacer la personalización 4 veces porque el sitio fallaba al momento de añadir al carrito.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Lucile,

Gracias por su comentario y su pedido. Lamentamos las dificultades que encontró con el sitio, efectivamente hubo un error que ya ha sido corregido. Tomamos en cuenta su opinión para seguir mejorando la experiencia. Nos alegra que la calidad de los vasos le haya gustado a pesar de todo.

El equipo de Ecocup
S
Sylvain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
pedido bien realizado, la aplicación para la realización del proyecto debería ser más fácil de usar. de lo contrario, pedido recibido a tiempo. lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sylvain,

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su pedido se ha realizado correctamente y se ha recibido a tiempo. Tomamos nota de su comentario sobre la aplicación y trabajaremos para mejorarla y facilitar su uso. Su recomendación nos toca y esperamos verlo pronto en Ecocup!

Atentamente,
El equipo de Ecocup