Opiniones de clientes de EASY-GLISS.COM

El repartidor (DPD) es inadmisible. En cuanto a Easy-gliss, no tengo quejas, todo estuvo muy bien. Un consejo, no trabajen más con este transportista.

Mi opinión es muy buena respecto al vendedor, Easy-Gliss, pero el transporte es un desastre. 3 semanas para recibir mi paquete y 6 conejos colocados mientras los esperaba en casa... al final los productos llegaron con los paquetes destrozados (por lo que los productos estaban todos revueltos). Milagrosamente parecen funcionar...

recibido más de 10 días después del pedido (a pesar de los plazos adicionales del Black Friday) nadie responde al teléfono, los intercambios por correo apenas son amables. La única solución encontrada cuando expresé mi descontento (era para un cumpleaños) fue la cancelación del pedido. Preciso que el pedido fue enviado 1 semana después del pago. Y si no se contacta con ellos, nadie le avisa. El Black Friday es cada año, ¿por qué no organizarse con anticipación como muchas otras tiendas del mismo tipo...? fue mi primer pedido, ¡no habrá un segundo! ¡No pude regalar el regalo a tiempo!

Los esquís llegaron y las fijaciones no estaban ajustadas, aunque se solicitaron las informaciones en el pedido...

Las botas llegaron llenas de barro, polvo y hierba. Además el interior no estaba 100% limpio tal como se comentó en la descripción.
El envío fue muy rápido, el envoltorio perfecto

Quizás...

Estoy decepcionada porque los esquís eran un regalo y llegaron sucios con tierra... es realmente decepcionante

Simplemente malo.

error de entrega respecto a las botas de esquí... obligado a devolver las botas no solicitadas, mientras espero las mías.
Lástima que me haya tocado a mí...
Espero un gesto comercial por parte de Easy-gliss.

Productos conformes, pero no pude aplicar el código de descuento del 15% (12YEARS) sin que se me diera ninguna razón.

Aunque los esquís estén en promoción, sería bueno embalarlos más correctamente.

Es una pena que el stock de productos no esté actualizado.

Entrega un poco laboriosa pero culpa del servicio de entrega, no del vendedor

¡Pedido de muy mala calidad! Snowboard recibido en muy mal estado como si ya hubiera sido utilizado y luego vendido como nuevo (no proviene de la entrega) los bordes están desgastados, rayados.

Hola,
Pedí un trineo pero no estaba notificado que era un trineo para niños.

Lamentablemente recibí una tabla dañada. Correo enviado a las 21:00 para avisarles, llamada del servicio al cliente a las 9:00 y a las 16:00 confirmación del envío de una nueva tabla. Un gran bravo al equipo de Easy gliss por su reactividad. A pesar de la mala experiencia, volveré a pedir.

El producto presentado no corresponde a la entrega, así que devolución al remitente, muy decepcionado

Pedido el 12 de octubre, entrega el 19 de octubre (para un producto disponible y entregable en 3 días)

Muy decepcionado porque ya cuando hice el pedido todo estaba en stock y al final me enviaron un correo 3 días después para decirme que los bastones de esquí ya no estaban en stock, era para un cumpleaños, así que no está bien, y después el transportista una catástrofe, DPD transportista poco serio.

Esperaba un retraso en la entrega, pero estoy decepcionado con el sitio que no nos dice nada sobre el retraso y no responde a los correos.

Compré un pantalón de esquí en Easy-gliss. El artículo enviado no correspondía al artículo pedido. No lo vi, esquié con él, antes de darme cuenta e intentar cambiarlo por la talla inicial. Después de devolver el paquete, easy-gliss lo rechazó porque el pantalón había sido usado (no me di cuenta de inmediato) y había sido devuelto fuera de plazo (efectivamente lo había pedido una semana antes de mi semana de esquí, y lo devolví tres semanas después de su recepción).
Desafortunadamente, mi lamento es que no logramos encontrar un acuerdo. La propuesta del servicio comercial fue que me quedara con el pantalón en la talla incorrecta, sin compensación, a pesar de que el error inicial no fue culpa mía.
Efectivamente, también podría haber verificado la talla al recibir el artículo, pero no lo hice.

pedí consejo porque tenía dudas sobre la talla, el retorno fue a mi cargo...

Hola,
Pedí 2 pares porque en el sitio el Bastón estaba sin S a diferencia de los otros y en la foto también solo había 1 bastón. El costo de devolución corre por mi cuenta, no me parece correcto.

el repartidor muy desagradable! una pena porque el servicio de ventas es cordial y eficiente, montaje perfecto y los esquís de ensueño :)

Las fijaciones entregadas no correspondían a las del pedido

En mi pedido se indicaba que había 2 pequeños regalos ofrecidos, pero no los recibí. Saludos

5 estrellas para easy-gliss - 1 estrella para el servicio de entrega DPD que no cumple con sus citas.

El color de uno de los trineos no corresponde al color pedido, rojo en lugar de naranja.

El sitio web tiene una amplia selección de material. Los precios son muy atractivos.
El envío del pedido es muy rápido con el ajuste de los esquís.
En resumen, todo positivo.........si no fuera por la preparación de los artículos.
Recibí esquís completamente nuevos.....pero ya rayados debido a una mala preparación del embalaje. Los esquís fueron colocados uno contra el otro sin protección entre ellos.
Resultado......las fijaciones que son de color naranja fluorescente, rayaron la parte superior de los esquís y la pintura naranja fluorescente se incrustó en los esquís.
Para mí, este sería el único punto a mejorar. PRESTAR MÁS ATENCIÓN AL EMBALAJE DE LOS ARTÍCULOS.

Bien, pero el servicio de entrega a través de la agencia DPD es deplorable... 16 días para recibir mi paquete...

Muy buena reactividad para preparar y enviar los esquís. Sin embargo, descontenta con la falsa publicidad sobre el encerado gratuito de los esquís que llegan tal como salen de la fábrica como en cualquier otro vendedor, pero que no engaña a los clientes con información falsa.
Pago fraccionado apreciado.

Entrega tardía

Falta de comunicación por parte del transportista, está escrito que ellos hacen cita contigo, excepto que el transportista me llamó porque estaba frente a la puerta... por supuesto estábamos ausentes

Cuando recibí la bolsa era más barata que el precio que pagué! ¡Podrían haber hecho un vale o reembolsar la diferencia! ¡No es correcto!

No estoy nada contento con mi pedido, el material que recibí y devolví está en un estado deplorable, por el momento no recomendaría este sitio a nadie,

Producto de segunda mano como se esperaba. El sitio indica que todo está verificado. La fijación delantera izquierda no funciona. Imposible apretar la correa al pie. Imposible de usar en el estado sin cambiar la correa, si es posible ver las fijaciones... Envié una solicitud que quedó sin respuesta.

Envío rápido pero el embalaje deja que desear. El paquete estaba solo envuelto en una capa de papel burbuja y se movía dentro de la caja. Afortunadamente, no era frágil....

Algunas dificultades para el paso por aduanas (2 semanas) y costos de importación en Suiza más altos de lo previsto (costo fijo añadido por el repartidor además del IVA).
De lo contrario, nada que decir. Material conforme al pedido y embalaje perfecto.

Plazos respetados
Problema con un zapato

Rápido pero no hay suficientes detalles sobre el estado de los zapatos