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T
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Doctibike
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 383 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Doctibike destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y paquetes bien empaquetados que llegan conforme a lo pedido. Los clientes mencionan atención al cliente eficiente y proactiva, con respuestas rápidas por correo y teléfono, asesoramiento claro y soluciones efectivas que aumentan la confianza en la compra. La calidad y compatibilidad de las baterías, junto con un proceso de compra fluido y soporte técnico competente, se reflejan en experiencias de montaje sencillo y productos acordes a las expectativas. En general, la experiencia de compra se percibe como profesional, con relación calidad/precio destacada y repetidas recomendaciones.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 5 de 5
Gracias, está perfecto, recibido rápidamente, funciona muy bien
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H
Nota: 5 de 5
Buena compra y sobre todo consejos, gracias
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C
Nota: 5 de 5
He podido tener personas por teléfono y por correo antes. Me orientaron bien hacia el producto correcto. Entrega a tiempo en punto de recogida.
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P
Nota: 2 de 5
Producto no conforme a la foto y a pesar del retorno del paquete es necesario llenar nuevamente un formulario para ser reembolsado y el plazo de reembolso es bastante largo
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Respuesta de Doctibike
Hola
Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha estado a la altura de sus expectativas. Dado que se trata de un artículo técnico, siempre recomendamos contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico antes de realizar un pedido para validar sus especificaciones.
En cuanto al reembolso, no entendemos su comentario: no se le ha solicitado ningún formulario y la transacción se ha activado tan pronto como recibimos su paquete en nuestro almacén. Una vez validado por nosotros, el plazo de aparición en su cuenta depende únicamente de los plazos interbancarios de su propia entidad, sobre los cuales no tenemos control.
Estamos a su disposición por correo electrónico para hacer un seguimiento si es necesario.
Atentamente,
Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha estado a la altura de sus expectativas. Dado que se trata de un artículo técnico, siempre recomendamos contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico antes de realizar un pedido para validar sus especificaciones.
En cuanto al reembolso, no entendemos su comentario: no se le ha solicitado ningún formulario y la transacción se ha activado tan pronto como recibimos su paquete en nuestro almacén. Una vez validado por nosotros, el plazo de aparición en su cuenta depende únicamente de los plazos interbancarios de su propia entidad, sobre los cuales no tenemos control.
Estamos a su disposición por correo electrónico para hacer un seguimiento si es necesario.
Atentamente,
E
Nota: 5 de 5
Motor llegó y fue instalado por mi mecánico de confianza, ahora solo falta la prueba
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S
Nota: 5 de 5
¡Prueba de batería ok!!!
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J
Nota: 5 de 5
Muy bueno, lo recomiendo
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W
Nota: 5 de 5
¡Buen producto, entrega rápida, gracias!
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T
Nota: 5 de 5
¡Pedido conforme y a tiempo! ¡Impecable!
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A
Nota: 5 de 5
Reactivo y Pro
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R
Nota: 5 de 5
¡Todo excelente y entrega súper rápida!
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J
Nota: 5 de 5
Empresa muy seria. Segunda batería encargada con 1 año de intervalo. Hemos tratado con la misma persona, muy profesional y muy competente. Respondió a todas nuestras preguntas, que eran numerosas, antes de nuestra primera compra. En la segunda compra, el producto no estaba disponible, pero teníamos un plazo de entrega indicado. La entrega finalmente se realizó antes. Las pruebas corresponden a las indicaciones. Estamos muy satisfechos y recomendamos esta empresa a todos.
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O
Nota: 5 de 5
Sitio fácil - pedido y entrega rápida. Ningún problema encontrado. Recomiendo
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D
Nota: 5 de 5
super consejos ad hoc entrega ultra rápida. He "encontrado" mi bicicleta y la estoy disfrutando al máximo, ya les he recomendado, gracias
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S
Nota: 5 de 5
perfecto
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R
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mis expectativas. Entrega rápida. Sitio a recomendar
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P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto. Entrega en 24 h
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S
Nota: 5 de 5
bien hecho
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D
Nota: 5 de 5
Todo salió bien, nada que decir
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M
Nota: 5 de 5
perfecto, además el material llegó mucho antes de lo anunciado, a un precio perfectamente competitivo. solo puedo recomendar a este comerciante
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C
Nota: 5 de 5
Excelente
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F
Nota: 5 de 5
Paquete recibido dentro de los plazos, muy buen embalaje, muy serio Gracias
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V
Nota: 5 de 5
muy serio, recomiendo el sitio, los contacté por correo varias veces y respondieron en el día y muy bien aconsejado, plazo de entrega muy rápido
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C
Nota: 5 de 5
buenos consejos, buenos productos. a recomendar
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A
Nota: 5 de 5
Un poco más de rayones en la batería de lo previsto, pero aparte de eso, muy buena experiencia y entrega rápida, la batería que llega completamente cargada es un bonito detalle
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V
Nota: 5 de 5
muy bien
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F
Nota: 5 de 5
personal de muy buenos consejos. Envío muy rápido y conforme. Recomiendo.
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D
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia en todas las etapas
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F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Calidad impecable.
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S
Nota: 5 de 5
El tiempo de entrega fue bastante largo, pero la batería encaja y funciona perfectamente! ¡La asesoría también fue genial! ¡Muchas gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Super contacto, muy cordial, muy bien informado y entrega excelente. Lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Todo salió bien. Plazos respetados
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R
Nota: 5 de 5
Súper eficaz. Gracias.
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E
Nota: 5 de 5
Muy contenta con el pedido.
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J
Nota: 5 de 5
ningún problema
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J
Nota: 5 de 5
Todo correcto....
F
Nota: 5 de 5
Todo bien como en la descripción
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