Español 
N
Nota: 2 de 5
Elegí un tinte color negro para cubrir canas y quedó azul. Los gastos de envío muy elevado
Opiniones de clientes de Divina Onco Beauty
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 456 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Divina Onco Beauty muestra una fortaleza clara en la atención personalizada y amable, con respuestas rápidas y asesoramiento experto que ayuda a elegir tallas, productos y soluciones, especialmente destacando la dedicación de Katia y la atención postventa. La experiencia de compra destaca por envíos rápidos y un embalaje cuidado, así como la facilidad de devolución y la organización en el proceso de compra. Los clientes valoran la calidad de los productos y su adecuación para el tratamiento de quimioterapia y radio, junto con la disponibilidad de información detallada y un servicio confiable que acompaña durante todo el proceso. La tienda también es reconocida por su empatía y por superar obstáculos logísticos con soluciones rápidas y un trato humano.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 4 de 5
No puedo opinar todavía, apenas llevo unos días con la crema. Eso sí me avisaron que se retrasaría algo el envío y me regalaron unas pruebas por el inconveniente. Me parece un buen servicio.
P
Nota: 4 de 5
Todo bien. Es bonita
E
Nota: 4 de 5
De los tres producto que solicité me falta 1 que hay rotura de stock y de momento no cuando estará prevista la entrada y nuevo envio
G
Nota: 2 de 5
No me llegó el pedido completo y aún no sé nada del resto que me queda por recibir
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Gema, tal y como hablamos, estoy a punto de recibir el quitaesmaltes. Se lo enviaré tal y como hablamos, enseguida me llegue. Será de un día para otro. Gracias por su confianza y comprensión. un abrazo, Katia
E
Nota: 2 de 5
Pagué un extra por regalo con la frase "Feliz cumpleaños" que han omitido y además el color del artículo no es el que quería.
Y
Nota: 4 de 5
Excelente atención y buen producto
A
Nota: 4 de 5
.
J
Nota: 2 de 5
Lo compré para 4 uñas en mal estado por quimio / hongos. Me doy 2 veces en lugar de 3 como indica el producto, parece que va bien. No estoy satisfecho porque me ha durado solamente si acaso una semana y NO es barato. Son 10 ml nada más. No lo volvere a comprar.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimado Jose Antonio, gracias por su valoración. Hay que ponerse una gota o dos máximo, no hace falta mas, y por eso le ha durado tan poco. El formato es del fabricante, y siento que la haya duradopoco. Muchas gracias.
T
Nota: 4 de 5
Pues me ha encantado la tienda; me trataron con mucha educación y cariño El frasquito para cuidar las uñas un poco pequeño, pero bueno…. Encantada con la persona que me escribió y se preocupó por el pedido
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Tina!
A
Nota: 4 de 5
Muy bonito el detalle de los calcetines. Muchas gracias
K
Nota: 4 de 5
F
Nota: 4 de 5
Atención personalizada, envíos rápidos. Una gran ayuda para determinar los mejores productos en función de las necesidades de cada usuario. Eso si: precios elevados, quizás por la especifidad de los productos.
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias Fernando! Y lo precios es por los precios de coste, son productos específicos en la mayoría de los casos y la fabricación es mas cara, mi lucha es que me bajen los costes mis proveedores, pero hacen lo contrario. Que vaya todo bien! muchas gracias!
M
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
N
Nota: 4 de 5
Lo de María Dúol - Bálsamo y aceite
R
Nota: 4 de 5
Me parece una empresa fantástica, y Katia siempre responde a lis mensajes cuando tienes dudas,muy recomendable .
M
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
L
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
Me han gustado los productos. No me dijeron que varios productos no los tenían en stop hasta que llegó el resto del pedido y tardaron en mandarlos.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en su valoración Maria Teresa. Suelo enviar siempre un correo cuando me falta algo, pero esta vez, me debí despistar, al enviarle parte del pedido primero. Mil disculpas por ello. A veces los proveedores me tardan mas en servir, sobre todo en estas fechas de verano, y soy consciente que necesitáis los productos cuanto antes. Nuevamente, disculpas por el restraso en parte de su pedido y me alegra que le hayan gustado mis productos. Un saludo, Katia
B
Nota: 4 de 5
N
Nota: 4 de 5
R
Nota: 4 de 5
B
Nota: 4 de 5
De momento los productos que he utilizado me parecen buenos,las cremas, aceite,pasta de dientes y desodorante
A
Nota: 4 de 5
M
Nota: 2 de 5
Respuesta de Divina Onco Beauty
Bonjour Mariangeles,
Agradecemos sinceramente su opinión. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor atención en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Divina Onco Beauty.
Agradecemos sinceramente su opinión. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor atención en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Divina Onco Beauty.
D
Nota: 4 de 5
E
Nota: 4 de 5
M
Nota: 2 de 5
No me ha gustado lo recibido
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos que no le haya gustado, como le comenté, hay instrucciones a seguir. Muchas gracias porque todos los comentarios nos ayudan a mejorar.
A
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
P
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
Cumple las expectativas
A
Nota: 4 de 5
D
Nota: 4 de 5
Encantada, buena atención telemàtics y telefónica.
A
Nota: 4 de 5
R
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
La persona con la que he contactado ha sido amable y próxima en todo momento, y aunque yo he sabido que no podría hacer imposibles, se ha mostrado siempre dispuesta a ello. Ahora solo falta una ayudita más que voy a necesitar en un día normal con menos jaleo de fiestas, porque comprar una peluca online es una cita a ciegas y todavía no sé ponérmela. Mejoraría notablemente contratar los envíos con una empresa de transportes más solvente que TIPSA, porque don tal desastre que ni siquiera intentan quedar bien.
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Gracias Cristina por tu comentario! Cambiaremos seguro, se que los envíos tienen que llegar a tiempo. Mil gracias de nuevo!