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N
Nota: 2 de 5
Elegí un tinte color negro para cubrir canas y quedó azul. Los gastos de envío muy elevado
Opiniones de clientes de Divina Onco Beauty
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 456 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Divina Onco Beauty muestra una fortaleza clara en la atención personalizada y amable, con respuestas rápidas y asesoramiento experto que ayuda a elegir tallas, productos y soluciones, especialmente destacando la dedicación de Katia y la atención postventa. La experiencia de compra destaca por envíos rápidos y un embalaje cuidado, así como la facilidad de devolución y la organización en el proceso de compra. Los clientes valoran la calidad de los productos y su adecuación para el tratamiento de quimioterapia y radio, junto con la disponibilidad de información detallada y un servicio confiable que acompaña durante todo el proceso. La tienda también es reconocida por su empatía y por superar obstáculos logísticos con soluciones rápidas y un trato humano.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 3 de 5
las sujetadores en mi talla estan generalmente MUY caros y mas todavia relleno o protesi para ellas
G
Nota: 2 de 5
No me llegó el pedido completo y aún no sé nada del resto que me queda por recibir
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Gema, tal y como hablamos, estoy a punto de recibir el quitaesmaltes. Se lo enviaré tal y como hablamos, enseguida me llegue. Será de un día para otro. Gracias por su confianza y comprensión. un abrazo, Katia
E
Nota: 2 de 5
Pagué un extra por regalo con la frase "Feliz cumpleaños" que han omitido y además el color del artículo no es el que quería.
M
Nota: 3 de 5
El pedido fue fácil, pero la entrega no es en 2-3 días como se indica en el sitio web. Los artículos tienen que ser pedidos y luego la entrega también tomó un tiempo. Hice el pedido el lunes por la noche y lo recibí todo en 9 días laborables. Pero el propietario fue servicial y comunicativo.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Mirka, gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Como le expliqué no tengo todo en stock porque tengo mas de 300 referencias, y el fallo fue la agencia que no cumplió con las 24 horas cuando le hice el primer envío. Tendremos mas cuidado la próxima vez haciendo un seguimiento mas exhaustivo de las entregas. ¡Muchas gracias nuevamente!
J
Nota: 2 de 5
Lo compré para 4 uñas en mal estado por quimio / hongos. Me doy 2 veces en lugar de 3 como indica el producto, parece que va bien. No estoy satisfecho porque me ha durado solamente si acaso una semana y NO es barato. Son 10 ml nada más. No lo volvere a comprar.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimado Jose Antonio, gracias por su valoración. Hay que ponerse una gota o dos máximo, no hace falta mas, y por eso le ha durado tan poco. El formato es del fabricante, y siento que la haya duradopoco. Muchas gracias.
H
Nota: 3 de 5
La talla xxxl deberia ser algo asi como 110cm y copa D pues no la realidad es 105 cm y copa C
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Hanne, siento que la talla le parezca pequeña. Aunque las tallas deberían ser iguales entre fabricantes, en algunos hay diferencia. Selene en concreto no tiene talla S, empieza en la M y talla poco. Gracias por el comentario, lo añadiremos en la descripción del sujetador. Un saludo, Katia
D
Nota: 3 de 5
No se me aplicó el código descuento por primera compra.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Dulce, lo primero siento las molestias ocasiondas. El código descuento se aplica cuando se introduce el código en la casilla habilitada. Si se apuntó en la ventana emergente, le habrá llegado un correo con dicho código. Es decir, no lo aplica el sistema directamente. Lamentablemente no lo podemos aplicar a posteriori, pero sí lo puede utilizar en otro pedido. Siento las molestias ocasionadas nuevamente. Un saludo, Katia
E
Nota: 3 de 5
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Elena,
Agradecemos sinceramente su opinión sobre Divina Onco Beauty. Valoramos sus comentarios y nos gustaría comprender mejor su experiencia para poder mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para compartir más detalles. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Divina Onco Beauty
Agradecemos sinceramente su opinión sobre Divina Onco Beauty. Valoramos sus comentarios y nos gustaría comprender mejor su experiencia para poder mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para compartir más detalles. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Divina Onco Beauty
M
Nota: 2 de 5
Respuesta de Divina Onco Beauty
Bonjour Mariangeles,
Agradecemos sinceramente su opinión. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor atención en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Divina Onco Beauty.
Agradecemos sinceramente su opinión. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor atención en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Divina Onco Beauty.
M
Nota: 2 de 5
No me ha gustado lo recibido
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos que no le haya gustado, como le comenté, hay instrucciones a seguir. Muchas gracias porque todos los comentarios nos ayudan a mejorar.
M
Nota: 3 de 5
Tiene que pasar al menos un mes para dar mi opinión sobre el champú y el serum. Lo que puedo decir ahora : los productos me han llegado muy bien. Gracias
Respuesta de Divina Onco Beauty
Hola Mónica, gracias por su comentario. En realidad para ver efectos reales, deben pasar mínimo 2-3 meses hasta 6 meses de uso. Espero haberla ayudado. Muchas gracias!
I
Nota: 3 de 5
Acetona. Dificil quitar esmalte
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su comentario. Le explico: el esmalte es sin acetona, para no dañar la uña. Por otro lado, hay que poner una pequeña cantidad en el algodón y presionar sobre la uña durante 1 minuto, luego se quitará con facilidad como cualquier esmalte. Pondremos una nota sobre su uso. Muchas gracias por comentar.
V
Nota: 3 de 5
C
Nota: 2 de 5
No me sirviò de nada Clovate para liquen y sanseacabò.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos que no le haya ayudado, aún siendo su formulación específica y testada en varios ensayos. Le recomendamos seguir con su uso ya que requiere de tiempo para estabilizar la flora de la zona íntima y nunca utilizarlo en las mucosas internas, es de uso externo únicamente. Muchas gracias.
J
Nota: 2 de 5
El problema surge a la hora de comprar el sujetador ya que no se permite la prueba del mismo y ¿ que ocurre ? pues que después de la intervención quirúrgica y a la hora de ponérmelo en el quirófano me viene grande por lo que hay que comprar otro deprisa y corriendo con lo que es otro problema a parte del considerable gasto. No tengo ninguna queja de la atención recibida por parte de la tienda y de su vendedora pero si del sistema y del gasto efectuado.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su comentario. Tal y como hablamos, es la primera vez que servimos un sujetador y que la talla no sea la correcta. Es mas, contactamos nosotros para comprobarlo. Cuando tenemos dudas siempre enviamos uno de prueba y dos tallas, pero en su caso, con las medidas indicadas, la talla estaba clara, aunque evidentemente, no lo era. Siento lo que ha pasado de corazón, somos los primeros que queremos que las tallas sean las correctas, y como le comentamos, queremos compensarle el gasto efectuado. Quedamos a su disposición.
M
Nota: 3 de 5
Creo que deben mejorar la entrega. Han tardado muchísimo tiempo en entregar el pedido. La presentación es muy bonita. Aun estoy empezando a probar los productos. De momento la pasta de dientes va genial.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Sentimos el retraso en la entrega. Trabajamos constantemente para que las compañías de transporte cumplan los plazos aún en fechas complicadas. Gracias por mencionar la presentación. Le deseamos que todo vaya muy bien. Mucha gracias!
I
Nota: 3 de 5
M
Nota: 3 de 5
Entrega en plazo, pero os dejé un mensaje en el contestador para tratar un tema de talla y no se me ha contestado
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada María Dolores, sentimos las molestias ocasionadas. Siempre intentamos contestar a la máxima brevedad posible y si no la hemos contestado, lo sentimos mucho, a veces el tenemos problemas con el buzón, tomamos nota. Sabemos lo importante que es atender sus necesidades enseguida. Reciba un cordial saludo. Divina Onco Beauty.