Deco&you destaca por una entrega rápida y precios atractivos que permiten obtener papeles pintados de gran calidad y un buen servicio al cliente, con asesoría experta y respuestas rápidas que ayudan a elegir el papel adecuado y calcular rollos con precisión. La atención en tiendas físicas y el personal profesional contribuyen a experiencias positivas, con trato excelente y asistencia constante que facilita la compra y la resolución de dudas. Los clientes reportan resultados finales preciosos, colores y acabados acordes a lo mostrado en la web, y un proceso de compra fluido con entregas en tiempo y disponibilidad de diseños variados.
Hice el pedido, y me llegó correctamente. Satisfecha. Todavía no lo he colocado.
Respuesta de Deco&you
Estimada María del Espino,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que su pedido ha llegado correctamente y que está satisfecha. Esperamos que disfrute colocando sus nuevas decoraciones y que vuelva a visitarnos pronto.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
A
ANA R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Este ultimo pedido tardó un poco mas de lo esperado y los rollos vinieron abiertos y uno de ellos sucio.
Respuesta de Deco&you
Estimada Ana,
Agradecemos su feedback y nos disculpamos por los inconvenientes que ha experimentado con su último pedido. Lamentamos que los rollos llegaran abiertos y que uno de ellos estuviera sucio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si desea, podemos ayudarle a resolver esta situación.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
I
Isabel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Llegó perfectamente. Gracias
Respuesta de Deco&you
Hola Isabel,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido ha llegado perfectamente. Esperamos verle de nuevo pronto en Deco&you para más ideas y productos que le encantarán.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
H
Helene G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Tejidos de muy buena calidad. Único inconveniente: pedí 4 metros de largo (pensando en trabajar mi tejido sin tener que hacer uniones) y recibí mi compra en 2 partes. En cuanto a la entrega: hay que hacer un esfuerzo, ya que no fue prevista por el transportista que lanzó el paquete por encima de mi cerca y en casa de mis inquilinos.
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Querida Hélène,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su apreciación de la calidad de nuestros tejidos. Lamentamos saber que su pedido fue recibido en dos partes, así como los inconvenientes encontrados durante la entrega. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos con nuestro socio de entrega para mejorar este proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos a su disposición para cualquier otro comentario o necesidad.
M
Maria José H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Gran variedad para elegir además. , Muy profesionales siempre disponibles para ayudar con el pedido , yo estaba muy perdida y les bombardee con preguntas que siempre me respondieron y solucionaron
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Querida María José,
¡Gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que apreciaste nuestra amplia variedad de opciones y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ayudar con cualquier pregunta que puedas tener. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirte nuevamente en Deco&You!
E
ESCIPIÓN G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Son unos profesionales increíbles !!! Muy rápidos en respuesta. Especialmente Kike
Respuesta de Deco&you
Muchas gracias por tu comentario y por destacar la rapidez y profesionalismo de nuestro equipo, especialmente de Kike. Apreciamos tus observaciones y nos esforzaremos por mejorar para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Esperamos verte pronto en Deco&you!
M
Marta C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2026
El tiempo de entrega de las muestras es demasido largo y nunca llega completo. A pesar de ello hay mucha variedad y es facil utilizar la web y hacer pedido.
Respuesta de Deco&you
Estimada Marta,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por dedicar tiempo a compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró variedad en nuestra tienda y que le resultó fácil realizar su pedido. Tomaremos en cuenta su observación sobre el tiempo de entrega para seguir mejorando nuestro servicio.
Saludos cordiales,
El equipo de Deco&you
L
Lotte O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Shipping took long and track & trace was very vague. Quality of the fabrics is good but for the price of the samples I would have expected the samples to be a bit bigger. Prices of the fabrics are high.
Respuesta de Deco&you
Hi Lotte,
When you purchase samples, a discount coupon is generated based on the value of each sample. In other words, if you buy 2 samples (€6), a discount coupon is generated that you can apply when purchasing the full roll of fabric or paper.
If you choose high-end fabrics, the prices are standard for that category.
S
Sandra M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2025
.
Respuesta de Deco&you
Estimada Sandra,
Le agradecemos sinceramente por su valoración de 4/5 en nuestro sitio Deco&you. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Si tiene algún comentario adicional o sugerencia, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle.
L
LINEANZ S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Respuesta de Deco&you
Estimado LINEANZ,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión y por la calificación de 4/5. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con Deco&you. Si tiene alguna sugerencia para mejorar, no dude en compartirla con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad.
R
RAFAEL U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Respuesta de Deco&you
Estimado Rafael, le agradecemos sinceramente por su opinión y por otorgarnos una calificación de 4/5. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios. No dude en compartir cualquier sugerencia que tenga para que podamos brindarle una experiencia aún mejor en Deco&you.
M
Mar L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Respuesta de Deco&you
Estimado Mar,
Gracias por compartir su opinión sobre Deco&you. Apreciamos su feedback et nous allons continuer à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
R
Raquel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Respuesta de Deco&you
Hola Raquel!
Te agradecemos mucho por tu comentario y la calificación de 4/5. Nos alegra saber que tu experiencia en Deco&You ha sido positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional para mejorar, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Y
Yolanda M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Respuesta de Deco&you
Hola Yolanda!
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión sobre Deco&you. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y apreciamos tu calificación de 4/5. Si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
V
veronica R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
El envío de muestras tarda mucho. La atención al cliente es muy buena, pero los tiempos de espera de muestras son largos.
Respuesta de Deco&you
Hola Veronica!
Gracias por tu comentario y por valorar nuestra atención al cliente. Lamentamos que el tiempo de envío de muestras no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y ofrecer un servicio más ágil. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Margarida M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2025
Respuesta de Deco&you
Hola Margarida!
Te agradecemos mucho por tu evaluación de 4/5 en nuestro sitio Deco&you. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Si tienes sugerencias o comentarios adicionales, no dudes en compartirlos con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para mejorar nuestros servicios.
C
Carolina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Respuesta de Deco&you
Estimada Carolina,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión sobre Deco&you. Nos complace saber que ha tenido una experiencia mayoritariamente positiva con nosotros. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional que pudiera ayudarnos a mejorar, no dude en compartirlo. Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible.
V
veronica R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2025
Tardan mucho en enviar muestras.
Respuesta de Deco&you
Estimada Veronica,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la entrega de las muestras haya tomado más tiempo del esperado. Nos esforzamos por mejorar nuestros tiempos de envío y su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. No dude en contactarnos si tiene alguna otra inquietud.
R
Rodrigo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Respuesta de Deco&you
Hola Rodrigo!
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre Deco&you. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y apreciamos tu puntuación de 4/5. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro sitio.
J
Joaquim L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
La ayuda en registrarme en la tienda y hacerme el pedido muy rapidamente. Mejorar el proceso de registro de nuevos clientes fuera de España.
Respuesta de Deco&you
Estimado Joaquim, le agradecemos sinceramente por su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que pudo registrarse y realizar su pedido rápidamente. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar el proceso de registro de nuevos clientes fuera de España, ya que hemos tenido algunas incidencias.
¡Esperamos volver a verle pronto en Deco&you!
R
Rosa G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Pedí una muestra y la recibí muy rápido pero luego cuando fui a hacer el pedido, resulta que el papel estaba descatalogado y me enteré porque llamé antes a la tienda, si no, hubiera hecho el pedido y luego me hubiera llevado la sorpresa. Los tres euros de la muestra los he perdido para nada. Deberían comprobar stock antes de enviar muestras.
Respuesta de Deco&you
Rosa, Lamentamos la confusión y entendemos perfectamente tu frustración.
En este caso se trató de un malentendido puntual, ya que el papel quedó descatalogado justo después del envío de la muestra.
Queremos recordarte que el importe de la muestra puede descontarse en tu próximo pedido, por lo que no lo has perdido. Sentimos que esta información no te llegara de forma clara en su momento.
Agradecemos que nos avisaras por teléfono y tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros procesos y revisar mejor el stock antes de enviar cualquier muestra.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando.
M
M. A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
La atencion recibida.
Respuesta de Deco&you
Estimado M.,
Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verlo nuevamente en Deco&you!
V
Virginia J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2025
El color de la tela real era bastante más claro que el de la foto
Respuesta de Deco&you
Estimada Virginia,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos que el color de la tela no haya cumplido con sus expectativas, ya que trabajamos para ofrecer imágenes que representen de la mejor manera posible nuestros productos. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos.
M
MARTA M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
El papel es precioso y de muy buena calidad, llego perfecto...........Solo no le pongo un 5 estrellas, porque no cumplio plazos, se retraso un poco mas de lo que ponian en principio
Respuesta de Deco&you
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra muchísimo saber que el papel te ha encantado y que llegó en perfectas condiciones. 😊
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega y que eso haya afectado a tu experiencia. A veces pueden surgir imprevistos en la logística, pero seguimos trabajando para ajustar los plazos lo máximo posible y que los pedidos lleguen siempre dentro del tiempo estimado.
Agradecemos de verdad tu comprensión y tu confianza. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
A
Ana H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Papel estupendo y a super buen precio. Entrega muy rapida
Respuesta de Deco&you
Muchas gracias, Ana! Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del papel y la rapidez de la entrega. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Deco&you!
B
Beatriz A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Respuesta de Deco&you
Estimada Beatriz, agradecemos sinceramente su opinión sobre nuestro sitio Deco&you. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos si tiene alguna sugerencia o pregunta adicional.
P
Pablo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Respuesta de Deco&you
Estimado Pablo, agradecemos sinceramente su valoración de 4/5 y su tiempo dedicado a compartir su opinión sobre Deco&you. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnosla saber.
J
Julia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Mejorar la agilidad en el envío. Plazos largos
Respuesta de Deco&you
Estimada Julia,
Gracias por tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que la agilidad en el envío no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega. Apreciamos tu feedback y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en futuras ocasiones.
M
Maite N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Hola! Compré el 6 de abril una muestra de un papel y tardaron más de 3 meses en entregarla!!! El 9 de julio me avisaron de su reparto. Dudo que alguien pueda estar contento con este servicio.
Respuesta de Deco&you
Hola Maite,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con su pedido en Deco&you. Agradecemos su paciencia y comprendemos su frustración. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de entrega. Por favor, no dude en contactarnos directamente para cualquier inquietud.
I
Ignacio I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2025
El pedido de muestras llego en 6 semanas
Respuesta de Deco&you
Hola Ignacio,
Agradecemos su comentario y lamentamos la demora en la entrega de las muestras. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío.
M
Mónica A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Me encanta el papel. Parece otra habitación
Respuesta de Deco&you
Estimado/a Mónica,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que el papel ha transformado su habitación. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder seguir brindándole productos que le encanten. ¡Gracias por confiar en Deco&you!
D
Diana T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Respuesta de Deco&you
Hola Diana!
Te agradecemos mucho por tu valoración de 4/5 y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre Deco&you. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra plataforma. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente.
¡Gracias nuevamente y esperamos verte pronto!
Saludos,
El equipo de Deco&you
I
Ignacio I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2025
El plazo de 25-30 dias de entrega es muy largo, y alguna muestras de dibujo, viene el patrón cortado sin verse
Respuesta de Deco&you
Estimado Ignacio,
Gracias por tu opinión y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Deco&you. Lamentamos que el plazo de entrega no haya sido de tu agrado y que algunas muestras no hayan cumplido tus expectativas. Tus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
Maria A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
O site nao funciona bem.
Respuesta de Deco&you
Hola Maria!
Gracias por tu comentario y por otorgarnos una calificación de 4/5. Lamentamos que hayas tenido problemas con el funcionamiento de nuestro sitio. Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Si tienes más detalles sobre los inconvenientes que encontraste, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Apreciamos tu feedback!
Saludos,
El equipo de Deco&you.
E
ELENA M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Respuesta de Deco&you
Estimada Elena, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre nuestro sitio Deco&you. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y valoramos mucho su puntuación. Si tiene alguna sugerencia para mejorar aún más, no dude en hacérnoslo saber.
N
Nuria M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Respuesta de Deco&you
Estimada Nuria, le agradecemos sinceramente por su valoración de 4/5. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios en Deco&you. No dude en compartir cualquier otra sugerencia que pueda tener.
C
Campos O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Respuesta de Deco&you
Estimado Campos,
Agradecemos sinceramente su opinión sobre Deco&you. Nos alegra saber que ha tenido un
P
Paula G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Pedí una muestra de papel pintado en acabado vinilo, y me llego en acabado normal
Respuesta de Deco&you
Hola Paula,
Lamentamos sinceramente la confusión con su pedido. En Deco&you, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su feedback y estamos aquí para resolver este inconveniente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para corregirlo.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
T
Toni D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
NO COMENT
Respuesta de Deco&you
Estimado Toni,
Le agradecemos por su comentario y por la calificación de 4/5. Aunque su mensaje es breve, valoramos su opinión y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber.
Atentamente,
El equipo de Deco&you
M
M P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
La calidad del papel encargado es espectacular ( pero eso es debido a la marca), y el precio con descuento con respecto q otras tiendas y tiendas online. Lo malo son los tiempos, tardan aproximadamente un mes. Se equivocaron en el envío desde UK y enviaron solo 2 rollos en vez de 3, y tuve que esperar otra semana más.
Respuesta de Deco&you
Estimado M. Vouvoiement exigido,
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del papel y nuestros precios competitivos. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por el error en el envío y el retraso en la entrega. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Deco&you.
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