Deco&You ofrece un servicio de atención al cliente destacable y profesional, con respuestas rápidas y un trato amable que inspira confianza. Las entregas son rápidas y puntuales, con embalaje cuidado y seguimiento claro, además de facilitar el proceso de compra y la selección de productos. Los clientes valoran la calidad de los papeles y telas, la fiabilidad en el cumplimiento de plazos y la posibilidad de obtener muestras útiles para tomar decisiones. En conjunto, la experiencia de compra se describe como eficiente, con productos estéticos y de buena ejecución que permiten completar proyectos de decoración con facilidad.
Todo perfecto. Muy contenta con el artículo y el envío muy rápido.
Respuesta de Deco&you
Estimado Rut, le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre Deco&you. Nos alegra saber que está contenta con su artículo y que el envío fue rápido. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
R
Raquel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Hice un pedido de 2 rollos de papel pintado con misma referencia y me mandaron 2 lotes distintos donde cada rollo estaba hecho con un material diferente. Para devolver los productos me han hecho asumir los costes de envío. Muy mala experiencia
Respuesta de Deco&you
Hola Raquel,
De tu pedido compraste un producto de nuestro Outlet y otro normal, asumiendo que al comprar de Outlet puede cambiar la tintada, además es un producto que no se acepta cambio ni devolución.
Y por gesto comercial hemos aceptado tu devolución para dar la mejor experiencia de venta, post venta y atención al cliente.
V
Victoria N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy rapido. Siempre buen servicio.
Respuesta de Deco&you
Estimada Victoria,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y que ha encontrado rapidez en nuestras entregas. Su satisfacción es nuestra prioridad.
¡Esperamos volver a atenderle pronto en Deco&you!
M
Maria Jose M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Hubo una pequeña equivocación con la cantidad de rollos del mural y enseguida muy amablemente solucionaron todo . Estoy muy contenta con la compra y como ha quedado .
Respuesta de Deco&you
Hola Maria Jose!
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos solucionar la equivocación de los rollos del mural rápidamente y que estás satisfecha con tu compra. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo en Deco&you!
P
Pino V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2026
todo muy bien, las muestras se entregaron rápido
Respuesta de Deco&you
Estimado Pino, le agradecemos sinceramente por su excelente valoración. Nos alegra saber que las muestras llegaron rápidamente y que está satisfecho con nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
A
Amnuska V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Siempre ha sido en general una experiencia muy agradable ya que la atención al cliente es excepcional, la asesoría incluso en siempre acertada y sobretodo la calidad de los productos únicos
Respuesta de Deco&you
Estimado Amnuska,
Le agradecemos sinceramente por su maravillosa reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Deco&You. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestra atención al cliente y de la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro.
M
María José V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Todo muy bien
Respuesta de Deco&you
Hola María José!
Te agradecemos mucho por tu comentario y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que tu experiencia en Deco&you ha sido positiva. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
L
Lola R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Todo bien
Respuesta de Deco&you
Estimada Lola, le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de nuestro sitio "Deco&you". Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber.
A
Ana S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
El papel es de buena calidad y bonito.Y la empresa gestiona todo de maravilla,contestaciones y situaciones rápidas dando soluciones enfocadas al cliente. Compraría de nuevo sin dudarlo. Gracias.
Respuesta de Deco&you
Estimado Ana,
Le agradecemos sinceramente por su valiosa opinión. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la calidad de nuestros productos y la atención al cliente. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Muchas gracias!
S
Susana V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Envio rapido.
Respuesta de Deco&you
Hola Susana!
Muchas gracias por tu comentario y por la excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez del envío. ¡Esperamos verte de nuevo en Deco&you!
L
Lotte O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Shipping took long and track & trace was very vague. Quality of the fabrics is good but for the price of the samples I would have expected the samples to be a bit bigger. Prices of the fabrics are high.
Respuesta de Deco&you
Hi Lotte,
When you purchase samples, a discount coupon is generated based on the value of each sample. In other words, if you buy 2 samples (€6), a discount coupon is generated that you can apply when purchasing the full roll of fabric or paper.
If you choose high-end fabrics, the prices are standard for that category.
A
Abraham B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Todo bien
Opinión traducida
Respuesta de Deco&you
Estimado Abraham,
¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia en Deco&you. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
A
Ana Isabel Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Muy bien
Respuesta de Deco&you
Estimada Ana Isabel,
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en Deco&you. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder seguir sirviéndola en el futuro.
Y
Yolanda A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Muy buen material
Respuesta de Deco&you
Muchas gracias, Yolanda! Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro material. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Deco&you!
A
Almudena M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Si bien con el primer mural que compré estuve encantada no puedo decir lo mismo del último pedido. La calculadora indicó necesario la compra de 3 rollos de BETULA Villa Nova cuando (a diferencia de otras webs donde indicaban sólo 2 rollos). La realidad es que con 2 hubiera sido mas que suficiente y no admitis la devolucion de este tercer rollo. Conclusion: es la segunda y ultima vez que compro en esta web
Respuesta de Deco&you
Hola Almudena,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia con el último pedido no haya sido satisfactoria y entendemos su frustración con la cantidad de rollos recomendada. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
L
Luz S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Pedido ha llegado perfectamente y muy rápido
Respuesta de Deco&you
Estimado Luz, muchas gracias por su excelente valoración. Nos complace saber que su pedido ha llegado rápidamente y en perfectas condiciones. Agradecemos su confianza en Deco&you y esperamos volver a servirle pronto.
A
Alicia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Todo perfecto! Repetiré!
Respuesta de Deco&you
Estimada Alicia, le agradecemos sinceramente por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Deco&you fue perfecta. Estaremos encantados de recibirla nuevamente. ¡Hasta pronto!
A
Ana P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Papel muy elegante , Envío rápido
Respuesta de Deco&you
Hola Ana!
Muchas gracias por tu amable comentario y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro papel y que el envío fue rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Deco&you.
C
Construcciones D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Excelente atención y servicio
Respuesta de Deco&you
Estimado CONSTRUCCIONES, le agradecemos sinceramente por su valiosa opinión y por calificar nuestro servicio con un 5/5. Nos complace saber que ha encontrado excelente nuestra atención, ya que nuestro objetivo es siempre brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!
A
Ana A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Muy buen servicio.
Respuesta de Deco&you
Hola ANA!
Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
A
Angela D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Todo perfecto y a muy buen precio.
Respuesta de Deco&you
Estimada Angela,
Le agradecemos sinceramente por su excelente reseña. Nos alegra saber que ha encontrado todo perfecto y a un buen precio en Deco&you. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verla de nuevo pronto.
V
Víctor E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Envío correcto y muy rápido. Calidad del producto muy buena y buen precio
Respuesta de Deco&you
Estimado Víctor,
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario y por su calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que quedó satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de nuestros productos. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio y los mejores precios a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
I
Isabel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Muy buen servicio: me ayudaron con mis dudas dedicando bastante tiempo y con mucha amabilidad y resolviendo eficazmente un problema que tuve con el pedido. Además, la entrega fue muy rápida. Si necesito comprar papel pintado en otra ocasión sin duda contaré con ellos.
Respuesta de Deco&you
Estimada Isabel:
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con tus dudas y resolver el problema de tu pedido de manera eficaz. Apreciamos tu confianza en nosotros para futuras compras de papel pintado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Deco&you!
A
Alfonso B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Todo perfecto.
Respuesta de Deco&you
Estimado Alfonso,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 5/5. Nos complace saber que tuvo una experiencia perfecta en Deco&you. Si tiene alguna sugerencia o necesita asistencia, no dude en hacérnoslo saber.
M
Maria M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
RETRASO DE MÁS DE UN MES EN EL PLAZO DE ENTREGA. NO RESPUESTA A LOS CORREOS
Respuesta de Deco&you
Hola Maria,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con Deco&you. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y entendemos lo frustrante que puede ser un retraso en la entrega. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación. Por favor, contáctenos directamente para resolver su situación de inmediato.
Agradecemos su comprensión y esperamos poder recuperarnos.
M
Malwina G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Timely and reasonably priced delivery to Ireland. No hidden fees. The wallpapers are great, as expected
Respuesta de Deco&you
Estimada Malwina,
Le agradecemos sinceramente por su reseña tan positiva y por compartir su experiencia con Deco&you. Nos complace saber que la entrega a Irlanda fue puntual y que nuestras tarifas fueron transparentes. También nos alegra que los papeles pintados hayan cumplido con sus expectativas. Esperamos contar con su confianza en futuras compras.
M
María José G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Muy buen servicio, recomendable 100%
Respuesta de Deco&you
Estimado/a María José,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo sobre Deco&you. Nos complace saber que ha quedado satisfecho/a con nuestro servicio y que nos recomienda al 100%. Su apoyo es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Esperamos verle nuevamente pronto!
R
Revestimientos Murales Canarias Sl R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Todo el proceso con Deco&You es muy sencillo. Cualquier duda, puedes hablar con ellos y te lo facilitan. Llevamos años trabajando con ellos y todo perfecto.
Respuesta de Deco&you
Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que su experiencia con Deco&You ha sido satisfactoria y que hemos podido facilitarles el proceso. Apreciamos su confianza y esperamos seguir colaborando con ustedes durante muchos años más. ¡Un saludo!
P
Paula C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
entrega fenomenal lo que pasa que esperaba que el papel tuviera un poco más de textura pero entiendo que ese ha sido que no me fije bien.
Respuesta de Deco&you
Estimada Paula,
Agradecemos sinceramente su valoración de 5/5 y sus comentarios sobre la entrega. Lamentamos que el papel no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Apreciamos su comprensión y esperamos que disfrute de su compra. No dude en contactarnos si tiene alguna otra consulta.
A
Ana R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Eficaces y rapidos
Respuesta de Deco&you
Estimado/a ANA,
Agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas y sus amables palabras sobre la eficacia y rapidez de nuestro servicio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en Deco&you y esperamos volver a ayudarle en el futuro. ¡Saludos cordiales!
C
Carmen A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Todo correcto. Envío rápido
Respuesta de Deco&you
Hola Carmen!
Muchas gracias por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que todo estuvo correcto. Esperamos verte de nuevo en Deco&you.
M
Maria Luisa A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Es Fácil de pedir. Me atendieron fenomenal por teléfono, ofreciéndome opciones a mis necesidades. Buen precio y el pedido llegó antes de lo esperado. Muy recomendable según mi experiencia.
Respuesta de Deco&you
Estimada Maria Luisa,
Le agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia con Deco&you. Nos complace saber que nuestro equipo le atendió de manera excepcional y que pudo encontrar lo que necesitaba a un buen precio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
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Rosa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Todo ha funcionado conforme estaba informado: muy bien
Respuesta de Deco&you
Estimada Rosa,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que todo ha funcionado según lo informado. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a contar con su visita en Deco&you.
C
Carmen C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Muy bueno el plazo de entrega
Respuesta de Deco&you
Hola Carmen!
Muchas gracias por tu comentario y por valorar positivamente nuestro plazo de entrega. Nos alegra saber que tu experiencia con Deco&you ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte pronto.
M
María Jesús F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2026
De calidad y entrega en plazo
Respuesta de Deco&you
Estimada María Jesús,
Le agradecemos sinceramente por su excelente calificación y por sus amables palabras sobre la calidad de nuestros productos y la puntualidad en la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
M
Marina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2026
perfect
Respuesta de Deco&you
Estimada Marina,
Le agradecemos sinceramente por su calificación de 5/5 y por el comentario "perfect". Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en Deco&you. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
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Fernando S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Han sido rápidos y siempre comunicando el estado del pedido. Una experiencia de 10.
Respuesta de Deco&you
Estimado Fernando, le agradecemos sinceramente por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que la rapidez y la comunicación han sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad.
S
Susana V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2025
He recibido el pedido correctamente, muchas gracias
Respuesta de Deco&you
Hola Susana!
Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestra tienda con 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste tu pedido correctamente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
J
Jontxu A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Producto recibido en tiempo indicado a las hora de hacer la compra. Recomendable.
Respuesta de Deco&you
Estimado Jontxu,
Le agradecemos enormemente su amable comentario y la calificación de 5/5. Nos alegra saber que recibió su producto en el tiempo indicado y que está satisfecho con su compra. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
A
Angela V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2025
El pedido me llego en perfecto estado, cuidadosamente embalado. Es papel pintado que todavia no he puesto por lo que no puedo opinar sobre la xalidad del mismo.
Respuesta de Deco&you
Hola Angela!
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfecto estado y bien embalado. Esperamos que disfrutes del papel pintado una vez que lo instales. Si tienes cualquier pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
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