Las especias y la vainilla destacan por su aroma auténtico y su sabor, con descripciones de calidad constante y diversidad de productos que entusiasman a los clientes. La entrega se señala como rápida, fiable y bien preparada, con empaques cuidadosos y presentaciones atractivas que acompañan cada pedido. El servicio es repetidamente elogiado por su amabilidad, eficacia y atención al cliente, y muchos valoran precios competitivos y promociones que permiten disfrutar de productos variados en buenas condiciones. Los clientes destacan además la consistencia en la satisfacción a lo largo de múltiples compras y la sensación de descubrimiento al probar diferentes variedades.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2020
¡Productos geniales! Las vainillas son frescas, aromáticas. Aún no he probado las especias, pero dada la calidad de la vainilla, no tengo dudas. Tuve la oportunidad de hablar por teléfono con David, es una persona muy agradable. Y como tuve un pequeño problema técnico en el sitio, me ofreció sin que lo pidiera un paquete de pimienta. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Servicio cuidado y rápido, excelente contacto, precios razonables... ¡Volveremos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Facilidad para navegar en el sitio; recepción de paquetes perfecta; bravo por los embalajes; compromiso con la calidad de los productos perfecto y entrega puntual.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
siempre tan bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
¡Genial como siempre!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Cuando le llamé 15 minutos después de recibir su solicitud, decidieron recibirnos por teléfono de manera muy viva. Sepa que esto no cambia en nada nuestras CGV y nuestra política comercial. Cordialmente, David Vainilla
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
A diferencia de lo que indica La Poste, el paquete no fue entregado en mi buzón. No teniendo portero, concluyo que La Poste no hizo su trabajo. ¿Puede por favor: 1) enviarme mi pedido y 2) reembolsarme los gastos de envío ya que el servicio no fue prestado?
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2020
¡Atención, estafa! Hice mi pedido (sin gastos de envío, pero bueno...) y después de una larga espera, este pedido no fue entregado. Así que envío un mensaje a DV para explicar el problema, pero este último se esconde detrás de sus CGU para decirme que no van a hacer nada. ¡Increíble! Mientras que todos los demás comerciantes en línea o te reenvían un pedido o buscan soluciones, DV te quita tu dinero y te deja en apuros. Manifiestamente no entienden lo que es un cliente y no retroceden ante nada para cobrar euros a toda costa. En fin, ¡absolutamente a evitar!
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Respuesta de DavidVanille.es – Cazador de especias
Hola Thomas, Su paquete ha sido entregado en su buzón con un certificado de la posta que lo confirma. Como se indica en nuestras Condiciones Generales de Venta: Los paquetes indicados como entregados por la posta y DHL no son responsabilidad de David Vainilla. Solo el servicio al cliente de DHL y Colissimo, accesible al 3631, pueden responder a su reclamación. Si estas condiciones no son aceptadas por mis clientes, no realizan el pedido. Sepa que estas condiciones cumplen con el marco legislativo del comercio electrónico en Francia y Europa. En cuanto al plazo de entrega: Su pedido fue realizado el sábado, preparado con cuidado y enviado el lunes por la tarde. Es que la posta, debido al confinamiento y a una reducción de empleados (COVID 19), tuvo un tratamiento más largo de lo habitual. En menos de 96 horas, su pedido fue entregado. Aquí está su mensaje:
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Muy bien, fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
¡Nunca he visto un sitio de tal calidad! Es raro y solo tengo un lamento... no haberlo conocido antes. ¡Notable en todos los aspectos: calidad de las relaciones comerciales y calidad de los productos... Bravo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Envío rápido en buen embalaje. Era Muira puma, así que ya en decocción, pero habrá que esperar un poco para evaluar la calidad del producto. ¡2 granos de Tonka de regalo! ¡Lo recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Entrega rápida y calidad excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Encontré este sitio un poco por casualidad pero ¡realmente satisfecha! Pedido recibido rápidamente a pesar de los días festivos. Solo queda probar, pero solo con el olor al abrir la vainilla parece realmente genial. ¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Sitio con variedad, muy buen producto, vendedor rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Entrega impecable, bien presentada. 20/20
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Primera compra en David vainilla y estoy muy satisfecha. Buenos productos, embalajes cuidados. Recepción de una foto del pedido y número de seguimiento antes del envío por MMS también apreciado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Entrega rápida, pedido preparado con cuidado! ¡Gracias por el regalo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Pedido recibido muy rápidamente. Productos bien embalados pero no probados por el momento. Lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Estoy encantada con la calidad de los productos recibidos así como con el regalo incluido en mi paquete.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
entrega muy rápida, bien recibida, pero aún no he probado los productos y no puedo dar una opinión sobre cada uno. Podría hacerlo tan pronto como los use. De todos modos, gracias a Daniel.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Entrega muy rápida. Productos de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Productos excepcionales y tratamiento de pedido muy personalizado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Muy serio. Buena comunicación, envío rápido y cuidado, lo recomiendo, ¡hasta pronto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
envío cuidado, rápido y siempre un pequeño regalo, ¡gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Entrega recibida rápidamente con productos de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
productos hermosos, perfectamente acondicionados y enviados. Gracias por los frijoles tonka, les daré buen uso.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Muy buena reactividad del servicio al cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2020
LO RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE / EL SERVICIO ES GENIAL / LOS PRODUCTOS SON EXCELENTES
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Sitio agradable de consultar. Entrega rápida: bravo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Envío muy rápido, acondicionamiento muy cuidado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Sitio muy bien hecho, los productos y los precios según el peso están bien identificados en su categoría, el embalaje impecable y la entrega rápida. Satisfacción máxima, dirección adoptada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Producto de calidad, como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2020
La calidad es conforme a mis expectativas, la entrega a tiempo y el embalaje perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Muy bien, realmente bien detallado, fácil de seguir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
recibido rápidamente, utilizado y es realmente otra cosa, está muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
No hay problemas que señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Súper
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Una foto del paquete enviada antes de la salida y muy rápido recibido con frijoles tonka de regalo. Gracias por la calidad de sus productos y el amor que les tienen. Un sitio a privilegiar tanto para la vainilla como para las otras especias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
¡Súper vainilla como siempre! Pedido llegado muy rápido y ¡es genial!
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