Español
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basado en 19952 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de las especias y productos ofrecidos en DavidVanille.es, mencionando específicamente el aroma y el sabor que evocan recuerdos de su España natal. El embalaje cuidadoso de los pedidos es otro aspecto apreciado, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La rapidez en la entrega se menciona repetidamente, con muchos clientes recibiendo sus pedidos sin demora y disfrutando de un proceso de compra fácil y eficiente.
Últimas opiniones de los clientes
Muy buena comunicación
Ya he pedido en este sitio y es GENIAL. Vainilla deliciosa, brillante, bien empaquetada. Recomiendo con los ojos cerrados
Super productos, variedad, embalaje cuidado, buen seguimiento y entrega rápida. ¡Recomiendo encarecidamente!
Productos excelentes
10/10
Pedido entregado rápidamente y correcto. Muy buenos productos
Perfecto.
Perfecto
Rápido
Seguimiento del pedido perfecto y entrega rápida. ¡Perfecto!
Todo perfecto desde el pedido hasta el seguimiento de la entrega y sobre todo los productos de buena calidad, me encanta descubrir nuevos sabores, así que con sus especias es perfecto.
Entrega muy rápida
¡Perfecto! Especias y vainillas de una muy buena calidad. Lo recomiendo encarecidamente.
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Mi nuevo lugar para mis especias
De muy buenas explicaciones
Siempre es un deleite descubrir mi pedido de vainas de vainilla... Aromas que deleitan mi nariz y no solo eso.... ¡Bravo David!
En sí, los productos no son tan malos, estoy en mi 3er pedido. En mi primer pedido tomé vainilla Bourbon roja, pero esta se seca como madera, casi inutilizable. Luego pedí otra vainilla en formato de 1 kg, al llegar pesé y faltaban 10 g, es decir, 990 g en lugar de 1 kg. Entonces todo el mundo me dirá que soy quisquilloso, pero en 3 pedidos he gastado casi 1000€, esperaba tener 1010 g en lugar de 990 g. Envié un correo al soporte y traté de contactar al soporte, pero es inalcanzable. Para mi próximo pedido, seguro que iré a ver a otro lado, muy decepcionado con el servicio al cliente inexistente.
Ninguna solicitud de correo recibida en [email protected] o mensaje en el contestador de nuestro servicio al cliente.
Para la vainilla roja, en su primer pedido, le pedimos que leyera la ficha descriptiva que explica claramente la diferencia entre una vainilla Bourbon Gold y una vainilla Bourbon Roja. El contenido de humedad no es en ningún caso un signo de calidad en la cadena, el contenido de vanilina lo es mucho más. El 90% de la cadena de vainilla se basa en la vainilla Bourbon Roja.
El kg que recibió era de +20cm, la más rara de las cosechas, la clasificación fue hecha por mi equipo. Los pesos son verificados antes de cada envío.
¿Los productos no son tan malos? 3 pedidos... ¿Es una broma?
Le deseamos sinceramente que encuentre personas tan dedicadas como nosotros lo somos para nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Muy buenos productos, buena calidad.
Super producto, muy rápido de entregar y de gran calidad.
Sitio muy bien hecho, con el detalle de los productos, tenemos toda la información necesaria para hacer nuestra selección.
El sitio es muy fácil de navegar, recibí el paquete rápidamente y antes del envío recibí un mensaje con fotos de mi pedido para ver si estaba completo, lo que no se encuentra en otras tiendas, recomiendo este sitio.
Perfecto como todos mis pedidos anteriores, ¡especias de calidad!
¡Siempre al top! Rápido. La preparación y el seguimiento son simplemente excelentes. Gracias
Muy buen producto
Super comerciante, lo recomiendo y también lo recomiendo para mí porque no es mi primer pedido, precios atractivos y siempre satisfecho con mis productos, fotos antes del envío del paquete y recepción cuidada y rápida.
Cuando un pedido está reservado, hay que añadir un producto para validar dicho pedido a posteriori. Es una debilidad del sitio que debería ser corregida. Los productos son de calidad y fáciles de encontrar.
Todo está bien presentado, ¡la navegación es fácil!
Un sitio bien construido y buenas descripciones de los productos.
Sitio claro, y rapidez en la ejecución del pedido.
Su sitio es genial, fácil y da muchas ganas de pedir todo!
2º pedido y no será el último. Rápido, buenos productos,...
Sitio muy bien diseñado.
Persisto y firmo. Me encanta.
Impecablemente preparado y entregado dentro de los plazos anunciados. El texto con la foto del pedido preparado antes del envío es un plus agradable y amigable.
Muy buena descripción del sitio.
Pedido realizado el 07/02/2022. Este pedido tardó 8 días en llegarme, fecha de recepción el 15/02/2022, para ello fue necesario hacer varias llamadas telefónicas. Con rectificación del kg de pimienta que se había transformado en 1 Kg de azúcar moreno. Tuve que anular mis reservas para Córcega dos veces para recibir el paquete. Para mí, la incompetencia en el seguimiento de los pedidos hace que sea la última vez que hago un pedido en este sitio.
Error rectificado por el equipo. Le habíamos preguntado si debíamos enviarlo antes de su viaje o después.
También había la posibilidad de enviarlo directamente a Córcega sin gastos adicionales.
Envío OFRECIDO EN DHL por el equipo, recepción el lunes.
Hablar de incompetencia es una falta de respeto. En fin... ¿cómo reaccionar después de haberse doblado en cuatro por un cliente?
Cordialmente,
El equipo de David Vanille
ENTREGA MUY RÁPIDA
Impecable, lo recomiendo encarecidamente
Seguimiento minucioso y preciso, sitio fácil y amigable