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basado en 19019 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
5 estrellas para el sitio pero 1 estrella para la entrega por GLS que tuvo mucho retraso y requirió un cambio de lugar de entrega. Y 5 estrellas para Nadine que hizo lo máximo con una sonrisa!
Pedido de Vainilla y especias: Productos de primera y envío rápido como siempre. Gran decepción con el servicio al cliente... En mi pedido pedí 200 vainas de Vainilla Marrón de Uganda "Lago Victoria" M (20 paquetes de 10 vainas). Como de costumbre, recibo un correo con las fotos de mi pedido preparado. Solo que al recibirlo, mi pareja y yo notamos que falta un paquete de 10 vainas. Envié un correo al servicio al cliente que aún no me ha respondido hasta el día de hoy sobre este producto faltante.
Acabamos de verificar la foto y las cámaras de envío y se pueden ver claramente los 20 paquetes de 10 vainas de lago victoria, los 3 paquetes de 10 vainas de negra ébano y el cuarto paquete gratis.
No dude en contactarnos al 03 74 47 00 17.
Para nosotros, todo está en orden.
Gracias por su comprensión,
David
Olvidé el regalo de la promoción, y me responde que pedí demasiado pronto, que la promoción comenzaba el 25 cuando Justin Cooking había hecho la promoción el 24. Ella misma parecía sorprendida por esta respuesta fuera de lugar... En fin... la vainilla es hermosa pero el vendedor no se preocupa por las reclamaciones.
No me gustaron las vainas de vainilla
La vainilla está bien y no es demasiado cara. Sin embargo, los pistachos son muy mediocres para el precio, están un poco blandos como si hubieran tomado humedad.
Muy buen producto. Envío rápido. Sin embargo, es muy lamentable que no podamos pedir lo que queremos sin un pedido mínimo!...
Sin novedades.
He pedido 100g de té verde y recibí 4 bolsas de 25g en plástico!! No olía bien en absoluto y demasiados envases de plástico - no volveré a pedir.
En la ficha del producto, en el envase, está bien escrito 100g = 4 x 25g.
Personalmente, encuentro el Genmaicha magnífico, especialmente esta última cosecha y producción.
Inútil argumentar frente a su negatividad, no deseo perder tiempo.
Buen viento,
David
Vaina ciertamente no cara pero poco sabrosa, una pena
Tomaste nuestra vainilla más barata 10 vainas a 4.99€ y 100 a 39.99€ solamente, el contenido de vainillina de estas vainas es de aproximadamente 1.6%, la relación calidad-precio es inmejorable.
Ver la descripción:
Aromática: La Vainilla Marrón se distingue por notas cálidas, profundamente vainilladas y sutilmente achocolatadas. Su nariz golosa revela una armoniosa combinación de ciruela madura y caramelo fundido, evocando una dulzura afrutada y ligeramente especiada, con acentos de sotobosque. Con cada uso, libera una complejidad aromática que enriquece tus creaciones, tanto dulces como saladas.
Visual: A diferencia de la Vainilla Negra Ébano de Uganda, más húmeda y carnosa, la Vainilla Marrón presenta una textura seca. Sus vainas, a veces marcadas por grietas e imperfecciones naturales, son testigos de una cosecha en plena madurez, comparable a una cosecha tardía. Estos ligeros defectos visuales indican la riqueza concentrada de sus aromas. Una vez rehidratada en leche, una salsa o incluso un alcohol, la vaina duplica su volumen y libera toda su esencia aromática, transformando tus preparaciones en verdaderas obras culinarias.
Cordialmente,
David
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Especias de buena calidad. Sin embargo, el servicio al cliente no se toma la molestia de responder a los correos enviados. El embalaje para algunos artículos no es adecuado, por ejemplo, 10 pequeños paquetes de 20g para un pedido de 200g.
Acabo de verificar y no he recibido ningún correo de su parte sobre el servicio al cliente a través de http://www.davidvanille.com y por correo a [email protected]
¿Dónde envió su solicitud, por favor?
El embalaje está claramente indicado en cada ficha de producto en la sección de embalaje con el logo de packaging.
Atentamente,
David
Acostumbrada a la vainilla de Tahití, esta está muy por debajo en calidad.
También vendemos vainilla de Tahití, Grand Cru Black Pearl, variedad Tahitensis Moore (islas bajo el viento: Tahaa, Raiatea, Huahiné).
¿Cómo comparar una variedad planifolia y su aromática con una vainilla Tahitensis Moore? Es evidente que la aromática no es la misma, solo hay que leer todos nuestros consejos aquí:
https://www.davidvanille.com/fr/content/12-quelle-vanille-choisir
Es como decir, no me gusta el vino, prefiero el agua. ¿Por qué no? Pero la base es mineral, la otra es la de una fruta.
Gracias por su comprensión,
Atentamente,
David
Miembro de TEF, las chicas dicen recibir un regalo con su pedido, yo no, ¿podrían por favor explicar las condiciones para recibir un regalo?
Realmente no entiendo, tienen un paquete de 10 Vainas de vainilla GRATIS y el Envío GRATIS. Ver su factura -5.99€ (con la promoción).
3/5 cuando me esfuerzo por hacer lo máximo, es bastante difícil de tragar.
Cordialmente,
David
El sitio está bien.
Hola, he recibido con gusto mi pedido que hice a "David Vainilla". Sin embargo, creo que ha habido un error, ya que el albarán (en el archivo adjunto) indica dos veces "V120 vainas de vainilla negra ébano" pero solo he recibido un solo paquete, aunque por mi recuerdo creo haber pedido dos después del cambio. Además, recibo dos paquetes de "Romero" que no recuerdo haber pedido porque ya tengo mucho en casa y tengo fresco en una maceta en el balcón. Entonces, me inclinaría más hacia un error informático respecto a la elección real del carrito y su edición después de la rectificación por adición o retirada de productos. Atentamente.
Puntuación severa porque todavía no he tenido respuesta de su parte sobre la piedra en la que mordí, que estaba en sus pistachos. Al menos una pequeña nota de su parte habría sido apreciada!!!
Producto conforme al pedido, hasta ahora no he utilizado todos los productos, he aprovechado la oferta.
Las vainillas pedidas están medio secas. ¡Decepcionada con el pedido!
Navegación correcta Entrega extraña con cambio de fecha y sin información previa Decepción con un producto.
Suficiente variedad, los gastos de envío son demasiado caros.
Un poco decepcionado con mi último pedido porque normalmente mis especias están en paquetes reutilizables y aquí en simples paquetes sellados y envié un comentario al servicio de atención al cliente sin respuesta, así que un poco decepcionado................
No muy satisfecha con la vainilla y muy decepcionada porque voy al sitio, había una vez la pastelería que aconsejaba su vainilla.
La vainilla es buena pero solo recibí 90 en lugar de cien, en la foto del envío solo hay 9 paquetes, reclamé pero por ahora no tengo noticias
No estoy realmente convencido por mi compra y muy decepcionado por mi compra de vainilla. 'Vainilla de Uganda "Negra Ébène"
Muy decepcionada con la vainilla negra ébano, nada que ver con las fotos en su sitio y la publicidad que hace JustinCooking en su canal, las vainas no eran negras ni carnosas ni brillantes, eran planas y secas, no había muchas semillas en el interior y los dátiles en trozos sin sabor
Ya he pedido a menudo con ellos. He notado que la calidad de la vainilla y el embalaje de las especias ha disminuido. Por ejemplo, las pequeñas bolsas herméticas reutilizables han sido reemplazadas por empaques termosellados de mucho menor calidad. Una pena... Y también el Qatar es bueno, pero demasiado caro para la cantidad - no me había dado cuenta de que con el peso del sésamo sería tan poco...
El sabor de la vainilla es muy promedio
Hola. Productos de buena calidad, embalaje y protección de los productos excelentes. Gracias por su rapidez y el gesto del regalo de especias. Bahria pastelería
Muy buenos productos, estoy satisfecho. Sin embargo, aproveché una oferta en granos de vainilla que no tienen (o tienen poco) sabor, es un producto destinado sobre todo a la vista, pero la descripción no era clara, más bien ambigua, estoy decepcionado, no lo habría pedido o no tanto si el producto hubiera estado bien descrito. Es una pena porque estaba satisfecho con los pedidos anteriores y ahora soy un poco desconfiado...
Hago pedidos regularmente y normalmente todo va bien, pero esta vez el proceso de pedido fue complicado debido a un producto ofrecido en el marco de un patrocinio. Tuve que repetir 3 veces. Y no hubo regalos esta vez, aunque estaba resaltado en el albarán. A pesar de todo, el pedido fue perfecto.
Nada que decir sobre el sitio
Productos originales, de buena calidad. Entrega rápida y embalaje cuidado. Único defecto, esta forma de ofrecer continuamente diferentes promociones, es frustrante. Al día siguiente de mi pedido, había un 20% de descuento en todo el sitio. Siempre tengo un poco la sensación de haber comprado demasiado caro y en el mal momento.
¡Las especias huelen bien! Y tienen buen sabor para las que hemos abierto. Sin embargo, no se ve la composición de los productos (por ejemplo, para las frutas secas y confitadas no se ve el ingrediente azúcar). Además, algunos títulos de productos no son lo suficientemente explícitos (por ejemplo: fresas secas, falta la información en el título de que también están confitadas).
Pido regularmente vainilla siendo una pastelera apasionada. A menudo pruebo diferentes proveedores y me encontré con Davie Vainilla. He pedido varios productos, vainas, extracto y polvo y estoy bastante decepcionada. poco aroma se desprende de los productos. ¿Quizás me encontré con un mal lote?! Más de 70€ en productos... No volveré a hacer un pedido.
Algunos problemas
Uno de los productos estaba mal embalado y el producto se derramó en el paquete... un poco decepcionante. Los precios comienzan a ser muy caros
DHL informa a los comerciantes que las facturas comerciales impagas impiden el envío de mercancías La tienda no respondió, así que proporcioné yo mismo los documentos y la mercancía tardó un mes en llegar.
Bonito sitio. Pedido enviado rápidamente
Las especias son de calidad, pero estoy decepcionada con su nuevo embalaje. Ya no hay bolsas reutilizables y realmente falta para conservar los productos…
No pude ingresar el código de referido y mi amiga tampoco pudo ingresar mi código de referido. Así que realmente decepcionada 🙁