Español
★★★★★
basado en 19918 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Muy contenta con mi pedido
No estuve nada contento con mi vainilla... estaba realmente muy seca, muy difícil de cortar por la mitad para recuperar la pulpa. Después entiendo que por el precio sea una calidad un poco inferior y que la variedad sea más seca que las otras variedades. Pero ahí a ese punto, era muy complicado, no tenía mucho olor ni sabor una vez que estaba infusionada. Después no le echo la culpa a nada, puedo entender que por el precio era una promoción de golpe. Que no iba a tener una vainilla de muy buena calidad a ese precio. Supongo que las otras variedades deben ser superiores en calidad, no he probado.
Gracias por su pedido y su apoyo.
Ha elegido la vainilla Lac Victoria, que es una vainilla seca. Como se indica en la descripción del producto en nuestro sitio, esta vainilla se distingue por sus notas aromáticas potentes, ideales para perfumar preparaciones delicadas, especialmente en infusión en leche para realizar postres o cremas.
Si baja el cursor al final de la ficha del producto, encontrará toda la información adicional sobre esta vainilla, incluidos consejos de conservación y uso.
Para preparaciones que requieren una vainilla más grasa y flexible, le recomendamos la vainilla Bourbon de Madagascar o la vainilla Negra Ébano de Uganda. Estas vainas tienen una textura más aceitosa, un mayor contenido de humedad y son más flexibles, lo que permite extraer los granos más fácilmente.
Lamentamos que la vainilla Lac Victoria no corresponda completamente a su percepción. Como con cualquier vainilla, es importante elegir su vaina según el uso previsto.
Muchas gracias por su comprensión.
Todo el equipo de David Vanille se une a mí para desearle un muy feliz año 2026.
Con gusto,
Isabelle
Siempre hay errores en las preparaciones. Veremos en el próximo pedido
Compré vainilla en promoción pero la encuentro bastante seca, debería haberse especificado que era anti desperdicio, creo. ¡El resto del pedido está bien! Gracias
Había champiñones en las vainillas de clase baja. Los tiré.
Muy decepcionada por la pimienta de Sichuan
Desafortunadamente no he recibido las "ofertas" de las vainas de vainilla.
Muy decepcionado por la calidad de los envases. Dado los precios de los productos, se espera una mejor calidad del embalaje. Este ya no es el mismo que en los pedidos anteriores. Una pena
Ciertamente, los precios son atractivos para las vainas de vainilla, pero la calidad es mediocre. Pedí vainilla Tahitensis y recibí vainas duras como madera y muy pobres en granos. La otra vainilla pedida (Bourbon Gold) es más tierna, fragante pero poco sabrosa. En resumen, para la vainilla, estoy muy decepcionada. Sin embargo, el té marroquí de menta es excelente. En conclusión, para la vainilla no hay secreto: si quieres calidad, tienes que pagar el precio.
No estuve satisfecha con mi último pedido, respecto a la vainilla de Uganda cuyas vainas estaban todas secas, ya me respondieron que era normal, estas vainas son más secas que otras procedencias, sin embargo, ya había pedido este tipo de vainilla y no era de esta calidad. Las últimas realmente no tienen sabor. Aquí está mi decepción. Las 10 vainas de regalo son idénticas, por lo que son difícilmente utilizables.
Para ser perfectamente claro: la Vainilla Marrón Lac Victoria de Uganda es naturalmente seca y menos carnosa, como se indica explícitamente en nuestro sitio.
Vainas a veces agrietadas o curvadas = signo de cosecha madura.
Textura seca = normal para esta vainilla de gama de entrada.
Aromas liberados plenamente solo después de la rehidratación.
Atentamente
Faltan 3 productos pedidos. He enviado un correo y he llamado... sin respuesta.
Hay que dejar de tomar a la gente por idiotas. Se ven claramente los productos en su foto de envío que usted también ha recibido.
Atentamente,
Desafortunadamente, me encontré con un paquete de vainilla demasiado seco.
Ya he dado una opinión.. Muy particular pedir otra sin ningún retorno de mi primera opinión
No creas a sus clientes cuando afirman que el pedido ha llegado incompleto, a pesar de 6 años de colaboración sin problemas
La vainilla xxxl que he recibido esta vez es mucho más pequeña en comparación con la última vez que pedí. Así que me siento engañado esta vez. El sabor está bien. Pero tampoco es como la última vez. Creo que ha habido un error
Satisfecho con mi pedido y los productos. Sin embargo, varias llamadas al servicio al cliente sin respuesta cada vez a diferentes horas del día, una pena.
Estuve muy decepcionada con la calidad del té matcha. Es la primera vez que estoy decepcionada, sin embargo, he hecho varios pedidos de diversos productos en el sitio, pero aquí incluso tuve que tirarlo porque era de color marrón y no verde claro, no se mezclaba y dejaba depósitos. Tuve que pedirlo a un especialista en té matcha. El resto de mi pedido estaba bien.
Pedí 1 kg de polvo de almendra, procedente de EE. UU., pero sin aroma, sabor insípido, muy decepcionada. Diferentes vainillas (en polvo, declassé, clásica)...muy bien. Diferentes hierbas y mezclas, especias también muy bien.
Todo está muy bien. Solo estoy decepcionado con GLS que dejó mi paquete en otro punto de recogida más lejos y además recibí una atención muy mala. Si pudieran resolver este problema de cambio de punto de recogida sin avisarnos, gracias.
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado nuestro sitio. Tomamos buena nota de su decepción con respecto a la entrega con GLS y nos esforzaremos por transmitir sus comentarios para mejorar este servicio. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Me he sentido bastante decepcionado por la calidad de los productos....
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que la calidad de los productos no ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa, y nos comprometemos a mejorar nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus comentarios más detallados para ayudarnos en nuestro proceso.
Con gusto,
David
Esta nota se debe simplemente al hecho de que su sitio a menudo se bloquea y vuelve atrás sin parar y que es complicado pasar un pedido rápidamente
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro sitio. Su opinión es valiosa, y la transmitiremos a nuestro equipo técnico para mejorar la fluidez de los pedidos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en su próxima visita con un enorme cambio a principios de 2026 😉
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Está bien
Con gusto,
David
Estoy bastante decepcionado con la calidad de las vainas, pero por lo demás todo es perfecto
Entrega rápida. Buena calidad de vainilla. Sin embargo, estoy extremadamente decepcionada con los fragmentos de vainilla, la foto es más que engañosa, es realmente una pena, de ahí mi calificación en baja. No me gusta el engaño.
Fácil de navegar, mucha información. Tratamiento rápido del pedido y entrega dentro del plazo anunciado. Sin embargo, muy decepcionado con la calidad recibida: vainas extremadamente secas y quebradizas, que requieren una rehidratación varios días antes de su uso en repostería... y nada se anunciaba en el sitio!
No recomiendo este sitio, no por la calidad de los productos (aún no tengo suficiente perspectiva al respecto), sino por dos puntos importantes: 1. La elección del transportista (DPD): el repartidor no se molestó en venir hasta mi casa, aunque había tomado un día libre expresamente para recibir el paquete. Directamente dejó el paquete en un punto de recogida fuera de mi ciudad. A partir de ahí, David Vainilla no pudo intervenir. 2. El embalaje: cuando mi amigo recogió el paquete, este estaba apenas pegado (ver foto). Todos los productos podrían haberse perdido en el camino. Afortunadamente, se tomó el tiempo de verificar en el lugar que no faltaba nada.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la entrega de su paquete no estuvo a la altura de sus expectativas y que el embalaje no fue satisfactorio. Su retroalimentación es valiosa y la examinaremos para mejorar nuestros servicios, especialmente en lo que respecta a la elección de nuestros transportistas y la calidad de nuestro embalaje. Esperamos que la calidad de nuestros productos le brinde satisfacción en el futuro. No dude en contactarnos si tiene otras preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
He comprado vainas de vainilla marrón de Uganda, son buenas, bastante grandes. Sin embargo, lamento que el sitio obligue a los clientes a comprar un mínimo de 29,00€. Necesitaba unas veinte vainas y tuve que comprar 70 para alcanzar el monto obligatorio. Eso genera sobreconsumo. ¡Inadmisible!
Gracias por su opinión y por su compra de vainas de vainilla marrón de Uganda. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros productos. Entendemos su frustración con respecto al monto mínimo de pedido y apreciamos su comentario. Esta política tiene como objetivo garantizar la mejor experiencia posible para todos nuestros clientes, pero hemos tomado nota y actualmente estamos realizando una prueba con un mínimo de 19.99€. Gracias nuevamente por su comentario constructivo.
Atentamente,
David
Vainilla de mala calidad
Las vainas de vainilla no son de la misma calidad en absoluto y nadie respondió a mi reclamación
Es una pena que el ajo negro sea de una calidad tan decepcionante. Lo compro a menudo, de diferentes orígenes, este es el peor que he comprado, además con un regusto a moho. Finalmente no lo utilicé. Para los otros productos, la calidad es como siempre perfecta.
Un poco caro y la conservación en bolsa de plástico altera el sabor... El papel sería mejor adaptado.
Varios paquetes abiertos (pimientas). Decepcionado con el embalaje.
Las vainillas están secas, estoy muy decepcionado
Recepción rápida del paquete. Buen estado general. Bien empaquetado PERO presencia de cucarachas en la caja. Esto causó una decepción.
Entrega demasiado larga en comparación con otros pedidos realizados. Una pena.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha experimentado un retraso en la entrega más largo de lo previsto. Entendemos la importancia de una entrega rápida y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de David Vanille
Hola, Para una primera experiencia con ustedes, debo admitir que estoy decepcionada por algunas vainas de vainilla realmente demasiado finas para ser partidas. Hubiera puesto gustosamente 5 estrellas, ya que mi helado de vainilla es excelente. Cordialmente
La pimienta y la sal, así como el ajo negro, son buenos productos, sin embargo, he utilizado varias vainillas, incluida la bourbon, para hacer helados y no encuentro el sabor muy potente, tal vez debería usarla de otra manera.
Decepcionada por todas estas bolsas de plástico, esperaba papel kraft... eso era parte de lo que motivaba mi compra.
Nada que decir sobre la toma de pedidos o la calidad de los productos. Pero, por segunda vez consecutiva, el paquete no fue entregado en el lugar acordado. Mondial Relay no ofrece la opción 'esperar a que el punto de recogida elegido esté disponible'. Balance de la operación: pedido realizado el 6 de junio, entregado el 17 y que me hizo perder una hora y seis euros en transporte público. Me temo que fue mi último pedido con David Vainilla.
El sitio es claro, agradable y da ganas de comprar. La preparación y el envío son cuidadosos, rápidos, y el envío de una foto de la preparación del paquete es muy apreciable. Desafortunadamente, la calidad de los productos, aunque a precios interesantes y atractivos gracias a las promociones, deja que desear desde mi punto de vista, pero tal vez convenga a otros consumidores más neófitos o menos exigentes.