El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
Equipo recibido rápidamente, conforme a las especificaciones y bien embalado. Aunque un poco caro...
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
G
Guy O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Casi perfecto, excepto por el plazo de entrega.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Con respecto al plazo de entrega, su pedido se realizó el sábado 25/06, al estar cerrado los fines de semana enviamos los pedidos de fin de semana los lunes, por lo que enviamos su pedido el lunes 27/06 y llegó el martes 28/06. No dude en hacer su pedido durante la semana para una entrega más rápida. Esperamos seguir satisfaciéndole.
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Compré todas las juntas para uno de mis 2 motores aún no montado pero la velocidad de entrega es fantástica, pedido recibido 3 días más tarde para mis 3 pedidos super y hermosas partsthanks
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Rudy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Entrega excelente. Gracias por todo
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Todavía hubiéramos esperado 5 estrellas si todo hubiera ido bien?
B
Bruno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
No te preocupes. Perfecto.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por esta reseña. Habríamos esperado 5 estrellas si todo hubiera ido bien?
F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Su sitio es lento y tiene errores
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Somos conscientes de la latencia del sitio y seguimos optimizándolo para ofrecerle la mejor experiencia posible.
P
Pascal A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Entrega rápida, sólo queda montar... Esta mañana he colocado los 4 ánodos y he limpiado las cavidades, con gran éxito: el circuito de refrigeración ha vuelto a la normalidad.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su reseña. Dado que la asamblea fue un éxito, ¡esperábamos 5 estrellas!
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2022
El producto solicitado no se corresponde con la foto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, la foto será cambiada lo antes posible, pero no te preocupes, el producto sigue siendo el mismo y solo ha cambiado el diseño de la maceta.
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Muy bien, como siempre.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su crítica. Es una pena que no hayamos conseguido 5 estrellas.
A
Alexandre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Ninguna queja, solo cosas buenas, creo que son los lideres en piezas de barcos con despiece. No hay de todo pero si muchas ref a precios asequibles de acuerdo con la competencia. Envíos rápidos y sitios super navegables.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Es una pena que no hayamos conseguido 5 estrellas.
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Pedido realizado el 23 de mayo y recibido el 25 de mayo. A pesar de un retraso debido a un problema técnico (la entrega estaba prevista para el 24 de mayo), estoy satisfecho con los productos pedidos y la rapidez de la entrega.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión y lamento las molestias causadas por el transportista.
J
Jb
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Entrega rápida, pero sigue siendo un producto caro
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. La coyuntura actual ha provocado un aumento del coste de las materias primas, lo que desgraciadamente repercute en el precio de los productos acabados.
D
DENIS
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Hay que revisar la calidad del embalaje de cartón, ya que el paquete se recibió roto, pero afortunadamente no faltaba ninguna pieza.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias y esperamos que no vuelva a ocurrir. Investigaremos el origen del problema.
H
Hervé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Ras. Pedido rápido y conforme a mi petición
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
A
Arnaud
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Entrega rápida
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
S
Silvant B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Hola,Gracias por su servicio receptivo.Bernard
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Robert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
El sitio está bien diseñado y es fácil de usar, con una entrega rápida.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Satisfecho entrega muy rápida lo recomiendo
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
T
Thomas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Servicio rápido. Por lo demás, bajo
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
S
Steve V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Envío y entrega rápidos
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Entrega rápida y eficaz de los productos solicitados.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
R
Remy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Hola, a raíz de su llamada telefónica efectivamente hubo un error por mi parte en mi reseña, corrijo mi error producto enviado el mismo día del pedido y recibido 2 días después, recomiendo su página y pido disculpas por este inconveniente cordialmente
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por esta reseña! Sin embargo, mirando tu seguimiento colissimo, tu pedido fue enviado el mismo día por colissimo relay y fue entregado en el punto de recogida que indicaste en 48 horas, lo que se ajusta al plazo que prometen. Si desea una entrega más rápida, no dude en utilizar Chronopost, que realiza entregas en 24 horas tanto en su domicilio como en un punto de entrega. Esperamos poder servirle de nuevo.
D
DID
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2022
ENTREGA RÁPIDA, EFICAZ Y PAQUETE IMPECABLE
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
L
Laurent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2022
rápido y eficaz
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
S
Samuel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Se cumplió el plazo y las piezas eran conformes.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Nada que reseñar, ¡¡¡perfecto!!! El fallo no vino de ahí pero es una pena....
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión.
S
Saliba C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Disponibilidad de la pieza y entrega rápida
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos seguir satisfaciéndole.
J
Jodelet
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2021
rápidos y eficaces, a pesar de una falta de precisión por mi parte en cuanto a las referencias exactas de mi motor, lo que dio lugar a un error que corrigieron rápidamente. Bien hecho
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Respuesta de DAM Marine
¡Muchas gracias!
D
Delille
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2021
He comprado algunas piezas de recambio para mi barco.Las soldaduras del codo de escape no son perfectas, una junta llegó un poco dañada y faltan 2 embalajes originales (que sé que existen porque ya he comprado las piezas en otro sitio).La entrega fue muy rápida.Voy a ver si el codo, que es una pieza adaptable, se puede montar sin problemas.A largo plazo, espero sobre todo que sea duradero.Si la confianza queda establecida por la prueba de funcionamiento, volveré a hacer el pedido.Actualización:Gracias por su respuesta, es tranquilizadora ya que la pieza es importante.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Los codos de escape que vendemos están sometidos a estrictos controles de calidad, por lo que no tenemos problemas de durabilidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono si necesita asesoramiento sobre el montaje de sus piezas.
G
Gregori
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Piezas disponibles para mi bayliner 1988 pero no encontre todo como el aceite base hi-screw.los precios son justos pero tambien se pueden encontrar precios mas baratos en otros sitios,por lo demas entrega rapida y bien empaquetado.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por compartir su experiencia.
A
Az
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Estoy decepcionado por la entrega en el sitio dice 48/72h un hígado ordenado recibo un correo electrónico de la publicada anunciando una entrega una semana y media más tarde ....
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Respuesta de DAM Marine
Hola Señor, lamentamos este retraso ajeno a nuestra voluntad. Hoy nos hemos puesto en contacto con el transportista para abrir una reclamación con el fin de mejorar el retraso de esta entrega. Le mantendremos informado en cuanto tengamos nueva información.
F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Equipo muy reactivoBravo por poder contar con un distribuidor poco habitual GraciasFred
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios.
S
Samuel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Hola, el equipo está como lo compré, pero había optado por el envío a domicilio, por el que pagué más, y tuve que recoger el paquete en correos.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. A veces los transportistas dejan los paquetes en los puntos de recogida sin preguntarnos. Le pedimos disculpas por este inconveniente, que está fuera de nuestro control.
R
Raphaël
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2021
Hola, le doy dos estrellas porque quedé muy satisfecho con el contacto telefónico y el asesoramiento técnico, así como con la rapidez de la entrega, pero 0 estrellas por la calidad de la pieza recibida. La junta del intercambiador de agua del aq151 se cortó durante el montaje, provocando una fuga, por lo que hubo que volver a montar la pieza y colocar de nuevo la junta antigua, esperando que aguantara.... Es una pena que la calidad no esté a la altura. Saludos cordialesRaphaël MAINGRE
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Respuesta de DAM Marine
Hola, lamentamos el problema que ha tenido. Ofrecemos juntas ORBITRADE, que han sido sometidas a un riguroso proceso de control de calidad. Este tipo de problema puede deberse a un apriete excesivo o a un tirón. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono y preguntar por Mathieu para tratar el asunto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y he quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He encontrado todo lo que quería (mantenimiento sencillo del motor) y sé el número exacto de la pieza.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por tu comentario. Sentimos lo de las descripciones, ya que el sitio se ha lanzado hace poco, así que aún no tenemos una descripción para cada habitación, pero trabajaremos en ello. Gracias por sus comentarios constructivos y esperamos poder satisfacerle de nuevo.
D
DAVID
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Piezas caras descripción incompleta ejemplo: kit de juntas de cilindro OMC a 78 para un solo cilindro encontrado en un minorista local para 4 Nunca voy a pedir de ellos de nuevo.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario.Nuestro sitio se ha lanzado recientemente, por lo que las descripciones de los artículos aún no están completas. No obstante, hacemos todo lo posible por mostrar todas las fotos de los artículos en stock para ofrecerle más detalles sobre el producto.Puede devolvernos el producto que no le convenga, procederemos al reembolso.Nos hubiera gustado poder hablarlo con usted por teléfono. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de saber dónde puede comprar este kit por 4 euros...Atentamente
E
Eddy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2021
¡¡¡¡Gran kit, lástima que le falta un ánodo!!!!
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Si tiene algún problema con el producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
R
ROBERT
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2021
Nada de lo que quejarse con Dam Marine. Por otro lado, el servicio 24 horas de Chronopost no funciona. He pagado 4 veces el servicio 24 horas de Chronopost y siempre me lo han entregado en 48 horas. Prefiero el servicio Colissimo, que cuesta la mitad.
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Por lo que respecta a Chronopost, su servicio puede sufrir a veces interrupciones. Para su información, los pedidos realizados los viernes se entregan los lunes.
A
Annie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
satisfecha con mi compra! y con la rapidez del envio! sin embargo si todo el personal que tuvimos online fue muy atento con un contacto muy satisfactorio, una persona nos sorprendio por su frialdad su falta de disponibilidad y muy expeditiva en el contacto! un gran contraste con los demas! una pena, pero importante saberlo para la empresa!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por compartir su experiencia. En cuanto a la persona que te pareció fría, algunos de nuestros vendedores aún no están totalmente acostumbrados a las particularidades del sitio web. Lamentamos tu experiencia y les transmitiremos tu comentario.
F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
BIEN RECIBIDO BASTANTE RÁPIDO GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a verle en el futuro.
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