Opiniones de clientes de DAM Marine

Hola, todavía no tengo mi paquete. Si me lo hubieras enviado en un sobre estándar, ya lo tendría, y por un sello de 1,5€. No sé si lo recibiré

Este mensaje es para informar sobre una mala experiencia con la entrega en el punto de recogida: su sitio no anuncia el tiempo que el paquete esperará en el punto de recogida. Me encontré en una situación en la que el paquete llegó antes de lo previsto al punto de recogida y solo permaneció allí 4 días hábiles. Imposible por teléfono intentar extender el tiempo antes del reenvío a DAM marine. Fue complicado organizar la recogida dentro de los plazos establecidos, mientras que otro punto de recogida cercano habría evitado todos estos inconvenientes. Es una pequeña mejora que debería considerarse para una mejor experiencia del cliente.

Me confirmaste que mi paquete llegaría al día siguiente, llegó al día siguiente del siguiente.

Un día de retraso en la recepción del paquete cuando había pagado por un envío exprés

Hice un pedido exprés por teléfono para confirmar la referencia y me dijeron que no era necesario el número de serie del motor. Recibí la pieza a tiempo, pero no era el modelo correcto. No entiendo a la persona que hablé por teléfono que me confirmó sin tener el número de serie.

Problema con un colector. Solicitud de garantía pero ninguna respuesta de su parte a pesar de todas mis solicitudes ni solución por el momento, sigo esperando después de varios días.

Hice un pedido por teléfono con un técnico que me confirmó que mi pedido estaría completo, pero olvidó juntas importantes que tuvieron que ser compradas de urgencia en Volvo.

Estoy muy descontento con DAM marine por un motivo muy concreto: compré un juego de piezas para una "bomba de baja presión y alta presión" y una "bomba de gasolina de membrana" por 769,93 euros. Después de montar la bomba de gasolina, me di cuenta de que no funcionaba. Así que mandé llamar a un reparador náutico, que comprobó que la nueva bomba de gasolina era defectuosa, con factura. Me puse en contacto con los almacenistas náuticos de DAM, que me sugirieron que la devolviera. Después de devolver la pieza, me dijeron que la garantía no funcionaría porque, al parecer, yo había "desmontado la bomba", lo cual es absolutamente falso. Ahora es mi palabra contra la suya, así que puedo quedarme sin garantía. Ahora no es muy comercial, pero es el fin de DAM marine para mí.

Consulté a Dam Marine por un problema recurrente desde hace 2 años por un problema de sensor de Trim en un barco de marca Fours winns.Tras estudio me aconsejó un sensor de trim de la marca Recmar ref 3863007.Con final no hicieron mejor que los predecesores.Compré 3 sensores de Trim en 3 años en varios minoristas que todos me vendieron Recmar.Con la llegada acabo de solucionar el problema con parte de origen Volvo penta. Asi que en el futuro no mas Recmar.

El kit de mangueras NO incluye los cerflex que se muestran en la imagen del kit en su página web ...

Como neófito, necesito muchos consejos de expertos. Siento que molesto a la gente con todas mis preguntas.

Tuvieron que llamarme.

No se proporciona descripción ni lista de juntas.No es posible el control remoto del barcoPor favor, proporcione la lista completa de juntas en el paquete

El envío un poco caro, y a la hora de elegir no me permitió activar la opción más económica. Todo lo demás bien.

El precio del transporte me parece un poco caro para un Colissimo casi tres veces el precio de la piezaHubiera bastado con un simple sobre.

si pudierais utilizar otro punto de retransmision que RBI informatique donde me enviais los pedidos esta cerrado desde el viernes por la noche hasta el martes por la mañana. asi que para recoger los paquetes es complicado y pierdo 4 dias.

Tienda super receptiva, escucha al cliente, respuesta muy rápida por email. No hay preocupaciones sobre el sitio DAM, por el contrario, super tienda que recomiendo. Gran inconveniente en el transporte Chronopost a la Reunión, 60 de entrega a continuación, la entrega a domicilio 48 impuestos ... El próximo pedido lo enviaré a una familia en Francia continental que me lo devolverá por Colissimo. Saludos cordiales.

Estoy decepcionado por la entrega en el sitio dice 48/72h un hígado ordenado recibo un correo electrónico de la publicada anunciando una entrega una semana y media más tarde ....

Hola, le doy dos estrellas porque quedé muy satisfecho con el contacto telefónico y el asesoramiento técnico, así como con la rapidez de la entrega, pero 0 estrellas por la calidad de la pieza recibida. La junta del intercambiador de agua del aq151 se cortó durante el montaje, provocando una fuga, por lo que hubo que volver a montar la pieza y colocar de nuevo la junta antigua, esperando que aguantara.... Es una pena que la calidad no esté a la altura. Saludos cordialesRaphaël MAINGRE

Piezas caras descripción incompleta ejemplo: kit de juntas de cilindro OMC a 78 para un solo cilindro encontrado en un minorista local para 4 Nunca voy a pedir de ellos de nuevo.