El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.
El precio del transporte me parece un poco caro para un Colissimo casi tres veces el precio de la piezaHubiera bastado con un simple sobre.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, trabajamos con Colissimo con seguimiento y entrega contra firma para asegurar que los clientes reciben las piezas correctamente, lo que desgraciadamente tiene su precio. Sin embargo, sólo cobramos el precio que Colissimo nos cobra de vuelta y el precio se muestra antes del pago. Sentimos su insatisfacción pero no podemos hacer otra cosa.
P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
El único inconveniente es el plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! En cuanto al plazo de entrega, su pedido era una pieza a medida que recibimos en un plazo de 4 a 6 días laborables (especificado en el presupuesto que validó). En este caso, usted hizo el pedido el 5/06 y su pedido salió vía Colissimo el 13/06 (por lo tanto 6 días laborables). Atentamente, el equipo de DAM Marine
G
Giuseppe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Ottimo venditore
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Sono lieto di averla aiutata.
B
Bonhomo I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Recibí el artículo muy rápidamente, aunque el vendedor había dicho que tardaría un poco, así que estoy encantado... por otro lado, es una pena que no tuviera un precinto que lo hiciera hermético... en general, estoy contento con mi compra...
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario! Para responder a tu pregunta, el salpicadero se vende desnudo (es decir, sin juntas), ¡así que no dudes en preguntar al vendedor si necesitas más información sobre tu compra en el futuro!
M
Monsieur S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Muy bueno, caro pero entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
H
Herve B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2023
.............
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
¡Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours !
C
Charles G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Buen servicio en un plazo casi perfecto para principios de mayo... Pero al ser un particular, hubiera preferido que me preguntaran más sobre mi compra para no perderme un pedido adicional que posteriormente tuve que hacer a un profesional. Afortunadamente fue comprensivo!...
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por tu comentario, y no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna pregunta antes de comprar.
G
Gerard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Muy sensible. Nunca he tenido problemas hasta ahora. Siempre buenos consejos.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos deseado 5 estrellas, estamos encantados de haber podido satisfacerle.
B
Bord
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
buen envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos deseado 5 estrellas, nos alegramos de que esté satisfecho.
A
Aurelien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Pido todos los años para mi motor yanmarcoude escape y varias piezas buen sitio y equipo reactivo .
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle, aunque hubiéramos deseado 5 estrellas...
E
Eugene R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Estoy contento con la velocidad
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Aunque hubiéramos deseado 5 estrellas, nos complace haber podido satisfacerle.
F
Fabien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Un montón de artículos para mi motor volvo, receptivo y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nos hubiera gustado tener 5 estrellas, pero apreciamos sus comentarios.
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Me costó encontrar la forma de reservar mi plazaDisculpen que me equivoqué en el cuestionarioEstoy satisfecho con su servicio
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tu comentario, pero me temo que no lo entiendo del todo: ¿de qué asiento estás hablando? Le deseo lo mejor.
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
Rapidez y competencia El único pequeño inconveniente es que recibí mi pedido 2 veces, pero esto no me supuso ningún problema y devolví el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Sentimos las molestias, gracias por tu comprensión y tu comentario.
Y
Yohann P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Entrega rápida, buen seguimiento y embalaje de primera.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario!
M
Maurice J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Entrega rápida, buenos precios
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
P
Papass
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Aunque crear una cuenta fue un poco difícil, el resto del intercambio, desde la transacción hasta el asesoramiento, fue de buen nivel.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo.
M
Marine A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2023
si pudierais utilizar otro punto de retransmision que RBI informatique donde me enviais los pedidos esta cerrado desde el viernes por la noche hasta el martes por la mañana. asi que para recoger los paquetes es complicado y pierdo 4 dias.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, utilizamos los puntos de entrega asociados a Colissimo, no elegimos los puntos de entrega uno por uno, y es usted quien selecciona el punto de entrega, puede cambiar como desee y los horarios de apertura aparecen cuando selecciona el punto de entrega. Por ejemplo, a 400 metros de RBI Informatique puede elegir "LA POSTE CARREPRO ST PERAY", que abre de lunes a sábado, por lo que no somos responsables de los horarios de apertura del punto de entrega que haya elegido.
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
R
RGV
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
¿Correcto y sensible?
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su reseña! Esperamos seguir satisfaciéndole.
B
Benne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Para los negocios internacionales, ¡está bien utilizar el inglés!
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, actualmente estamos trabajando en la versión inglesa del sitio. Estará disponible lo antes posible.
S
Stéphane Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Los productos cumplieron mis expectativas, el plazo de entrega razonable, ahora sólo me falta montar el conjunto en mi motor.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Le deseamos un feliz año nuevo y esperamos volver a verle.
G
Guy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Estoy buscando accesorios para el motor de mi barco que he comprado y he encontrado lo que quería. El único problema es que todas las referencias indicadas en la etiqueta no están en la siguiente lista, por eso pongo 4 estrellas.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por esta reseña, es posible que algunos despieces tengan problemas pero estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, no dudes en comunicarnos cualquier problema que veas por email a [email protected] ¡Gracias!
J
Jean-jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
eficacia y profesionalidad
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
S
Samuel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Tienda super receptiva, escucha al cliente, respuesta muy rápida por email. No hay preocupaciones sobre el sitio DAM, por el contrario, super tienda que recomiendo. Gran inconveniente en el transporte Chronopost a la Reunión, 60 de entrega a continuación, la entrega a domicilio 48 impuestos ... El próximo pedido lo enviaré a una familia en Francia continental que me lo devolverá por Colissimo. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Trabajamos con Chronopost, que ofrece un servicio de entrega urgente. Las tarifas son efectivamente más caras que las de Colissimo pero el seguimiento es mejor. Le habíamos propuesto el servicio Colissimo pero no podíamos garantizarle el plazo de entrega en comparación con Chronopost.Las ventas se realizan sin impuestos, por lo que deberá pagarlos a su llegada a La Reunión.AtentamenteDAM Marine
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Las ventajas:-Tiempo de entrega- Facilidad de pedido y gama de productosLas desventajas:-De 5 tuercas idénticas pedidas, recibí 1 de diferente tamaño- Gastos de envío desproporcionados al peso del producto pedido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, si tiene algún problema con el montaje no dude en llamarnos. En cuanto a los gastos de envío, los gastos se deben a que entregamos cada uno de nuestros pedidos con un envío contra firma para garantizar un mejor seguimiento, si tiene cualquier otra pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Primera compra a DAM de repuestos para un Yanmar 3GM30Aspectos positivos : Precio , Plazo de entrega , Disponibilidad Lo que no me gusta : Cogí una bomba de alimentación diesel "compatible" : tuve que volver a cortar ligeramente la junta que el muelle de la bomba impide colocar correctamente . El diseño del eje del émbolo es muy diferente del original - espero no tener problemas a largo plazo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Recibido a tiempo, pero lamentablemente el embalaje del tubo de permatex ultra blacks estaba abierto.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Sucede que el blíster de la caja se desprende durante el transporte, afortunadamente esto no afecta al producto.
F
Fabien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Rápido y eficaz. Un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña.
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Servicio rápido
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario positivo.
B
Blanc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Tengo que deciros que he tenido algunos problemas para encontrar el número de referencia. No es la primera vez que os encargo piezas, pero parece que he tenido más problemas que antes.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que un técnico pueda ayudarle a encontrar las piezas más rápidamente.
C
Client
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Entrega rápida y productos de calidad
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
C
Client M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2022
Hola señores, lo que me parece ideal de ustedes es la búsqueda intuitiva con un montón de puntos de vista de los conjuntos de piezas de repuesto. Pero tuve un problema un día con las válvulas montadas en el escape y y las válvulas no van de su sitio. No se donde encontrarlas pero gracias de todas formas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Muchas gracias por esta reseña. Si alguna vez necesita ayuda para encontrar referencias, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web: https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Muy buen sitio web y entrega rápida
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Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de haberle ayudado.
Y
Yannick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Problemas de envío
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Respuesta de DAM Marine
¡Gracias por sus comentarios! Sentimos el retraso de colissimo, al estar saturado su servicio en verano es posible que se retrasen. Si quieres que te entreguen más rápido, te podemos ofrecer Chronopost, que entrega en 24 horas, lo sentimos de nuevo.
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
NO PB Y RÁPIDO
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su opinión. Esperamos volver a tener noticias suyas.
E
Eric F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2022
rápido y eficaz, como nos gusta.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario, ¡aunque hubiéramos deseado 5 estrellas! Esperamos seguir satisfaciéndole.
C
Customer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Había un servicio disponible por teléfono los lunes por la mañana (en temporada baja). A pesar de esto, el envío y la entrega rápida y eficiente. Una devolución tras un error en el pedido, reembolso también rápido.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por este comentario. Nos alegramos de haber podido ayudarte, y últimamente recibimos muchas llamadas, así que no dudes en enviarnos un correo electrónico.
A
AG
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Nada que decir sobre el sitioBúsqueda fácilSugerencia al hacer el pedido, pedido pagado pero no devuelto por el sistema informático, sin correo electrónico de confirmación > errorDespués de enviar un correo electrónico al equipo de DAM Marine, problemas corregidos, pieza recibida4 estrellas debido a un problema con el pedido pero una capacidad de respuesta superior
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, pero nos alegramos de haber podido solucionarlo con la suficiente rapidez.
R
Richard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Paquete recibido a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña, se lo agradecemos mucho.
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