Opiniones de clientes de DAM Marine

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 286 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de DAM Marine se destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que los pedidos llegan en un plazo muy corto, a menudo al día siguiente. Los productos recibidos son fieles a la descripción y de buena calidad, lo cual ha llevado a una alta satisfacción general entre los compradores. La atención al cliente es rápida y efectiva, con un equipo profesional que responde a las consultas y ayuda en el proceso de compra, lo que genera confianza en los usuarios. Además, el embalaje cuidadoso de los productos asegura que lleguen en perfectas condiciones.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
M
michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Una empresa con opciones
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Respuesta de DAM Marine
Hola Michel,
P
PATRICK B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Bueno un pequeño descuento estaría bien ya que te compro a ti
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario y su opinión positiva. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas para hablar con ellos al respecto por correo electrónico: [email protected]
J
JARENO F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2025
El sitio y la persona de contacto son muy comerciales y escuchan al cliente lo recomiendo
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Respuesta de DAM Marine
Hola JARENO,

Muchas gracias por su comentario positivo y su recomendación. Estamos encantados de saber que nuestro sitio y nuestros servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y su aliento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.

¡Hasta pronto en DAM Marine!

Atentamente
El equipo de DAM Marine
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
ASESORAMIENTO Y RAPIDEZ PERFECTOS
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
M. P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Compra realizada para dar servicio a un Volvo MD2040: No siempre es fácil comprobar la compatibilidad in situ, afortunadamente el servicio de DAM está ahí para ayudar. Los precios son buenos en comparación con los agentes de Volvo en la costa. Lamentablemente los precios están un poco inflados por los altos costes de envío, así que si vas a comprar aceite no merece la pena.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Entendemos tu comentario sobre los gastos de envío, pero lamentablemente son los que nos cobran los transportistas. ¡Nos alegramos de haberte ayudado! Le deseamos lo mejor,
S
Sylvain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Entrega rápida
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Esperamos seguir satisfaciéndole.
D
Didier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
D
Didier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Positivo, buen asesoramiento y rapidez. Lamentable obligación de hacer el pedido por internet, así el contacto más directo.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestros asesores están disponibles por correo electrónico o por teléfono todos los días de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 por si necesita algo. Hacer el pedido por Internet sólo facilita el proceso de pago.
P
Patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Buen asesoramiento, entrega rápida, precios competitivos
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
el equipo se recibió rápidamente y se ajustaba a las especificaciones, el precio era correcto en comparación con la competencia.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
M
Margue L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
El material se ajusta al pedido y se entregó a tiempo.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su reseña, que nos anima a seguir esforzándonos para garantizar su satisfacción. Es una pena que no nos hayas dado 5 estrellas.
F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
El producto cumplió mis expectativas, pero cuando lo instalé, una de las juntas no encajaba en mi sistema, así que conservé la junta antigua y todo funciona bien, sin fugas.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario y estudiaremos la causa del problema de la junta. Saludos cordiales,
M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
4 estrellas por la calidad del producto, el embalaje y el servicio, en particular la rapidez de entrega. La estrella que falta es el precio muy elevado, dado el precio medio de la competencia.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Entendemos tu crítica sobre el precio y la tendremos en cuenta.
B
Boris R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Vergüenza .por la deplorable entrega .pagar 88 euros de entrega y tener que hacer 30 km para recuperarlo. Vergonzoso.cambiar de empresa de entrega. Por lo demás el personal de DAM MARINE es MUY PROFESIONAL.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, sentimos las molestias durante la entrega, parece que el transportista tuvo problemas para entregar el 3er coli. Gracias por tu comentario, ¡veremos qué ha pasado con él!
S
Sylvain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Entrega rápida. Piezas bien embaladas.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
H
Herbert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2024
En el momento de la entrega fui víctima de una estafa del tipo "su paquete era demasiado grande para caber en el buzón, póngase en contacto con nosotros", lo cual era inexacto. 2 horas más tarde me lo entregaron y mi paquete estaba disponible. Uf
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Respuesta de DAM Marine
Desafortunadamente, estos mensajes se envían a enormes listas de números que han sido filtrados y recuperados por delincuentes. Estas filtraciones no tienen nada que ver con DAM Marine, ciframos todos tus datos. Me alegra saber que el coli ha llegado. Atentamente
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Dam marine me permitió encontrar la pieza que buscaba, a diferencia de otros proveedores buena competencia y capacidad de escucha muy satisfecho
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Me alegro de haber podido ayudarle.
C
Cliente
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Pedí 5 piezas y las recibí al día siguiente (bien hecho), 2 de las cuales no eran idénticas. Hice las muescas que faltaban en una de ellas y volví a colocar las juntas antiguas porque las nuevas no encajaban. El resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Disculpa las molestias, vamos a revisar las piezas enviadas.
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Retraso respetado y pieza de repuesto conformada sin ningún problemaGracias.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Aunque hubiéramos esperado 5 estrellas.
P
Patrick H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Estoy muy descontento con DAM marine por un motivo muy concreto: compré un juego de piezas para una "bomba de baja presión y alta presión" y una "bomba de gasolina de membrana" por 769,93 euros. Después de montar la bomba de gasolina, me di cuenta de que no funcionaba. Así que mandé llamar a un reparador náutico, que comprobó que la nueva bomba de gasolina era defectuosa, con factura. Me puse en contacto con los almacenistas náuticos de DAM, que me sugirieron que la devolviera. Después de devolver la pieza, me dijeron que la garantía no funcionaría porque, al parecer, yo había "desmontado la bomba", lo cual es absolutamente falso. Ahora es mi palabra contra la suya, así que puedo quedarme sin garantía. Ahora no es muy comercial, pero es el fin de DAM marine para mí.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, disculpe las molestias. Nuestro equipo técnico puede confirmar que la bomba ha sido desmontada, pero la garantía ya no se aplica según nuestras condiciones generales de uso. No podemos confirmar que la bomba esté defectuosa hasta que no la haya desmontado, por lo que no podemos emitir un reembolso o una nota de crédito para esta bomba.
B
Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Asesoramiento de calidadEnvío rápido y sencillo
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Respuesta de DAM Marine
Hola, nos gustaría agradecerle su opinión, que ha contribuido al desarrollo de nuestra reputación.
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
¡¡¡¡¡¡¡Materiales de contacto pro perfecto sólo el problema de la orden de entrega Sábado entrega Jueves !!!!!!!
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Hizo su pedido el sábado por la noche. Se envió el lunes por la mañana en cuanto abrimos y Colissimo se lo entregó en 3 días. Si tiene problemas de tiempo, le aconsejamos que elija la solución exprés Chronopost. Hasta pronto. Saludos cordiales DAM Marine
B
Boris K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
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Respuesta de DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2024
La pieza pedida corresponde a mi solicitud. La persona con la que hablé no fue de mucha ayuda para alguien que no estaba familiarizado con temas mecánicos, pero fue educada.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Gracias por sus comentarios. Haremos todo lo posible por mejorar este punto. Esperamos tener noticias suyas. Saludos cordiales DAM Marine
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Sólo una pega, no me resulta fácil encontrar las piezas correctas en el sitio, las referencias DAM no indican los equivalentes, así que tengo que hacer otros pedidos en otros sitios (para asegurarme de la conformidad de la pieza). Por lo demás, entrega muy rápida.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Nuestras piezas tienen equivalentes, por lo que si busca referencias en la barra de búsqueda del sitio, podrá encontrar las diferentes piezas vinculadas a esta referencia. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono.
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Disponibilidad de materialesRapidez de entrega( no se menciona la ausencia del anillo de seguridad y del espaciador en el KIT 15698)
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerte. Gracias por tu comentario, ¡lo tendremos en cuenta!
J
John M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Servicio normal, gastos de envío elevados.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario.
C
Carayon J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2024
muy buen servicio al cliente
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
-
- C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Equipo superreactivo
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario!
G
Gael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Muy bien! Solo me hubiera gustado que el asesor se hubiera tomado un poco más de tiempo para hablar por teléfono.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Desgraciadamente estamos muy ocupados en verano y el número de solicitudes es alto, así que no podemos dedicar el tiempo que nos gustaría a todo el mundo, ¡lo sentimos!
S
Salmon
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Consulté a Dam Marine por un problema recurrente desde hace 2 años por un problema de sensor de Trim en un barco de marca Fours winns.Tras estudio me aconsejó un sensor de trim de la marca Recmar ref 3863007.Con final no hicieron mejor que los predecesores.Compré 3 sensores de Trim en 3 años en varios minoristas que todos me vendieron Recmar.Con la llegada acabo de solucionar el problema con parte de origen Volvo penta. Asi que en el futuro no mas Recmar.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, no distribuimos productos Recmar y su factura es de marzo de 2023. Distribuimos 2 referencias para su sensor de trimado: - original: 3849411- adaptable: AP9411Cordialmente,
J
Jean F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Entrega y devoluciones rápidas
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
B
Bruno P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2024
El kit de mangueras NO incluye los cerflex que se muestran en la imagen del kit en su página web ...
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Respuesta de DAM Marine
Hola, efectivamente ha sido un error de importación de fotos por nuestra parte. Lo sentimos mucho, así que no dudes en recordárnoslo cuando realices tu próximo pedido,
A
Alexis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Entrega rápida y sencilla
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Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Muy buen equipo
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Muy buen embalaje, recepción perfecta, pero el producto no era adecuado para mi motor, así que se devolvió el producto y entonces empezaron los problemas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, gracias por su comentario. Nuestro equipo de ventas ha recibido su solicitud de devolución y la tramitará lo antes posible.
F
Frederic D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Como neófito, necesito muchos consejos de expertos. Siento que molesto a la gente con todas mis preguntas.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, nos cuesta entender por qué nos da dos estrellas. El comercial que habló contigo varias veces te ayudó en cada ocasión, al igual que nosotros ayudamos a todos los clientes que nos llaman. Nadie nos molesta, al contrario, es nuestro trabajo guiarle a través del proceso de compra. Sin embargo, darnos 2 estrellas basándote en una impresión personal que has tenido sin ninguna razón real puede empañar la imagen de nuestra empresa. Ayudamos a todos nuestros clientes en su compra, y seguiremos haciéndolo, pero no es de agradecer que nos otorgue tal calificación cuando le hemos guiado varias veces. Atentamente
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Entrega rápida y conforme al pedido, pero los productos son muy caros en comparación con la competencia.
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Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡gracias por tu comentario! Hemos tenido en cuenta tu comentario y vamos a mirar el precio de los artículos que pediste para ver si es posible venderlos por menos.
P
Pierre-emmanuel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
piezas disponibles, entrega en 48 horas
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
L
Lionel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
A pesar de que la oficina de correos extravió el paquete, hicieron lo necesario, aunque tardaron mucho tiempo, lo que no es fácil cuando un cliente está esperando y se encuentra atrapado en el puerto. Algunos proveedores devuelven las piezas lo antes posible y solucionan el problema con el transportista después, para pensárselo. Pero ser bueno, fiable y honesto son grandes cualidades.
Opinión traducida
Respuesta de DAM Marine
Hola, siento este problema, pero me alegro de haber podido solucionarlo. Espero que no vuelva a ocurrir.