CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Estoy decepcionado por el tamaño de los moldes, pero es mi culpa, no presté suficiente atención a la descripción del anuncio y tenía en mente la foto de moldes para muffins que vi en el libro de Marc Grossman "un gusto en Nueva York".
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Lamentamos saber que el artículo no cumple con sus expectativas aunque sus medidas estén presentes en la ficha del producto.
Si no desea conservar este artículo, le invitamos a ejercer su derecho de retractación.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
S
Sylvie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Entrega rápida pero paquete muy dañado aunque está etiquetado como "frágil"; aún no lo he probado. Me reservo el derecho en caso de que...
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado "bastante duro" de los transportistas daña algunos paquetes y lo lamentamos.
En caso de daño, le invitamos a enviarnos fotos del problema encontrado a la dirección: [email protected] para que nuestro servicio al cliente le brinde su ayuda.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
J
Jean Bernard S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2026
No hay problemas con los productos que son de buena calidad. Problema de entrega con Mondial Relay que cambia de lugar el día anterior y que elige unilateralmente otro punto después de haber propuesto al cliente elegir uno, pero cuando intento hacerlo no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Al realizar su pedido, consultamos la base de Mondial Relay para ofrecerle los Puntos de recogida aún disponibles (no saturados).
Esto nos permite normalmente asegurarle la entrega en este último.
A veces, un paquete puede ser redirigido a otro punto de recogida en caso de que este último esté de vacaciones y no se haya indicado a Mondial Relay o si el punto de recogida se vuelve saturado.
Lamentamos este inconveniente independiente de nuestra voluntad y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10% válido en su próximo pedido: ****
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
P
Paul G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2026
No veo los "5 € ofrecidos para su próximo pedido"
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Su cuenta de fidelidad será acreditada con sus estrellas, 10 días después del envío de su pedido.
Recibirá un correo electrónico para informarle sobre los cupones que ha ganado.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Artículo de buena calidad y pedido tratado rápidamente
Opinión traducida
J
Jean-Paul N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Rapidez
Opinión traducida
C
Celine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Paquete recibido abierto y pedido con artículos faltantes
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, hemos procedido a reembolsar los dos artículos faltantes.
Una vez más, presentamos nuestras disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
A
Antony H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Recibí muy rápidamente mi pedido. El único inconveniente es que un cuchillo tiene un ligero defecto.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
V
Valerie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2026
He comprado grasa para freír, el camión no está diseñado para el transporte de materiales que pueden derretirse, especialmente en caso de altas temperaturas
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Debido a las temperaturas más altas, algunos productos sensibles al calor, como la grasa de res, pueden verse afectados durante el transporte, a pesar de un almacenamiento óptimo en nuestras instalaciones.
Esto no altera en nada su calidad ni su sabor, pero puede modificar ligeramente su apariencia.
Para disfrutar de sus productos sensibles al calor en las mejores condiciones, le recomendamos posponer su pedido unos días.
No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o inquietud adicional.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
O
Odile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Muy bien, buen producto, que pido regularmente. Entrega rápida
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Recibido hoy 12/5, después de 7 días de espera, sorprendente porque normalmente recibo mi paquete 2 días después del pedido ???
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Al realizar su pedido, seleccionó un artículo disponible en 1 semana, por lo que su pedido fue enviado tan pronto como se reabasteció.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
I
Isabelle C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Excelentes productos, pero el embalaje no está optimizado ni es ecológico. Una enorme cantidad de plástico rodea cada producto. Esto me lleva a lamentablemente dirigirme hacia otras marcas que trabajan de una manera más respetuosa con el medio ambiente.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Tomamos nota de sus comentarios sobre el embalaje y entendemos sus preocupaciones ambientales.
Tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para mejorar nuestras prácticas y reducir nuestro impacto ecológico. Por eso hemos seleccionado cojines de aire fabricados con plástico reciclado y reciclable.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
D
Denis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2026
¡Los artículos eran conformes a lo que había pedido! Sin embargo, había obtenido un cupón de descuento de 5 euros número # SpsOADC2 tras una recomendación realizada en diciembre de 2025. ¡Nunca logré utilizar este cupón de descuento durante este pedido! Tampoco fui avisado de una fecha límite de validez de este cupón. ¡Es lamentable no haber podido beneficiarme de esta ventaja!
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Entendemos su decepción con respecto al cupón de descuento y lo lamentamos.
Tras el cambio de nuestro sitio, le hemos enviado un nuevo código por correo electrónico que le permite utilizar su cupón.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
He enviado un correo a Cuisine Addict por problemas con la fecha de caducidad que me parecen muy cortas para este producto que conozco bien y que ofrece fechas mucho más lejanas
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos su pedido en nuestro sitio.
Entiendo que para usted la fecha es corta, sin embargo, no se trata de una DDM corta.
Si lo desea, puede devolver este artículo.
Además, tenga la seguridad de que los productos con una DDM pueden ser consumidos más allá de esta sin riesgo para la persona que los consume. La DDM está ahí para indicar el período durante el cual un producto conserva la totalidad de sus cualidades. Si pueden disminuir después de esta fecha, eso no conlleva riesgo para el consumo.
Vendemos nuestros productos con DDM superada hasta 3 meses después de esta.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
F
Francois B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Buenos productos de calidad. Precio correcto. Umbral de envío gratuito un poco elevado
Opinión traducida
R
Roger F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
ingredientes dentro del paquete muy bien embalados
Opinión traducida
L
Louise T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Acabo de hacer un pedido de un cuchillo japonés por un valor de 179€, había llamado al servicio al cliente que me confirmó que había una caja segura para el cuchillo. Al recibirlo, para nada. Es un cuchillo muy afilado que tiene como único embalaje una caja de cartón… qué decepción
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Le hemos informado que el cuchillo estaría en una caja y lamentamos saber que el embalaje de su cuchillo japonés no cumplió con sus expectativas y que esto causó una decepción.
Tomamos nota de su opinión que vamos a transmitir a nuestro proveedor.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
L
La Passagère K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Pedido conforme a mis expectativas y entrega rápida.
Opinión traducida
L
Liliane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2026
artículo faltante y obligado a proporcionar fotos del paquete, sospecha de infracciones o falta de verificación de mi parte.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para manejar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]?
Agradeciéndole de antemano.
Ludivine de Cuisineaddict.
D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Pedido recibido rápidamente y conforme a lo que pedí.
Opinión traducida
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Producto conforme de buena calidad
Opinión traducida
A
Amandine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Paquete entregado a tiempo. El embalaje siempre impecable. Por el momento no puedo opinar sobre los productos porque aún no los he utilizado
Opinión traducida
G
Guylene M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Decepcionado sin embargo por la inestabilidad de los precios en el sitio, se anuncia un porcentaje de promoción pero se pasa a un precio promocional pero el precio original no es el correcto
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y tomamos en cuenta su comentario sobre la inestabilidad de los precios.
Nos esforzamos por asegurar la transparencia de nuestras promociones y vamos a examinar esta situación para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia adicional.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
M
Marie Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Satisfecha
Opinión traducida
B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Buen producto,
Opinión traducida
L
Laurence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Hubiera puesto 5, pero el paquete fue entregado en mi residencia con un nombre que no era el mío. Afortunadamente, el conserje se dio cuenta de que debía ser el paquete que estaba buscando...
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Tras la publicación de una nueva versión de nuestro sitio de comercio electrónico, hemos encontrado algunos errores que se han corregido muy rápidamente. Uno de estos errores cambió su dirección de entrega.
Le pedimos disculpas por este problema que no volverá a ocurrir.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
C
Charles V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2026
Enviado rápidamente pero hubo un retraso en la entrega porque había un error de nombre en la etiqueta. La dirección era correcta pero el nombre puesto me es totalmente desconocido. Después de varias peripecias, el paquete finalmente fue entregado pero casi regresa al remitente.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Tras la puesta en línea de una nueva versión de nuestro sitio de comercio electrónico, hemos encontrado algunos errores que se han corregido muy rápidamente.
Uno de estos errores cambió su dirección de entrega.
Le pedimos disculpas por este problema que no volverá a ocurrir.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
gran variedad de productos
Opinión traducida
D
Danièle P.
Nota: 4 de 5
rapidez de entrega
Opinión traducida
J
Jean-Paul C.
Nota: 4 de 5
en general fue muy bien rápido para la entrega y los productos son conformes a lo que pedí
Opinión traducida
G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
bastante rápido
Opinión traducida
F
F G.
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada por la falta de sabor y potencia en los frascos recibidos
Opinión traducida
C
Catherine B.
Nota: 3 de 5
la entrega fue rápida pero no recibí el cupón de descuento como se esperaba aquí está su mensaje No podemos aplicar la oferta en un pedido ya validado pero le ofrecemos un vale de compra correspondiente al 10% del monto de su pedido es decir *** €.
Opinión traducida
S
Steve G.
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico
Opinión traducida
G
Gerald F.
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
C
Carine F.
Nota: 3 de 5
Totalmente satisfecha con los productos. Sin embargo, mucho menos con la empresa de transporte: Entrega inicialmente prevista para el sábado pasado - nadie se presentó. Solicitud de reprogramación de la entrega hecha para el 9/04, y entrega finalmente recibida el 8/04
Opinión traducida
S
Steve G.
Nota: 4 de 5
Los precios son bastante correctos con una amplia elección a pesar de una falta en mi último pedido, de lo contrario, sitio que recomiendo a mi entorno. Único inconveniente con el repartidor DPD, a menudo decepcionado y cajas en mal estado con plazos de entrega a menudo superados.
Opinión traducida
A
Andree C.
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 29 de marzo, entrega prevista de 48 a 72 h después, pero la entrega llegó el 3 de abril, demasiado tarde para hacer mis chocolates. Para info, chocolate negro de la misma marca pedido el 31 de marzo en Amazon llegó al día siguiente!!!! Lamento haber pedido en su sitio.
Opinión traducida
I
Isabelle B.
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero caja un poco dañada, así que algunos chocolates estaban rotos
Opinión traducida
F
Franck P.
Nota: 4 de 5
Productos conformes al pedido.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 