Opiniones de clientes de CuisineAddict

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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P
Paulette G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2026
Me gusta mucho la harina de almendras porque es muy fina
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B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Satisfecha con el producto, el tiramisú estaba excelente
Opinión traducida
D
Denise. L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2026
El molde para pastel tiene las medidas adecuadas pero ¡gotea! Mi chef me dijo que no era normal. Y por lo tanto, hay que poner papel de hornear dentro. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Este molde es adecuado para preparaciones no líquidas, como se indica en su ficha de producto, no es adecuado para preparaciones líquidas ya que no es completamente hermético.

En el caso de una masa más líquida, le recomendamos usarlo con papel de hornear.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
B
Baptiste R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2026
pedido entregado rápidamente en punto de recogida, pero paquete muy dañado por fuera, cartón aplastado, cinta despegada, paquete entreabierto. Afortunadamente, nada se rompió dentro, así que no hubo pérdida. Creo que la culpa es del transportista y no de cuisineaddict, pero sé que no pediré vajilla ni electrodomésticos debido a la baja calidad del transporte.
Opinión traducida
L
Lucenay J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2026
Gran variedad de productos, entrega seria
Opinión traducida
N
Nadia B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2026
He recibido mi paquete en un estado lamentable.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.

Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del paquete y de los artículos dañados si es el caso a la dirección: [email protected]?

Una vez recibidos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
C
Chantal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2026
El plazo de entrega fue muy corto. Los productos estaban muy bien embalados. El servicio al cliente también parece ser reactivo; estoy esperando el tratamiento del intercambio que solicité para el artículo defectuoso.
Opinión traducida
B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2026
cubiertos comas de excelente calidad
Opinión traducida
A
Antoine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Buenos productos, pero es una pena que el retorno de los productos no sea cubierto por Cuisineaddict.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.

Las condiciones de devolución están presentes en nuestros Términos y Condiciones y en nuestras Preguntas Frecuentes. Ofrecemos precios competitivos, lo que seguramente motivó su compra en nuestro sitio. A cambio, no podemos ofrecer la devolución gratuita bajo pena de no ser rentables.

Los sitios que ofrecen la devolución gratuita son, de hecho, la mayoría de las veces no rentables y no están basados en Francia por razones fiscales. No hemos tomado esta decisión.

Sin embargo, varios clientes nos han hecho este comentario.

Estudiaremos la viabilidad pronto para ofrecer la devolución en Mondial Relay al mismo precio que su entrega inicial a partir de octubre si todo va bien.
Atentamente,

Ludivine de Cuisineaddict
P
Patricia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2026
hermosos boles Villeroy y Boch, único lamento, la lentitud de la recepción
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Por un problema de suministro del proveedor, el plazo de entrega fue largo. Pero me lo explicaron cortésmente, así que después de esperar, ¡fui efectivamente entregado!
Opinión traducida
M
Maryvonne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2026
Bien
Opinión traducida
H
Haydée D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2026
Desafortunadamente, mi pedido de alimentos llegó un poco dañado, la empresa supo responder a mi descontento.
Opinión traducida
N
Nelly E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2026
Satisfecha, sin embargo, los cuadrados de chocolate Valrhona que estaban caducados ya no eran consumibles, poco sabor y todo blanco.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado 'bastante duro' de los transportistas daña algunos paquetes.

Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?

Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
A
A Nnick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2026
¡Plazo de envío un poco largo!
Opinión traducida
D
Danela D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Me encantan los productos, son realmente magníficos, pero la entrega fue demasiado larga
Opinión traducida
T
Tristan E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2026
Los productos llegaron en mal estado de conservación
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado «bastante duro» de los transportistas daña algunos paquetes.

Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?

Una vez recibidos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2026
Entrega muy larga, de lo contrario los productos son impecables
Opinión traducida
J
Jean G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2026
muy buen servicio
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2026
Hola, aún no he podido recoger mi paquete debido a un contratiempo profesional. Iré a partir del 15 de septiembre, ¿tiene la posibilidad de indicárselo al comerciante donde se encuentra mi paquete? No hay ningún número de teléfono en línea.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
El paquete no fue recogido dentro del plazo establecido en el punto de recogida, por lo que nos fue devuelto.

Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, hemos reexpedido su paquete para que le sea entregado en la fecha solicitada.

Atentamente,

Ludivine de CuisineAddict
S
Sandrine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2026
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Agnès B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2026
muy bien, recibido rápidamente
Opinión traducida
D
Denis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Los cuchillos recibidos no corresponden a los que esperaba. ¡Los que vi en un restaurante durante mis vacaciones en Haute-Vienne tenían dientes más marcados! Estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.

Lamentamos saber que los cuchillos no cumplen con sus expectativas, sin embargo, está bien especificado en la ficha del producto que la hoja es lisa.

Si desea un modelo dentado, le proponemos el cuchillo a continuación:
https://www.cuisineaddict.com/achat-couteau-a-viande-alps-x6-comas-23492.htm

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
M
Marie-Laure A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Satisfecha en general
Opinión traducida
A
Agnes C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Todo perfecto A excepción de un pequeño impacto en el inox de la freidora que está muy bien por lo demás
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.

Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?

Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Producto conforme, y llegó a Córcega en 5 días.
Opinión traducida
P
Patrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2026
Material comprado satisfactorio, entrega por correo fuera de plazo a pesar de que se paga un suplemento
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Hemos enviado su pedido al día siguiente de realizar su pedido.

Después de verificar el seguimiento de su paquete, parece que el paquete fue entregado el 11/08/2026.

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.

Atentamente.

Ludivine de Cuisineaddict
A
Arthur M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2026
cumple con mis expectativas
Opinión traducida
I
Isabelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
Buena compra Buena calidad
Opinión traducida
R
Raymonde B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Paquete un poco dañado pero productos no tocados
Opinión traducida
R
Robert D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2026
Todo está, la calidad y el plazo
Opinión traducida
Y
Yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2026
Entrega rápida, productos conformes
Opinión traducida
J
Jeannine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Hola, estoy decepcionada con la caja de chocolates, incluso en oferta, cuando la abrí, una parte estaba derretida. No volveré a pedir chocolates en el futuro. Por el resto del pedido, aparte de la espera por el té pedido que ya no puedes obtener, todo estaba bien.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,

Lamentamos el inconveniente encontrado.

Sin embargo, como se indica en la ficha del producto del artículo pedido, en caso de calor intenso es posible que el chocolate se derrita durante el transporte.

Esto no afecta la calidad gustativa del chocolate, pero puede modificar su forma (bloque de chocolate).

Atentamente.

Ludivine de Cuisineaddict
F
Françoise R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2026
Envío rápido como de costumbre. Producto perfecto
Opinión traducida
Y
Yannick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
Entregado a tiempo y perfectamente embalado!
Opinión traducida
K
Kaïna R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Estoy agradablemente sorprendida por la rapidez del envío y el cuidado puesto en el embalaje. Sin embargo, me gustaría recordar que hay artículos que no compré aquí como la manteca de cacao, que compré en Amazon con una diferencia de precio de unos diez o veinte euros. Creo que sería bueno alinearse. Pero compraré otros artículos que encuentro muy interesantes aquí de todos modos.
Opinión traducida
D
Daniele P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Soy fiel y aprecio este sitio
Opinión traducida
C
Catherine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Buen producto
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
ok
Opinión traducida