CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Su cuenta de fidelidad será acreditada con sus estrellas, 10 días después del envío de su pedido.
Recibirá un correo electrónico para informarle sobre los cupones que ha ganado.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Artículo de buena calidad y pedido tratado rápidamente
Opinión traducida
J
Jean-Paul N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Rapidez
Opinión traducida
A
Antony H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Recibí muy rápidamente mi pedido. El único inconveniente es que un cuchillo tiene un ligero defecto.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
S
Sarah M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Muy decepcionada. He pedido un cheque regalo. He pagado 5€ de gastos de envío para recibir solo un trozo de papel... tanto decir que es una tomadura de pelo.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio y por su comentario sobre la experiencia.
Tomamos sus comentarios muy en serio y siempre estamos dispuestos a escuchar para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Vamos a estudiar la posibilidad de digitalizar los cheques regalo para no tener más gastos de envío asociados.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
J
Jacqueline P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2026
El pedido falta una caja de 0,5 en el paquete de 24 entregados, decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Lamentamos este inconveniente.
Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, estamos a la espera de sus instrucciones para atender su solicitud.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
S
Sara E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2026
No recibido en el lugar que indiqué
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Al realizar su pedido, consultamos la base de Mondial Relay para ofrecerle los puntos de recogida aún disponibles (no saturados).
Esto nos permite normalmente asegurarle la entrega en este último.
A veces, un paquete puede ser redirigido a otro punto de recogida en caso de que este último esté de vacaciones y no se haya indicado a Mondial Relay o si el punto de recogida se vuelve saturado.
Lamentamos este inconveniente ajeno a nuestra voluntad y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10% válido en su próximo pedido: ****
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
K
Kousay A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2026
No me gustaron los aromas, excepto el aroma de vainilla que es aceptable.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Lamentamos saber que este artículo no le ha brindado satisfacción.
Le aconsejamos que pruebe con la dosis mínima recomendada y aumente progresivamente si es necesario.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] que podrá informarle si lo desea.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
O
Odile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Muy bien, buen producto, que pido regularmente. Entrega rápida
Opinión traducida
M
Marie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2026
He solicitado una devolución y todavía no tengo noticias
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Hemos respondido a su solicitud de devolución en un plazo de 24 horas hábiles.
Hemos recibido su devolución y procederemos al reembolso de su pedido.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
L
Lionel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Elección del lugar de entrega no respetada
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Al realizar su pedido, consultamos la base de Mondial Relay para ofrecerle los Puntos de recogida aún disponibles (no saturados).
Esto nos permite normalmente asegurarle la entrega en este último.
A veces, un paquete puede ser redirigido a otro punto de recogida en caso de que este último esté de vacaciones y no se haya indicado a Mondial Relay o si el punto de recogida se vuelve saturado.
Lamentamos este inconveniente ajeno a nuestra voluntad y le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10 % válido en su próximo pedido: ****
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
F
Francois B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Buenos productos de calidad. Precio correcto. Umbral de envío gratuito un poco elevado
Opinión traducida
R
Roger F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
ingredientes dentro del paquete muy bien embalados
Opinión traducida
L
La Passagère K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Pedido conforme a mis expectativas y entrega rápida.
Opinión traducida
L
Liliane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2026
artículo faltante y obligado a proporcionar fotos del paquete, sospecha de infracciones o falta de verificación de mi parte.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para manejar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]?
Agradeciéndole de antemano.
Ludivine de Cuisineaddict.
D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Pedido recibido rápidamente y conforme a lo que pedí.
Opinión traducida
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Producto conforme de buena calidad
Opinión traducida
P
Patricia F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Hola, he recibido el círculo de tarta torcido..
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
A
Amandine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Paquete entregado a tiempo. El embalaje siempre impecable. Por el momento no puedo opinar sobre los productos porque aún no los he utilizado
Opinión traducida
G
Guylene M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Decepcionado sin embargo por la inestabilidad de los precios en el sitio, se anuncia un porcentaje de promoción pero se pasa a un precio promocional pero el precio original no es el correcto
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y tomamos en cuenta su comentario sobre la inestabilidad de los precios.
Nos esforzamos por asegurar la transparencia de nuestras promociones y vamos a examinar esta situación para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia adicional.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
N
Nicole B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Hola, mi tarro de cobertura ha llegado roto
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
M
Marie Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Satisfecha
Opinión traducida
B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Buen producto,
Opinión traducida
L
Laurence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Hubiera puesto 5, pero el paquete fue entregado en mi residencia con un nombre que no era el mío. Afortunadamente, el conserje se dio cuenta de que debía ser el paquete que estaba buscando...
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Tras la publicación de una nueva versión de nuestro sitio de comercio electrónico, hemos encontrado algunos errores que se han corregido muy rápidamente. Uno de estos errores cambió su dirección de entrega.
Le pedimos disculpas por este problema que no volverá a ocurrir.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
gran variedad de productos
Opinión traducida
G
Gérard F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2026
muy bien
Opinión traducida
D
Danièle P.
Nota: 4 de 5
rapidez de entrega
Opinión traducida
J
Jean-Paul C.
Nota: 4 de 5
en general fue muy bien rápido para la entrega y los productos son conformes a lo que pedí
Opinión traducida
M
Muriel M.
Nota: 2 de 5
Podrían hacer un mejor seguimiento de los paquetes. Todavía estoy esperando el mío... recibí un mensaje pidiéndome que fuera a recoger un paquete que no me pertenece en el departamento 50... ¡cuando estoy en el 85! Me parece inquietante.
Opinión traducida
G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
bastante rápido
Opinión traducida
S
Steve G.
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico
Opinión traducida
G
Gerald F.
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
S
Steve G.
Nota: 4 de 5
Los precios son bastante correctos con una amplia elección a pesar de una falta en mi último pedido, de lo contrario, sitio que recomiendo a mi entorno. Único inconveniente con el repartidor DPD, a menudo decepcionado y cajas en mal estado con plazos de entrega a menudo superados.
Opinión traducida
C
Christelle T.
Nota: 2 de 5
Tuve una bolsa de chocolate de 5 kg abierta en la caja de entrega.
Opinión traducida
F
Françoise T.
Nota: 2 de 5
¡Mi sartén casi no calienta! ¡Qué decepción!
Opinión traducida
F
Franck P.
Nota: 4 de 5
Productos conformes al pedido.
Opinión traducida
D
Delphine G.
Nota: 4 de 5
Productos satisfactorios como de costumbre. Pedido llegado rápidamente
Opinión traducida
H
Herve R.
Nota: 4 de 5
buena entrega pero dado la bajada de precios del cacao - el precio debería ser más bajo
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
Buen producto de muselina en frío
Opinión traducida
M
Marion F.
Nota: 2 de 5
Producto recibido en un estado defectuoso, y entregado en un punto de recogida muy alejado de mi domicilio, diferente del lugar elegido en el pedido.
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