Opiniones de clientes de CuisineAddict

Todavía no entregado el 24 de diciembre, para una entrega prevista el 20... lástima, habíamos planeado hacer trufas para repartir a nuestros invitados para Navidad!!!

***

Mi pedido recibido no correspondía a mi pedido inicial y estoy realmente decepcionada. Dejé un mensaje pero este quedó sin respuesta. ¡Qué pena! Saludos

Código de cliente *** Colissimo *** Mi paquete llegó destrozado con una bolsa de cobertura estallada, perdí un buen kg de mercancía. Cordialmente ***

Aún no he recibido mi paquete

pedido del 4/10/2147, fecha de entrega el 06/10/217. Estamos a 18/10/2017 y el paquete aún no ha sido entregado. No son capaces de decirme dónde está, es inadmisible. Por favor, hagan lo necesario. Nº de seguimiento; ***. Gracias por darme explicaciones rápidamente. ***; Mi primer pedido no es formidable.

Hola, hasta la fecha (17/10), el paquete aún no ha sido entregado. Sin embargo, según el seguimiento de UPS, está en proceso de entrega desde el 12/10. Ayer fui al punto de recogida, que me confirmó que el paquete aún no les había sido entregado. Tengo 5 kg de tomates bien maduros que se están pudriendo en casa, a la espera de una preparación y conservación... Temo que, lamentablemente, se pierdan y desperdicien definitivamente. Estos incidentes son muy frecuentes con UPS, y normalmente ya no hago pedidos a empresas que utilizan UPS para su entrega. Por lo tanto, solicito una compensación por el incumplimiento de los plazos de entrega y por los 5 kg de tomates que no he podido trabajar debido a este retraso. Estoy a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, ***

¡paquete aún no recibido!

No he recibido mi paquete

Gastos de envío demasiado altos

Una caja enorme para un pequeño producto. El cartero no pudo meterlo en el buzón y tuve que ir a recogerlo a la oficina de correos. Trabajo a 1 hora de mi casa, así que tuve que esperar hasta el sábado siguiente para recuperar mi producto. Conclusión: pagas una entrega en 48 horas, pero al final recibes tu pedido 5 días después. Una pena... De lo contrario, el producto es realmente genial y estoy muy satisfecha.

Hice un pedido el 26/08/17 cuya entrega estaba prevista para el 31/08/17. Hasta la fecha y a pesar de mi seguimiento, ¡no he recibido nada!

entrega al día siguiente del pedido, sin embargo, falta de información y precisión sobre el embalaje del producto, sin instrucciones de almacenamiento, normalmente debería ser solo grasa de res, pero está marcado grasa animal. Me decepcioné después de usarlo y me pregunto si la grasa de res no está mezclada con manteca. No volveré a hacer mi pedido de este producto

un artículo pedido el 16.08 y todavía no recibido el 25.08!!!!!!!!

Me encantaría poder evaluar el producto, pero ya han pasado 10 días desde que hice mi pedido, UPS ha cambiado el lugar de recepción del paquete sin molestarse en notificarme por correo y no sé dónde está mi paquete, ya que el plazo anunciado en el sitio era extremadamente corto. Decepcionada.

Hice el pedido el 6/8 y todavía no he recibido nada

Aún no he recibido mi pedido. Saludos. ***

imposible cambiar mi dirección para hacer la entrega en casa de mi hermano y obligado a ponerlo en la oficina de correos más cercana a su domicilio y a pesar del teléfono proporcionado de mi hermano, fui yo quien fue informado de la entrega. muy buen producto pero entrega mediocre.

Hola, hemos podido observar 2 problemas: - El paquete de chocolate negro estaba abierto - La fecha de caducidad del chocolate blanco es en diciembre de 2017, un poco corto para 5kgs. Buena recepción. Saludos. ***

en mi última compra, encontré que la entrega fue un poco larga. Aparte de eso, estoy satisfecha con sus productos.

Entregado rápidamente, pero problemas con el embalaje muy escaso

Producto apreciado que ya conozco. Embalaje muy bien hecho, pero el producto (chips de chocolate) deteriorado por el calor y aglomerado en bloques. Hay que romper los bloques con un martillo para usarlo y no será tan efectivo como de costumbre. ¡No pedir en verano!

Lamento no poder darle mi apreciación ya que hasta el día de hoy no he recibido mi pedido. Mi cuenta ha sido debitada, pero no se ha hecho lo necesario en lo que respecta a la entrega. ¿Podría mantenerme informado? Contando con ustedes y agradeciéndoles de antemano, crean en todos mis buenos sentimientos.

MAL Mi pedido llegó en mil pedazos. Mal embalado y probablemente maltratado durante el transporte. Era una terrina de porcelana. El film plástico que rodeaba la terrina mantuvo firmemente en su lugar todos los pedazos que se esparcieron inmediatamente cuando comencé a cortar el film con las tijeras. Colissimo entregado en 36 h y no en 24 h y no consideró útil responder a mi protesta. ¿Qué piensan hacer?

He realizado 3 pedidos el mismo día. Ustedes son los únicos que aún no han entregado.

No me han dejado aún un mensaje para informarme que mi paquete ha llegado, me parece muy largo y no sé qué hacer. Gracias por mantenerme informado.

Producto correspondiente a mi uso. Producto recibido con defecto, rejilla rota....

Es una pena, podrían haber tenido 5 estrellas, pero la mala elección del transportista UPS arruina todos los esfuerzos que hacen. Después de 8 días, el paquete no se ha movido de la plataforma de salida, podrán felicitarlos por mí. Crlt

debía ser entregado hace 1 semana; después de 2 llamadas aún sin noticias

no recibí lo que había pedido, mala referencia y ahora es demasiado tarde

Entrega más allá de lo que se propone en el sitio en el momento de la orden. Pedido urgente realizado hace una semana. Si lo hubiera sabido, habría pasado por otro proveedor porque no puedo hacer mi postre de comunión. El servicio al cliente que tuve por teléfono tampoco respondió a mis expectativas. No estoy preocupado por la entrega que está en espera desde el 18 de marzo en el centro de clasificación regional.

realmente no estoy satisfecho con sus servicios, muy rápido en el cobro pero la entrega deja mucho que desear, aún no he recibido el pedido, ¡servicio deplorable!

hola, evaluaré cuisineaddict cuando reciba mi paquete que aún no he recibido, y sobre todo ninguna indicación sobre el seguimiento, gracias

muy difícil evaluar el sitio, solo he pedido un Kg de canela !!!! Nunca he visto un producto tan de baja calidad. Conozco muy bien la canela de Ceilán, es fragante. En mi caso, me encuentro ante un polvo prácticamente sin olor y sin sabor, tengo la impresión de que hay arena dentro. Ninguna mención sobre la procedencia. Fecha de caducidad ilegible, etc. Por temor a mi salud, preferí destruir este producto. Creo que en el futuro evitaré este sitio.

Objeto recibido defectuoso como la relación con el cliente que no es el punto fuerte de esta empresa -----------

Envío muy rápido, pero el número de puntos de recogida es demasiado limitado, lo que hace que tal vez no vuelva a pedir en este sitio porque es demasiado complicado recuperar la mercancía. Prefiero pasar por Mondial Relay que tiene una red más amplia que Kiala.

Descripción del producto insuficiente y/o poco clara (necesidad de utilizar los consumibles de la marca). Precios interesantes. Entrega rápida y fiable. Producto conforme.

Hola, pedí 50 copas tulipán desechables y recibí cucharas!!! A 4 días de mi fiesta. ¡GRACIAS! Deben tener más cuidado. El rótulo de la factura es correcto, ***euros perdidos. Veré si publican mi opinión. Saludos, ***

Pedido no recibido aunque estaba previsto para el 30/11!!!

desde hace 5 días con un horno de vapor recibido defectuoso a *** euros. Nada avanza, muy decepcionada por mi primer pedido