Opiniones de clientes de CuisineAddict

Llegó roto.

Pedido enviado rápidamente pero pedí la cancelación de este rápidamente después de mi pedido pero no quisieron cancelarlo. Servicio al cliente no muy bueno.

Hemos pedido un producto (molino de sal Peugeot) y hemos recibido otro. Deseábamos un modelo en particular. El servicio al cliente nos indicó que este otro producto nos había sido enviado debido a la falta de stock del que habíamos pedido. Sin embargo, deseábamos absolutamente el modelo pedido. No habríamos comprado otro modelo. Para no pagar los gastos de envío, compramos otros productos, de los que no necesariamente necesitábamos. Nos hemos sentido perjudicados. No es honesto por parte de Cuisine addict.

Producto *** en el sitio cocina addict.

Mala calidad en relación al precio de ciertos artículos, entrega rápida sin problemas incluso en periodo de confinamiento.

Una catástrofe...todo pegaba...la sartén a la basura!!!!

No he recibido mi paquete ya que la oficina de correos no encontró mi nombre. Abajo y no quiso llamarme.

No he recibido mi paquete pedido hace más de un mes, así que no estoy muy satisfecho...

Paquete aún no recibido después de 3 semanas de pedidos. Servicio al cliente casi reactivo.

Precio alto pero entrega en muy buenos plazos.

Solo utilizo el sitio "solo" para mis compras de frutos secos. Así que no estoy en posición de juzgar la eficacia del sitio. Diría que, por mi parte, hay demasiados utensilios y vajillas en detrimento de productos alimenticios, no hay café en absoluto, por ejemplo. Así que hago estas compras en otro sitio. Pero entiendo que debe tratarse de decisiones de marketing y me conformo con mis frutos secos, eso me conviene así.

Entrega a tiempo, embalaje cuidado, lamentablemente grandes problemas con la fecha de caducidad de un producto. El mycryo se utiliza en muy pequeñas cantidades, recibí mis 550gr con más de 2 meses de caducidad, así que lo utilicé, resultado catastrófico ya que la calidad estaba muy alterada. El servicio al cliente por teléfono es horrible, una mujer te responde que no puede hacer nada por ti, que le importa un comino que seas un particular y que nunca usarás una cantidad tan grande en tan poco tiempo. Me ofrece ***% como compensación. Me quedé atónito. Así que me quejo en público en la página de Facebook, alguien de la empresa propone compensar este producto, lo cual me parece lo mínimo. Formalidades y gestión a revisar. Descubrí que no era el único que se quejaba. Regreso a ***

¡Aún no he recibido el paquete!

Hola, productos correctos, sin embargo, recibí una caja dañada de crema pastelera en polvo. Cordialmente.

Regular

Sitio que carece de asesoramiento

Calidad de los productos pedidos en el encuentro. Rapidez de la entrega. Sin embargo, el embalaje y la protección de los productos eran insuficientes. (cartón demasiado frágil)

Estoy contenta con los productos, pero cuando recibí mi paquete, un producto estaba dañado. Un paquete de pistolas de 5 kg con un agujero en el lado del paquete. Escribí en su sitio al servicio correspondiente. El 05/03/2020, me pidieron fotos que envié el 06/03/2020, luego volví a contactar con sus servicios el 13/03/2020 y nunca recibí respuesta. Creo que la crisis sanitaria actual relacionada con el Covid 19 es en parte la causa, pero estoy un poco decepcionada por este punto.

He pedido por *** euros un juego de cocina que nunca recibí después de varios meses. Pido ser reembolsada y su servicio al cliente me responde que están esperando el retorno del paquete por parte de correos. Correos no devuelve nada, no he recibido nada, me he quedado con ***.

mi paquete no fue entregado a domicilio aunque pagué el monto de la comisión No vino a mi casa porque éramos dos en casa y no salimos No es correcto Cordialmente

Imposible calificar ya que no he recibido mi paquete, a pesar del correo de llegada de Mondial Relay. El punto de recogida nunca ha recibido mi paquete. He enviado un correo de reclamación a Mondial Relay, pero por supuesto, no he recibido respuesta por el momento. Espero que haya una solución.

Hola, Bien recibido mi pedido ***. Sin embargo, la fecha de caducidad está indicada en la caja, me dicen. Solo vi una fecha, a saber, 2019, mientras que estamos en 2020, no se lo estoy enseñando y ni día ni mes precisos. No quiero *** devolver el paquete, pero para un primer pedido, la satisfacción no está en absoluto; ¡ha fallado! Cordialmente. ***

la prestación del sitio es interesante pero los sitios de entrega propuestos no son suficientes. Vivo en Marsella y los únicos puntos de recogida para una entrega rápida solo están situados en 3 distritos, lo que me parece realmente justo. Además, después de haber pagado una entrega a domicilio, la dirección precisa que había ingresado no fue tenida en cuenta en su totalidad, por lo que tuve que acercarme al servicio de entrega y tuve que volver a pagar una comunicación con sobrecoste.

Creo que el servicio debe ser revisado ***

No hay entrega hasta hoy y mi factura ha sido honrada

Plazos más largos de lo habitual

Hola, Desde el pedido y el pago el 08/03/2020, ninguna noticia, ni correo, ni paquete !! y estamos a 16/03/2020. ¿Era una estafa? Cordialmente

Pedido aún no recibido. Es inadmisible. Nadie puede informarme sobre su avance. Se ha solicitado un reembolso. Sin embargo, soy un cliente regular en este sitio. Muy decepcionado.

Nada que decir sobre los plazos de entrega. Sin embargo: he enviado un correo de insatisfacción (al que no he recibido respuesta) sobre la fecha de caducidad del producto. Un bote de 1 kg de bicarbonato de amonio a consumir antes de 07/2020. Sin embargo, para un particular, este producto debe poder ser utilizable al menos durante dos años. Considero que esto es un *** que permite al proveedor "deshacerse" de su stock antes de que caduque. No soy ingenuo ante la maniobra y la denuncio.

Desafortunadamente no puedo darles mi opinión, todavía no he recibido mi pedido, y mi recepción ha pasado, tuve que comprar otros repollos en la panadería y mucho más caros, así que voy a rechazar el pedido.

¡No recibido!!!!!!

Debía ser entregada el 05/03 a más tardar y todavía no he recibido mi pedido, aunque hoy es 08. El cumpleaños de mi hijo era hoy y no pude hacer su pastel como deseaba.

Mondial replay freyming merlebach en Leclerc, completamente inútil, los paquetes se amontonan y les lleva 2 días escanearlos, tuve que volver 2 veces para obtener mi paquete, así que la próxima vez que pida con ustedes quiero que me entreguen en mondial replay M LES FLEURS A ST AVOLD o en el CORA en St avold, está más cerca de mi casa

Sus problemas de visualización en el sitio engañan, las entregas ya no tienen el mismo tiempo estimado antes y después del pago. Les pregunto qué pasa, me dicen que mi pedido está completo y será enviado rápidamente y unos minutos después recibo un correo informándome que fue cancelado; Vuelvo a hacer un pedido en su sitio, les envío un correo, ustedes notan el error ya que 2 pedidos están en curso (el primero no fue cancelado como se anunció) y deciden cancelar uno de los dos pedidos para que no me quede con los artículos duplicados. Simpático... excepto que, por supuesto, cancelan el pedido que me costó menos, sí, porque en menos de 24 horas los precios ya habían cambiado para los mismos artículos.... Pongo 1 punto por su rapidez de respuesta, los productos conformes y porque el embalaje estaba impecable... de lo contrario estoy muy decepcionada.

No estoy satisfecha con la sartén

Rapidez: muy satisfecha. Embalaje: el paquete realmente estaba muy poco asegurado porque las chocolatinas llegaron en mil pedazos para la mitad de la caja. ¡Insatisfacción total!

Todavía no he recibido uno de mis artículos. Como profesional, tuve que conseguirlo en otro lugar y aún no he recibido un código de descuento dado que lo había pagado.

Imposible cambiar el pedido, ni cancelarlo después de contactar al servicio al cliente.

Todavía no he recibido mi pedido así que no puedo evaluar los productos aunque la entrega estimada fue hace 3 días

Su producto ha aumentado tanto más el transporte que ya no tengo nada que decirles. ¡Lo siento, pero es una vergüenza!!!!!!!!!!!!..........